泉州火車站啟用八周年 日均列車30趟→ 230趟
日均列車30趟→ 230趟 旅客2000多→ 2.5萬
泉州網(wǎng)4月27日訊 (記者吳志明 通訊員鄭興龍 文/圖)昨日是泉州火車站啟用八周年,當(dāng)天,該站“海峽情·絲路緣”服務(wù)臺啟用,該服務(wù)臺將為旅客提供問詢、失物招領(lǐng)、幫助老弱孕殘等多項(xiàng)服務(wù)。
泉州火車站“海峽情·絲路緣”服務(wù)臺昨日投入使用
昨日上午,在泉州火車站候車室的乘客發(fā)現(xiàn),候車室2號檢票口和3號檢票口中間多了一個(gè)服務(wù)臺,墻上鮮紅的黨旗下寫著“海峽情·絲路緣”幾個(gè)字,服務(wù)臺前的工作人員正面帶微笑,熱情為旅客解答問題。
“您好,請問有什么可以為您服務(wù)的?”“你好,請問到撫州的D3288要到哪里乘坐?”上午11時(shí)許,服務(wù)臺前來了一位乘客,一臉焦急。工作人員查看了他的票后,說:“您這趟車開車時(shí)間是10點(diǎn)55分,現(xiàn)在已經(jīng)11點(diǎn)6分了,趕不上了,您趕緊去樓下改簽。”得到滿意的答復(fù)后,那位乘客道了聲謝,轉(zhuǎn)頭離開了。
這個(gè)服務(wù)臺就是“海峽情·絲路緣”服務(wù)臺,昨日剛剛啟用。據(jù)泉州火車站相關(guān)負(fù)責(zé)人吳建武介紹,這個(gè)服務(wù)臺每天上午7點(diǎn)半到10點(diǎn)半、11點(diǎn)半到下午4點(diǎn)半、傍晚5點(diǎn)半到晚上7點(diǎn)三個(gè)時(shí)間段都將為旅客提供問詢、失物招領(lǐng)和幫助老弱孕殘等多項(xiàng)服務(wù)。服務(wù)人員由該站的黨員、團(tuán)員等青年志愿者組成,旅客也可以撥打28993206求助或咨詢。
吳建武介紹,“海峽情·絲路緣”服務(wù)臺在車站啟用八周年之際投入使用,是為了更好地完善車站的服務(wù)。泉州火車站啟用于2010年4月26日,八年來發(fā)生了翻天覆地的變化,八年來,火車站從一開始的每天只有30多趟次列車、日均發(fā)送2000多名乘客,到目前的每天230多趟次列車、日均發(fā)送旅客2.5萬人,今年清明小長假最高峰時(shí)更是達(dá)到4.8萬人;一開始從泉州站出發(fā)只能直達(dá)上海、福州、廈門,現(xiàn)在已經(jīng)可以到達(dá)除了東北方向、西北方向以外的大部分大城市,同時(shí)還有三趟始發(fā)深圳的動車;車站服務(wù)人員也從一開始的20多人,發(fā)展到現(xiàn)在的300多人;售票窗口從原來的4個(gè)增加到現(xiàn)在的10個(gè),自助售票機(jī)、取票機(jī)從原來的6臺增加到現(xiàn)在的20多臺,驗(yàn)票窗口也從原來的3個(gè)增加到現(xiàn)在的9個(gè)……
“目前泉州火車站規(guī)模、單日發(fā)送旅客量、全年發(fā)送旅客量均居于全省第三位,僅次于廈門北站和福州站。”吳建武表示。
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