“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”明朝詩(shī)人錢福一首膾炙人口的《明日歌》，勸告世人珍惜每一天。然而，當(dāng)今生活，人們明明有大把時(shí)間可以學(xué)習(xí)、工作，卻忍不住刷微博、刷朋友圈、玩手游……直到最后，才發(fā)現(xiàn)一件正事也沒干，開始感慨“時(shí)間都去哪兒了”。你是不是也這樣?那恐怕是得了拖延癥。

事實(shí)上，拖延癥并不是醫(yī)學(xué)或心理學(xué)上認(rèn)證的一種疾病，國(guó)際拖延癥研究領(lǐng)域權(quán)威專家蒂莫西·皮切爾在《戰(zhàn)勝拖延癥》中寫道：“拖延癥是一種結(jié)果有害，不必要的自愿推遲。”

最近，網(wǎng)上流行賣起監(jiān)督服務(wù)——通過電話、微信等方式督促網(wǎng)友早睡早起、定時(shí)學(xué)習(xí)、堅(jiān)持減肥等，并且銷量還不錯(cuò)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的買家覺得對(duì)自己很有幫助，有的則表示“并沒有什么用”，而店主坦言“成功的案例不多”。

心理專家提醒，網(wǎng)上監(jiān)督服務(wù)其實(shí)是一種外界壓力，固然能起到一定的提醒和約束作用，但指望外力改變內(nèi)在問題是不現(xiàn)實(shí)的，“戰(zhàn)拖”關(guān)鍵要靠自己，調(diào)整心態(tài)和注重規(guī)劃可以有效擺脫拖延癥?！鲇浾?蘇瑋杰 文\圖

“網(wǎng)上監(jiān)督”治拖延 成功案例并不多

近日，火爆網(wǎng)絡(luò)的《拖延癥之歌》，字字血淚地控訴了拖延癥對(duì)學(xué)習(xí)、生活、工作帶來的“毀滅性”影響。其經(jīng)典歌詞有“我先看集美劇”“刷刷微博就睡”“稍微等會(huì)就開始”等等，歡快節(jié)奏中道出了現(xiàn)代人在壓力下養(yǎng)成的拖延習(xí)慣，這些貼切的歌詞讓網(wǎng)友們紛紛大呼“中槍”。

與此同時(shí)，網(wǎng)上“拖延癥監(jiān)督服務(wù)”應(yīng)運(yùn)而生，提供專人監(jiān)督，提醒買家按部就班完成任務(wù)，擺脫拖延癥。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的買家覺得對(duì)自己很有幫助，有的則表示“并沒有什么用”“要靠自己自覺”，而店主坦言“成功的案例不多”。

【記者調(diào)查】

監(jiān)督服務(wù)形形色色 買家評(píng)論褒貶不一

記者在淘寶輸入“拖延癥監(jiān)督”等關(guān)鍵字搜索發(fā)現(xiàn)，有180多家各式各樣的店鋪在出售類似服務(wù)，針對(duì)學(xué)習(xí)、減肥、早起等各類項(xiàng)目，按日、周、月進(jìn)行不同程度的收費(fèi)，同時(shí)還推出單項(xiàng)、多項(xiàng)監(jiān)督服務(wù)選項(xiàng)。大多數(shù)的付款人數(shù)為0，最多的則有120多人購(gòu)買。監(jiān)督服務(wù)一般分為單項(xiàng)和多項(xiàng)，單項(xiàng)收費(fèi)價(jià)格分別為一天6元、一周36元、半月78元、一個(gè)月147元;多項(xiàng)收費(fèi)價(jià)格分別為一天10元、一周66元、半月126元、一個(gè)月246元。監(jiān)督員和用戶通過微信或QQ建立聯(lián)系，按照制定計(jì)劃，隨時(shí)要求用戶檢查，沒完成的任務(wù)晚上需要加班完成，當(dāng)天如果沒有完成將會(huì)受到懲罰。

如果用戶欺騙監(jiān)督員怎么辦?有店家表示：“如果是欺騙，要罰款100元。”有店家回復(fù)：“不是有計(jì)劃嗎?自己花錢買的服務(wù)，連自己都騙的人，不應(yīng)該吧?工作學(xué)習(xí)可以拖著，但想做事卻堅(jiān)持不了，又自欺欺人，對(duì)得起自己?jiǎn)?”

