泉州市旅游局提醒：謹慎選擇群旅游 莫入低價游陷阱
今日是“3·15”國際消費者權益日，為了更好地維護游客的權益，昨日，市旅游局發(fā)布旅游維權提醒，公布旅游陷阱，指導市民正確規(guī)避“旅游潛規(guī)則”，引導廣大市民理性消費、依法維權、文明旅游。
免費游成有額度購物游
張先生是某保險公司的客戶，保險公司為回饋老顧客，贈送他一張“4天3夜港澳游”旅游券。該旅游券上寫明：“持本券自行到達深圳跟團每人收220元(導游小費和口岸費)，全程再無任何費用。”出行后，免費旅游成了有額度購物游。
“天下沒有免費的旅游券。”市旅游質監(jiān)所所長劉鵬林說，所謂的“贈送”“免費”，都是以付出更多的金錢和精力為代價的，甚至還會帶來身心傷害，請廣大旅游者務必謹慎選擇。如需執(zhí)券旅游，請向當?shù)芈糜尾块T核實旅游券發(fā)行方的資質，切勿盲目出行。如旅游經(jīng)營者強迫旅游者簽訂購物協(xié)議或有強制交易行為時，旅游者應當機立斷予以拒絕。市民在報名時，要理性認識旅游線路價格，更要警惕以“免費”“贈送旅游券”形式為名的旅游活動，防止跌入低價陷阱。
勿入“群”游組織圈套
王女士與其丈夫看到微信朋友圈有泰國旅游線路產品，于是報名參加，并交付3800元款項，結果泰國游變成香港游。
劉鵬林介紹說，如今，隨著社交越來越多元化，許多戶外群、QQ群、微信群、車友群及有關網(wǎng)站利用現(xiàn)代傳播手段和途徑，非法經(jīng)營旅游業(yè)務，紛紛組織出外旅游活動。由于“群”這種自然組織不具備經(jīng)營旅游業(yè)務的資質和相關經(jīng)營許可，在操作旅游業(yè)務時專業(yè)能力不足，風險防范能力差，又規(guī)避相關主管部門的監(jiān)管，不僅擾亂正常的旅游市場秩序，也帶來一定的安全風險。
他說，“群”組團游的付款方式一般是轉賬為主，沒有發(fā)票、保險，也不簽合同。如果出現(xiàn)糾紛或損害事故，出游者很難舉證維權。在法律層面，“群旅游”引發(fā)的民事糾紛受理起來也面臨困難。
他提醒廣大旅游者，在選擇群組織上要慎重，學會分辨各種形式的“黑”俱樂部，警惕組織者以“超低價”為誘餌欺騙參與者。要做好風險防范，與組織者簽訂正規(guī)旅行社的旅游合同，明確各方應承擔的責任和義務。(記者王金植)
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