廣大市民注意了!為進一步提高我市城市管理水平，廣泛發(fā)動群眾參與，及時解決與群眾生活密切相關的城市管理問題，市城管辦依托“城市瞭望”微信公眾號，新增了“數(shù)字城管”微信上報功能，市民可通過公眾號首頁“要參與”欄目，對中心市區(qū)(鯉城區(qū)、豐澤區(qū)、泉州開發(fā)區(qū)全境，洛江區(qū)萬安街道、雙陽街道陽山社區(qū)、坪山社區(qū)和新峰社區(qū)范圍)“暴露垃圾”“城市牛皮癬”“公共設施破損”和“共享單車秩序”等26種問題進行上報并查詢辦理情況，上報問題將通過“數(shù)字城管”平臺督促辦理，同時納入部門和各區(qū)城市管理綜合考評。

據(jù)介紹，受理范圍包括：暴露垃圾、渣土未清理、廢棄物未清理、城市“牛皮癬”、地面臟污、共享單車秩序、標志牌破損、公共設施破損、殘樁地釘、違章地鎖、廢棄車輛、園林缺株、非裝飾性樹掛、占道拱門、違章懸掛、廣告條幅、施工占道、施工廢棄料未清理、下水道堵塞或破損、工地沿街排水、工地出入口未硬化、工地遮擋不規(guī)范、自來水管破裂、路面塌陷、違章接坡、污水冒溢、經(jīng)營性露天演出等26種問題。

市數(shù)字城管相關負責人提醒，為鼓勵群眾廣泛參與城市管理活動，他們將定期開展抽獎活動，同時為了方便與上報人溝通及查詢案件進展，請盡量填寫實名和電話號碼(獎勵只針對泉州市本地移動、電信和聯(lián)通手機用戶)。為了方便數(shù)字城管工作人員進行核實及處置部門盡快處理，上報人上報時請準確描述事發(fā)位置，格式為：××區(qū)××街道××路××(便于辨認建筑物或門牌)前(左、右)××米。填寫完事發(fā)位置后請點擊側(cè)面的定位圖標選擇定位;上報人應盡量清楚描述問題情況，如××垃圾堆積、××護欄破損等。同時上傳2—3張現(xiàn)場照片，包括一張問題照片、一張門牌或明顯建筑物照片、一張背景照片。

對于群眾投訴的這26種問題，市城管辦同時給出了處置時限，分別為3小時到30天不等，其中出現(xiàn)路面(邊坡)塌陷、下沉等安全隱患(大面積)處置時限為3小時，未經(jīng)審批私自進行道路違章接坡的現(xiàn)象，城市公共道路綠化帶缺株、綠地大面積缺失等問題處置時限為30天。

相關工作人員提醒，數(shù)字城管平臺暫只受理城市管理方面具體問題，涉及咨詢、舉報、建議或其他部門的問題，請通過其余渠道進行反映。市數(shù)字城管平臺將盡量督促有關單位及時處置上報人所反映的問題，一起努力提高我市城市管理水平。(記者吳志明 通訊員劉文靜)