根據(jù)店鋪的累計(jì)評(píng)論，購(gòu)買過監(jiān)督服務(wù)的顧客評(píng)價(jià)褒貶不一，有的顧客評(píng)論稱“并沒什么用”“買完就后悔了”“還是要靠自己自覺”，也有顧客表示“對(duì)自己有用”“每天監(jiān)督讓自己更有動(dòng)力了”。

【服務(wù)體驗(yàn)】 需按時(shí)拍照“打卡” 每日收費(fèi)10.5元

近日，記者進(jìn)入一家“賣監(jiān)督服務(wù)”店鋪發(fā)現(xiàn)，該店當(dāng)月已經(jīng)累計(jì)銷售出211筆。記者下單體驗(yàn)了一次每日收費(fèi)10.5元的多項(xiàng)“監(jiān)督服務(wù)”。賣家介紹，監(jiān)督主要是通過微信和QQ。客戶在下單前告訴自己的目標(biāo)，下單后賣家根據(jù)客戶的具體情況制定監(jiān)督計(jì)劃。每個(gè)顧客情況不同，監(jiān)督的方式方法也不太一樣。比如學(xué)習(xí)監(jiān)督，會(huì)讓客戶在學(xué)習(xí)過程中拍張照片發(fā)給監(jiān)督員。如果客戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有完成學(xué)習(xí)任務(wù)，會(huì)有懲罰機(jī)制。有的客戶喜歡溫和一些，監(jiān)督員就會(huì)發(fā)一些“心靈雞湯”鼓勵(lì)對(duì)方，有的則希望能強(qiáng)硬一點(diǎn)，每個(gè)人的偏好不一樣，工作方法也要隨時(shí)調(diào)整。

按照選擇的叫醒和監(jiān)督學(xué)習(xí)服務(wù)，監(jiān)督員與記者敲定叫醒和學(xué)習(xí)監(jiān)督服務(wù)細(xì)則。對(duì)方表示，將根據(jù)計(jì)劃上的時(shí)間表準(zhǔn)時(shí)發(fā)微信提醒、督促，記者則需要按時(shí)“打卡”，確保達(dá)到目標(biāo)。若提醒五次仍然沒回應(yīng)，默認(rèn)為沒達(dá)到目標(biāo)，要接受懲罰。

當(dāng)天下午，監(jiān)督員準(zhǔn)時(shí)現(xiàn)身，用微信知會(huì)記者之后，不一會(huì)兒，提醒記者把看書的圖拍給他。到了4點(diǎn)，監(jiān)督員又跳出來，提醒記者該“做題”了。接下來5點(diǎn)和6點(diǎn)的學(xué)習(xí)計(jì)劃依然是通過提醒和“有圖有真相”來達(dá)到監(jiān)督效果。其間，不知是什么原因，監(jiān)督員竟然兩次錯(cuò)過計(jì)劃上的時(shí)間而沒提醒記者，反而是在記者的提醒下，監(jiān)督員才慌忙發(fā)來提醒。

晚上8點(diǎn)，一天的監(jiān)督基本完成，監(jiān)督員詢問記者是否有意向購(gòu)買一星期的套餐，他表示，曾經(jīng)服務(wù)過的一位買家就治好了拖延癥，“她體驗(yàn)了一兩個(gè)月的監(jiān)督服務(wù)后，養(yǎng)成了習(xí)慣，后來再也沒來找過我們”。得到“不需要”的答復(fù)之后，監(jiān)督員沒有再和記者說話。

【對(duì)話店主】 兼職辛苦收入少 成功的案例不多

據(jù)了解，提供服務(wù)的監(jiān)督人員大多是兼職，有自己的學(xué)業(yè)或工作，因此他們的服務(wù)時(shí)間是每天早上6點(diǎn)到晚上12點(diǎn)，不在時(shí)間區(qū)間內(nèi)不進(jìn)行監(jiān)督。但有的店主的服務(wù)則不同，他們一共有8個(gè)監(jiān)督員，一個(gè)監(jiān)督員最多服務(wù)4個(gè)顧客，根據(jù)顧客的時(shí)間計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督，“每天晚上12點(diǎn)睡，6點(diǎn)起床，沒有午休，全年沒假期，有顧客熬夜就得陪著”。

