地鐵沒信號 手機(jī)咋刷卡

二維碼不斷彈出時不要關(guān)閉APP

本報訊(記者景一鳴)“手機(jī)沒信號，結(jié)果我補(bǔ)了全程票。”昨天，市民王先生反映，自己乘地鐵出行用了掃二維碼的付費(fèi)方式，可是在一些地鐵站內(nèi)，手機(jī)信號不好甚至沒有信號，掃碼受影響。無法掃碼也查不到進(jìn)站記錄，無奈的王先生只好補(bǔ)了全程的票款。

王先生說，前兩天他從地鐵二號線朝陽門站上車，進(jìn)站時掃了二維碼。經(jīng)過換乘，他最終在十四號線朝陽公園站下了車。途中他會低頭看看手機(jī)，不知為什么，進(jìn)站掃碼的二維碼頁面總是會從后臺蹦出來。幾次之后，有點(diǎn)煩的王先生關(guān)掉了APP。下車時，他重新打開APP準(zhǔn)備付費(fèi)出站，卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定，無法進(jìn)行掃碼出站。“我用的移動運(yùn)營商是中國電信，難道電信信號沒有覆蓋到北京地鐵嗎?”由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，王先生又查不到進(jìn)出站記錄，只好補(bǔ)了全程票款。“這樣的問題，究竟應(yīng)該由誰來負(fù)責(zé)?”王先生有些委屈。

在社交網(wǎng)絡(luò)上，有不少市民反映類似問題，大家提到了多個地鐵站。根據(jù)這些情況，記者攜帶一部電信號碼的手機(jī)，到多個地鐵站進(jìn)行了實(shí)測。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)信號是否穩(wěn)定、暢通存在個體差異。比如，有網(wǎng)友提到地鐵8號線一些站點(diǎn)信號不暢，但記者的手機(jī)在這些站點(diǎn)卻表現(xiàn)良好，在一些未提及的站臺反而信號很弱。同一站臺上，有的乘客手機(jī)信號滿格，但記者的手機(jī)信號只剩下一格。記者重點(diǎn)走訪了王先生提到的朝陽門站及朝陽公園，在這兩個站點(diǎn)，均出現(xiàn)了信號弱的情況。

電信信號是否完全覆蓋地鐵站?記者向站臺工作人員進(jìn)行了咨詢，工作人員說自己并不清楚，如果信號不暢，應(yīng)該向電信反映投訴。

隨后記者致電電信客服，工作人員說，電信信號已經(jīng)實(shí)現(xiàn)地鐵全覆蓋。但經(jīng)工作人員仔細(xì)查詢，地鐵朝陽門站西南口、朝陽公園附近基站出現(xiàn)故障，故障應(yīng)該在48小時內(nèi)修復(fù)。巧合的是，這兩個站點(diǎn)都讓王先生趕上了。

王先生提到，一路上，進(jìn)站掃描的二維碼總會從后臺彈出來。之所以出現(xiàn)該問題，是因?yàn)樗M(jìn)站時就遇到了網(wǎng)絡(luò)不暢的問題，所以信息并沒有從手機(jī)上傳到服務(wù)器，二維碼不斷從后臺彈出來，實(shí)際上是在尋找網(wǎng)絡(luò)信號，不斷請求上傳數(shù)據(jù)的過程。但王先生關(guān)閉了APP，這組存在于手機(jī)緩存內(nèi)的隊列就完全消失了，這才造成了查詢不到進(jìn)出站信息的問題。