海峽都市報5月3日訊(記者 徐錫思)今年底前，建成覆蓋市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的網(wǎng)上辦事大廳，實現(xiàn)網(wǎng)上辦事大廳與實體大廳服務融合發(fā)展，線上線下一體化，推進全市網(wǎng)上政務服務“一號”申請、“一窗”受理、“一網(wǎng)”通辦，促進政務全流程電子化，提高行政辦事服務效率。

記者了解到，經政府研究通過，《泉州市加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”實施方案》印發(fā)執(zhí)行，明確提出上述“三個一”，以及2020年底前的目標;方案提出要從15方面推進，一些直接關系便捷辦事、惠民措施的細節(jié)要求，則明確提出了時間表。

電子證照入庫

不再要求重復提交

辦事需要交很多材料，有些還是重復的，這個問題怎么破?

方案提出，今年底前，要持續(xù)完善電子證照共享平臺，將電子證照作為審批流程辦結環(huán)節(jié)的一種證據(jù)化結果，納入網(wǎng)上辦事大廳、行政審批系統(tǒng)、部門業(yè)務系統(tǒng)的辦理流程，實現(xiàn)電子證照和網(wǎng)上辦事事項的統(tǒng)一。

記者了解到，在此基礎上，辦事材料將進一步規(guī)范簡化，今年底前，要實現(xiàn)網(wǎng)上辦事大廳、行政審批系統(tǒng)與行政審批和服務事項目錄、電子證照庫對接，在事項辦理過程中，凡是電子證照庫中有的材料，不再要求公眾重復提交。

“兩廳融合”

便民15分鐘服務圈

今年開始，政務服務的內部系統(tǒng)將進一步融合，實現(xiàn)全流程監(jiān)督管理;呈現(xiàn)在公眾面前的“窗口”也將更多元化，實體政務大廳、網(wǎng)上辦事大廳、手機移動端、自助終端等多渠道，將融合成便民服務“一張網(wǎng)”。

記者了解到，今年底前，要實現(xiàn)非密政務行政審批和和服務事項，全部進駐實體政務大廳，實行集中辦理、一站辦結;開展實體政務大廳和網(wǎng)上服務平臺服務流程融合，共享后臺基礎數(shù)據(jù)和流程信息，實現(xiàn)預約、咨詢、受理、辦理、查詢、反饋等環(huán)節(jié)的線上線下無縫銜接。

基層服務窗口也將全面提速。今年底前，要建成社區(qū)綜合受理平臺，實現(xiàn)社區(qū)綜合服務窗口在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))全覆蓋，打造“便民15分鐘服務圈”;2018年底前，圍繞勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、扶貧脫貧等領域，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))一級開展上門辦理、免費代辦等貼近服務。