客服說，為拖延癥患者提供監(jiān)督服務(wù)的工作看似簡(jiǎn)單，但是卻辛苦至極，也賺不了多少錢，要是全職肯定養(yǎng)活不了自己。

據(jù)店主介紹，開店只是他的一個(gè)副業(yè)，主業(yè)是做心理咨詢的。“當(dāng)初是聽一個(gè)學(xué)生抱怨說，小時(shí)候?qū)W習(xí)沒有人管，長(zhǎng)大了爸媽也忙沒時(shí)間管，自覺性也不高，手機(jī)誘惑性強(qiáng)，所以我看到別人在做這個(gè)生意，自己也就做了。”

店主聲稱，現(xiàn)在有幾個(gè)幫手和他一起做監(jiān)督員，其中有學(xué)生，也有已經(jīng)工作的人，雖然什么專業(yè)的人都有，但絕對(duì)都是非常陽光、積極向上的人，在監(jiān)督別人的同時(shí)進(jìn)行情感開導(dǎo)，給予用戶正能量。

“我們?cè)缟?點(diǎn)起床，晚上12點(diǎn)睡覺，非常辛苦，但是每人月收入幾百元。我們是有正式工作的人，只是把做這項(xiàng)服務(wù)當(dāng)成是一種幫助。”店主說，而且，店鋪非常害怕收到差評(píng)，因?yàn)樗麄冑u的是服務(wù)，一個(gè)差評(píng)可能就會(huì)毀了一個(gè)店。通常收到差評(píng)后，他都會(huì)第一時(shí)間和顧客聯(lián)系，查清問題具體出在哪，比如覺得監(jiān)督員服務(wù)不夠好，那就換個(gè)人，如果是其他問題，可能會(huì)對(duì)顧客進(jìn)行補(bǔ)償。

“客戶一般是學(xué)生、上班族都有，還有一些留學(xué)生。學(xué)?？荚?、工作考證、減肥的監(jiān)督比較多。”店主說。在被問到是否有通過監(jiān)督服務(wù)成功擺脫拖延癥的案例時(shí)，店主坦言，以前有過成功的案例，但不是很多，只是看被監(jiān)督者有沒有下定決心改變自己。“以前有一位老師就通過我們的服務(wù)克服了拖延癥，也有考研成功、減肥順利的。”

戰(zhàn)勝拖延癥 靠外力不如靠自己

中國(guó)社科院、新華網(wǎng)等多家機(jī)構(gòu)研究發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)，拖延癥患者以大學(xué)生和職場(chǎng)人士居多，80%以上的大學(xué)生存在拖延癥，86%的職場(chǎng)人士稱自己有拖延癥。在國(guó)外，一項(xiàng)美國(guó)和加拿大的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，普通人中有20%的人每天出現(xiàn)拖延行為，若按此推論，全球有10多億人患有拖延癥。

如果拖延癥是一種自己治不了的病，那么花錢請(qǐng)別人協(xié)助“治療”真的有效嗎?不少市民用自己的親身經(jīng)歷告訴大家“沒那么簡(jiǎn)單”。心理專家建議，時(shí)間管理應(yīng)靠自身心態(tài)及工作方式的調(diào)整來完善，不應(yīng)交由外力代勞。

市民故事

加入拖延癥互幫群 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改壞習(xí)慣

市民何女士是一家世界500強(qiáng)企業(yè)的行政人員，每周一上午公司開例會(huì)，她都要編寫會(huì)議記錄，下午分發(fā)到各部門。通常情況下，在何女士打開電腦后投入工作之前，她還得刷刷朋友圈，上微博逛一逛，吃點(diǎn)手邊的零食，依次點(diǎn)開網(wǎng)頁(yè)看新聞……事實(shí)上，當(dāng)她真正摒除雜念開始工作，已是兩三小時(shí)之后。

對(duì)于自己是拖延癥患者的事實(shí)，何女士并不否認(rèn)，但要真正改掉這個(gè)習(xí)慣卻很困難。為此，今年1月，何女士購(gòu)買了一個(gè)月的網(wǎng)上“監(jiān)督服務(wù)”，希望能盡快改掉自己的拖延癥。然而，結(jié)果并不遂她心愿，一個(gè)月后沒有任何效果。在朋友的推薦下，何女士加入了一個(gè)“拖延癥互幫群”。

