泉州首推交通違法“一站式處理”

可微信預(yù)約后再前往辦理業(yè)務(wù)，試運行至今辦結(jié)綜合業(yè)務(wù)超4萬起

一個窗口，可以同時處理地方道路交通違法和高速路的交通違法，泉州高速交警支隊和晉江交警大隊聯(lián)合環(huán)城高速晉江南征管所，在全省首推這樣的道路交通違法“一站式處理”平臺。

據(jù)悉，該平臺自今年1月份試運行以來，共辦結(jié)綜合業(yè)務(wù)4萬多起。為提高業(yè)務(wù)辦理效率、減少群眾排隊時間、解決窗口亂象和停車難問題，5月21日起，平臺接受微信預(yù)約，當(dāng)事人只需在預(yù)約時間前10分鐘到窗口就可以辦理業(yè)務(wù)了?！鲇浾?林志安 通訊員 鄭宇劍 林阿敏 肖堂峰 文/圖

“一站式處理”窗口

為啥推出“一站式”平臺？

“晉江、石獅車太多了，以前窗口處理交通違法的量非常大，民警經(jīng)常到點了都沒辦法下班，最大的問題是很多群眾來了之后因為排隊等待，車輛沒地方停放，直接從處理大廳門口堵到收費站入口。”泉州高速交警四大隊交管科科長鄭宇劍介紹，為切實向群眾提供便民服務(wù)，提高行政效能，在晉江市委市政府的支持下，泉州高速交警支隊和晉江交警大隊歷時1年多，聯(lián)合福建省高速管理分公司晉江南征管所，籌建打造“聯(lián)合道路交通違法處理中心”，2018年1月起試運行。

“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。”聯(lián)合道路交通違法處理中心真正實現(xiàn)了這句話。經(jīng)過幾個月的試運行，平臺運行進(jìn)入正軌，一次預(yù)約，“一站式”辦結(jié)多種業(yè)務(wù)，大大提高了工作效率。

可辦理哪些業(yè)務(wù)？

位于環(huán)城高速晉江南收費站處的“聯(lián)合道路交通違法處理中心”，囊括了高速交通違法和地方道路交通違法處理、高速閩通卡(ETC)辦理、交通違法繳費等業(yè)務(wù)。處理站點內(nèi)設(shè)置自助違法繳款機、自助打印臺、引導(dǎo)員工作臺、便民飲水臺、等候區(qū)、小賣部等，大大方便了群眾辦理業(yè)務(wù)的各項所需。

“目前，高速交通違法和地方道路交通違法，一天要處理300余起，ETC的辦理業(yè)務(wù)一天是60余位，業(yè)務(wù)量還是挺大的。”鄭宇劍科長說，“6個多月里，僅處理的高速交通違法就有1.9萬多條，現(xiàn)在時間縮短了，群眾不用等在現(xiàn)場，停車問題也就解決了，方便了群眾。”

記者了解到，自今年1月份試運行以來，該平臺共辦結(jié)交管業(yè)務(wù)、高速閩通卡(ETC)相關(guān)業(yè)務(wù)等4萬余起。

群眾如何預(yù)約？

據(jù)悉，為提高業(yè)務(wù)辦理效率、減少群眾排隊時間、解決窗口亂象問題，5月21日起，該平臺所有交通違法裁決的取號都只能通過微信預(yù)約，當(dāng)事人通過微信關(guān)注交警部門的公眾號(泉州高速交警微發(fā)布和晉江交警)就可以直接預(yù)約，“每2分鐘一個號”。在預(yù)約平臺上，哪個時段的號已經(jīng)被預(yù)約了，哪個時段還有號，一目了然，只要填上車輛相關(guān)信息就可以預(yù)約。

“正所謂來得早不如來得巧。”晉江交警大隊的派駐民警林云媚介紹，目前微信平臺可以提前三天預(yù)約，只要當(dāng)事人預(yù)約好時間，提前10分鐘到現(xiàn)場，到號就可以直接辦理業(yè)務(wù)了。