如果您網(wǎng)購的快遞還沒收到，卻有人自稱是快遞公司客服，以您快遞受損或丟失，要對您進行雙倍賠償時，您可要當心了，因為您極有可能被騙子盯上了。

昨日，廈門市反詐騙中心發(fā)布冒充快遞客服詐騙典型案例，警方提醒，凡是自稱快遞公司主動理賠的都是詐騙。

案發(fā)

賠償沒拿到錢卻沒了

前段時間，市民陳女士網(wǎng)購了一雙鞋子，但遲遲未收到貨。12月22日，她上網(wǎng)查詢物流信息，顯示為“正在派件”，但一直聯(lián)系不上快遞員。

就在她準備向賣家咨詢時，她接到一陌生電話，對方自稱是快遞公司客服，表示陳女士的快遞在派件時丟失，按規(guī)定，要雙倍賠償給陳女士。

隨后，雙方互相添加支付寶賬號，對方發(fā)送一個二維碼讓陳女士掃描，陳女士掃描后，手機跳出一個“快遞理賠”頁面，需要陳女士填寫自己的銀行卡賬號、密碼、驗證碼。陳女士看過警方的防騙提醒，并沒有填寫這些信息。

眼看陳女士沒那么容易上當，對方遂“指導”陳女士從“螞蟻借唄”借款5000元，并提現(xiàn)至其支付寶綁定的銀行卡。隨后，對方又讓陳女士下載“釘釘”APP，并登錄對方提供的釘釘賬號。

對方告訴陳女士，釘釘賬號是他們公司的賬號，之前的5000元是公司系統(tǒng)問題多打給陳女士的，扣除賠償金后多出的金額，陳女士要通過該賬號退給公司。信以為真的陳女士就將之前提現(xiàn)的錢款，轉到對方的釘釘賬戶中。

直到12月24日，陳女士收到支付寶的還款提醒時，她才發(fā)現(xiàn)被騙，遂報警。

揭秘

行騙都在受害者收貨前

記者從廈門市反詐騙中心了解到，今年以來，尤其是“雙十一”“雙十二”過后，各類冒充快遞客服詐騙警情持續(xù)高發(fā)，已連續(xù)兩個月高居各類詐騙警情案件數(shù)的首位。尤其是近期，最高峰的時候一天有8起案件。此類案件中，受害者被騙資金少則幾千元，多則上萬元。

從詐騙的時間上，往往是在受害者下單之后，在收貨之前就接到嫌疑人電話，對方謊稱受害者的快遞破損或丟失，要對其進行賠償。

此外，騙子還利用受害者對網(wǎng)上借貸業(yè)務功能的不熟悉，“指導”受害者向平臺借款后，謊稱該筆資金系“公司操作失誤”錯打入受害者賬戶中，要求受害者退還該筆資金，從而達到資金轉移的最終詐騙目的。

警方咨詢了多家知名快遞公司負責人，得到的答復基本一致：即使出現(xiàn)快遞破損、丟失的情況，快遞公司也不會主動聯(lián)系客戶進行理賠，而是由客戶自行聯(lián)系快遞公司的官方客服，通過正規(guī)渠道申請理賠。

也就是說，凡是接到自稱是快遞公司，且主動向市民理賠的電話，市民都可認定為詐騙電話，并立即掛斷電話，直接與原先的賣家、貨品廠家或者工商部門取得核實，以免被騙。(記者 陳小斌 通訊員 洪恒亮)