群里有近30人，有銷售人員、作家等，何女士發(fā)現(xiàn)他們都或多或少有拖延癥，并常常在群里抱怨，比如：要考駕照理論的人考試前一天才通宵做題;信用卡賬單也要拖到最后一天才還;中午12點(diǎn)多，突然發(fā)現(xiàn)自己還沒吃午飯，想想還是先打完這局游戲再去吃。群主建議讓每個(gè)成員輪流公布本月的計(jì)劃，以及如何保證貫徹實(shí)行和需要達(dá)到的短期目標(biāo)等等，并接受大家的監(jiān)督。每晚，大家都在探討如何戒掉拖延癥，并總結(jié)出一整套對(duì)抗經(jīng)驗(yàn)。“有找到組織的感覺，在群友的幫助下，正在慢慢戒掉拖延的壞習(xí)慣。”

下軟件對(duì)抗拖延癥 意志薄弱終告失敗

在泉州一所大學(xué)讀大三的學(xué)生小于是個(gè)嚴(yán)重的“手機(jī)控”，睡前總要掏出手機(jī)玩上一陣，“感覺睡前看手機(jī)成了一種習(xí)慣，戒都戒不掉”。手機(jī)讓他成為拖延癥患者，為了改掉這個(gè)毛病，他下載了一款叫“專注”的軟件：每執(zhí)行一段時(shí)間，即可種植一棵樹;如果在執(zhí)行時(shí)間內(nèi)，跳出軟件界面，即視為這個(gè)時(shí)間被打斷，正在種植的樹將枯死掉。

“一般在做英語閱讀理解會(huì)設(shè)定1小時(shí)，英語寫作會(huì)設(shè)定20分鐘，以及睡前設(shè)定，這樣抑制我打開手機(jī)，因?yàn)橐坏┐蜷_，這棵正在成長(zhǎng)的樹就會(huì)枯萎。”小于說，在使用期間，這款軟件確實(shí)起到讓他少玩手機(jī)的作用。“這個(gè)可比網(wǎng)上的監(jiān)督服務(wù)便宜多了，上次買了一周的監(jiān)督服務(wù)，根本沒用。”然而，面對(duì)這款軟件，小于還是沒能逃過懶惰的“魔爪”，“效果再好也起不到強(qiáng)制的作用，如果我實(shí)在想玩手機(jī)就不會(huì)設(shè)置了”。手機(jī)桌面上的“專注”漸漸成了擺設(shè)，不久后被無情卸載。

“用手機(jī)來管理自己其實(shí)并不是那么好，本來就應(yīng)該杜絕手機(jī)，還反而用手機(jī)來管理。”小于表示，以后還是會(huì)采用手寫計(jì)劃的方法來治療自己的拖延癥。

同樣使用手機(jī)軟件來管理時(shí)間的大四學(xué)生小許認(rèn)為這種軟件雖然操作簡(jiǎn)單，但是很“雞肋”。在備考期間為了防止自己玩手機(jī)，她下載了“番茄”——一款目標(biāo)管理和習(xí)慣養(yǎng)成的軟件，讓自己能夠在25分鐘內(nèi)專注做事，不被干擾，但是大概使用了兩個(gè)星期，“番茄”便被卸載。

“因?yàn)樗?5分鐘一次的，使用過程中如果25分鐘內(nèi)自己還是無法專注管理好時(shí)間的話就會(huì)產(chǎn)生挫敗感”。原本意志力不強(qiáng)的她在受了幾次挫敗后便不愿意再觸碰“番茄”。

專家聲音

外力約束效果小 “戰(zhàn)拖”關(guān)鍵靠自己

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師連麗雙認(rèn)為，形形色色的“習(xí)慣養(yǎng)成和目標(biāo)管理”軟件和網(wǎng)上監(jiān)督服務(wù)說白了就是一種外界壓力，它們對(duì)于拖延癥患者固然能起到一定的提醒和約束作用，但指望外力改變內(nèi)在問題其實(shí)是不太現(xiàn)實(shí)的。“寄希望于某一個(gè)軟件或服務(wù)來根治‘拖延癥’是不太可能的，如果使用者的心理無法改變，僅靠外力無疑是以卵擊石。”她同時(shí)也表示，不同的軟件和監(jiān)督服務(wù)各有特色，因而適用于不同人群，建議大家要理性對(duì)待、各取所需。

從心理層面，連麗雙對(duì)造成“拖延癥”的原因作出分析。有些人對(duì)于要做的工作或者生活中預(yù)定的目標(biāo)缺乏掌控感、自主感，越是拖延的人，內(nèi)心越緊張，心理壓力越大，工作效率也因此降低。

連麗雙介紹，生活環(huán)境帶來的心理變化也是拖延的誘因之一?，F(xiàn)在很多年輕父母本身就存在嚴(yán)重的拖延癥，做事拖拖拉拉，沒有很好地以身作則，如何教好孩子?

