中新網(wǎng)6月8日電 據(jù)外媒報(bào)道，日本永旺集團(tuán)將在旗下購物中心永旺夢樂城(Aeon Mall)和永旺銀行設(shè)置無人信用卡柜臺，使用搭載IBM Watson人工智能系統(tǒng)的機(jī)器人Pepper替民眾處理文書作業(yè)及回答問題，希望能延長柜臺服務(wù)時(shí)間。

機(jī)器人Pepper。來源：美聯(lián)社。

據(jù)悉，Pepper是一款人形機(jī)器人，由日本軟銀集團(tuán)和法國Aldebaran Robotics研發(fā)，可綜合考慮周圍環(huán)境，并積極主動地作出反應(yīng)。

這款機(jī)器人配備了語音識別技術(shù)、呈現(xiàn)優(yōu)美姿態(tài)的關(guān)節(jié)技術(shù)，以及分析表情和聲調(diào)的情緒識別技術(shù)，可與人類進(jìn)行交流。

Pepper的優(yōu)點(diǎn)是在情感表達(dá)方面比其他機(jī)器人更勝一籌，通過可變換顏色的眼睛同步表達(dá)傾聽或說話應(yīng)用，同時(shí)大數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用讓其在語言交流功能上也更為強(qiáng)大，并可依靠鑲嵌在基座中的輪子自主移動。