公積金辦理“一站式”服務助圓安居夢

貸款發(fā)放總額連續(xù)3年全省居首

"原先辦理公積金貸款要跑好幾個地方，現(xiàn)在只要到公積金中心服務大廳就可以辦妥，方便多了。”近日，在市住房公積金管理中心服務大廳里，市民王先生拿出身份證，在自助查詢機上刷了一下，手指輕觸“公積金查詢”模塊，簡單操作之后，一份蓋有公章的個人賬戶信息清單便直接打印了出來。

這樣的便利，得益于市住房公積金管理中心推行的“一站式”服務。近年來，該中心通過巧做“減法”清理規(guī)范行政審批事項、簡化辦事環(huán)節(jié)，不斷提升“放”的含金量、“管”的有效性和“服”的滿意度，貸款發(fā)放總額連續(xù)3年位居全省首位，占全市個人住房按揭貸款總量的1/3。

簡政放權 33個審批項目全部下放

減低門檻、提高效率，公積金中心以規(guī)范行政權力體系為先導，努力實現(xiàn)由“政府端菜”向“群眾點菜”轉變。

權力，在陽光下運行。公積金中心梳理其他行政權力清單共3大項33個小項、行政處罰2項，并形成目錄向社會公開，讓辦事群眾心中有數(shù)。通過不斷完善辦事流程，簡化辦事環(huán)節(jié)，嚴格工作標準，明確辦事要件、辦理時限、監(jiān)督制約機制和投訴舉報等，形成責任明確、運轉高效、規(guī)范透明的權力運行流程。

放權，讓群眾受益。公積金歸集、提取、貸款共33項審批項目全部授權各縣(市、區(qū))管理部辦理，群眾可就近辦理公積金相關事宜。

隨之而來的，是服務的提速。在手續(xù)齊全的情況下，住房公積金歸集、變更、轉移、提取等31個審批項目由原來3個工作日辦結提速為即時辦結，承諾時限壓縮至法定時限的40%以內，授權經辦窗口即收即辦;貸款審批項目則由原來15個工作日辦結提速為9個工作日。

服務提速 材料“瘦身”窗口無紙化

“辦事更加省時省心了。”這是群眾對公積金中心簡政放權最直觀的感受。

最明顯的例子就是，以前，職工辦理轉賬類提取公積金業(yè)務，辦理流程要經過填表、蓋章、中心窗口辦理、銀行確認四環(huán)節(jié)，精簡后，僅剩中心辦理一個環(huán)節(jié)，可縮短辦事時間約30分鐘;職工辦理逐月還貸提取公積金的，直接到繳存管理部受理及確認手續(xù)即可。

申報材料也一再“瘦身”。從2016年5月1日起，公積金中心就正式取消了《住房公積金(住房補貼)提取/轉移申請表》、《住房公積金委托逐月提取還貸申請變更表》等2份提取業(yè)務申請表格，同時推行前臺掃描、實現(xiàn)“無紙化”辦公。群眾到窗口辦事只需攜帶證明材料原件，僅此一項，共減少申報材料復印件144份，貸款類申報材料也減少了6份。

以“互聯(lián)網(wǎng)+”為導向，公積金中心還以互聯(lián)網(wǎng)和移動終端為主要載體，逐步將原有的“三大平臺”(業(yè)務信息系統(tǒng)平臺、綜合服務平臺、協(xié)同辦公平臺)通過互聯(lián)網(wǎng)+IT運營體系融入服務平臺中，融合形成跨平臺、多渠道的一站式智能化綜合服務平臺，讓市民辦事進入“快通道”。只要在公積金門戶網(wǎng)站一次注冊，市民即可便捷享受所有服務。(記者 謝曦)