此外，一些人的性格缺陷也是拖延的直接原因。如自控能力差、過度隨性或過度追求完美、優(yōu)柔寡斷等，都可能導(dǎo)致拖延。

“外力固然重要，但關(guān)鍵還是要靠自己。”連麗雙表示，擺脫“拖延癥”主要還是要靠“內(nèi)在動(dòng)力”來實(shí)現(xiàn)，也就是對(duì)個(gè)人心態(tài)和工作生活方式的調(diào)整。她建議，首先可以從改變環(huán)境、調(diào)整心態(tài)做起，比如說清理自己的辦公桌，擺上一些自己喜歡的植物，貼上自己喜歡的畫作，丟棄長(zhǎng)期不看不用的材料，在細(xì)小的改變中找到新鮮感，進(jìn)而調(diào)整自己的心態(tài)。同時(shí)，要克服畏難心理，不斷給自己積極的心理暗示，多鼓勵(lì)自己、提升自信心。

連麗雙還建議，大家可以嘗試將工作任務(wù)細(xì)化分割，按期完成。在書桌的醒目位置貼上紙條，提醒自己當(dāng)天要完成哪些工作;在記事本上把每天要完成的工作逐條列出，完成后再逐條劃去，“那么，已經(jīng)被部分完成的工作將會(huì)給你再接再厲的勇氣，全部完成任務(wù)也就不再那么艱難了”。

符合心理訴求 注重規(guī)劃行動(dòng)

“購(gòu)買監(jiān)督服務(wù)、設(shè)置叫醒軟件等，其實(shí)暗合當(dāng)代人的心理訴求。但不論什么方法，歸根結(jié)底還是要靠自律。”華僑大學(xué)通識(shí)教育學(xué)院副教授肖北嬰表示，“有些軟件的設(shè)計(jì)，不是以說教的方式來管束手機(jī)的‘主人’，而是以各種幽默、詼諧的方式來‘管教’你，而有些監(jiān)督員也經(jīng)常會(huì)發(fā)些‘心靈雞湯’，既滿足了年輕人渴望被管理的心理訴求，又易于被他們接受。”

肖北嬰介紹，80后、90后的一代獨(dú)生子女，在學(xué)生時(shí)代受到了家長(zhǎng)和老師的嚴(yán)格管教，令他們形成了一種被管理的慣性，而當(dāng)他們離開家庭和學(xué)校走進(jìn)社會(huì)，任務(wù)重復(fù)、缺乏動(dòng)力導(dǎo)致拖延。“現(xiàn)實(shí)生活和工作中，人們常常是日復(fù)一日、年復(fù)一年地重復(fù)單調(diào)而枯燥的內(nèi)容，目標(biāo)任務(wù)缺乏新鮮感，完成后也很難有滿足感，久而久之就容易懶散、拖延。”肖北嬰說，很多人習(xí)慣打開電腦首先登錄QQ、微信，工作時(shí)刷刷微博、玩玩游戲，時(shí)間很快就會(huì)過去。不少人一開電腦就被網(wǎng)絡(luò)信息“誘惑”，而“手機(jī)強(qiáng)迫癥”更是影響了原有的工作進(jìn)程。

肖北嬰解釋稱，其實(shí)，購(gòu)買監(jiān)督服務(wù)和下載監(jiān)督軟件等行為，意味著個(gè)人已意識(shí)到自己有這樣的問題，嘗試借助這些“外力”去改變。當(dāng)有這些“外力”提醒，確實(shí)能讓人有緊迫感，減少拖延。但是，以罰錢或者純粹的體罰等方法作為懲罰，并未教人究竟該怎么做。“這些‘外力’，可能頗有效果，但真正能使人有效擺脫拖延癥，還得提前規(guī)劃、立刻行動(dòng)。”