高鐵泉州站自助售票廳無法現(xiàn)金買票？回應(yīng)：進(jìn)行清點(diǎn)

2017-07-25 10:08:14 來源：海都報(bào)

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23日晚7點(diǎn)多，市民周先生來到福廈高鐵泉州站，準(zhǔn)備乘車前往廈門，為節(jié)省時(shí)間，他來到位于二樓的自助售票廳購票。周先生原本打算使用現(xiàn)金購票，但是到了售票機(jī)前卻發(fā)現(xiàn)，自助售票廳內(nèi)可以使用現(xiàn)金購票的幾臺售票機(jī)，都顯示“設(shè)備維護(hù)”的字樣。

福廈高鐵泉州站自助售票廳

“前不久有一次過來，也是不能用”，周先生說，由于趕時(shí)間，只好使用銀聯(lián)卡買了票，“但是如果忘記帶銀行卡了，不就麻煩了?”周先生質(zhì)疑。

今日上午10點(diǎn)，閩南網(wǎng)記者來到福廈高鐵泉州站。在自助售票廳內(nèi)，記者觀察發(fā)現(xiàn)，全部售取票機(jī)，都可正常使用，廳內(nèi)共有6臺售票機(jī)可用現(xiàn)金買票，有幾名旅客就在現(xiàn)場用現(xiàn)金順利買了車票。

維修

泉州站回應(yīng)

對此，福廈高鐵泉州站有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，因?yàn)槭杖‖F(xiàn)金的緣故，每天晚上都會對這6部可使用現(xiàn)金購票的自助售票機(jī)進(jìn)行清點(diǎn)，清點(diǎn)時(shí)間一般安排在旅客較少的時(shí)間段。正在清點(diǎn)的自助售票機(jī)就會顯示“設(shè)備維護(hù)”字樣。同時(shí)，保留其中一兩部自助售票機(jī)供旅客正常購票使用，直到晚上11點(diǎn)左右。

上述負(fù)責(zé)人同時(shí)表示，除了上述6部可用現(xiàn)金購票的自助機(jī)外，另外幾部可用銀聯(lián)卡及手機(jī)支付買票的機(jī)器，因無需清點(diǎn)，會一直開著。他也建議，若旅客準(zhǔn)備使用現(xiàn)金購票卻發(fā)現(xiàn)自助售票機(jī)正在維護(hù)，一是可以選擇到樓下人工售票廳購票，二是可撥打故障聯(lián)系電話0595—68315082，讓工作人員前來查看維修。