臺(tái)風(fēng)過后，華潯公司迅速啟動(dòng)“重建家園，家居維修”公益行動(dòng)，為受損的家庭提供免費(fèi)維修服務(wù)。

以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，開啟家裝新模式

創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂，也是企業(yè)永葆生機(jī)和活力的源泉。市場(chǎng)千變?nèi)f化，客戶的需求各異，華潯也始終保持創(chuàng)新，站在時(shí)尚生活潮流的最前端。

2015年，華潯建立了泉州首個(gè)15000㎡的裝飾產(chǎn)業(yè)園，它涵蓋材料配送中心、工藝標(biāo)準(zhǔn)展廳、品牌主材館、軟裝生活館。據(jù)悉，業(yè)主關(guān)心的施工材料，都是通過產(chǎn)業(yè)園的“材料配送中心”，統(tǒng)一配送到各個(gè)工地。而且，所有材料由集團(tuán)統(tǒng)一采購、配送，從源頭上杜絕了偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)。而在工藝展示廳里，七大工種、上百道工序、上千道工藝都悉數(shù)實(shí)景樣板展示，并由專門的家裝顧問進(jìn)行講解和解答，讓客戶先體驗(yàn)再裝修。通過來產(chǎn)業(yè)園的參觀學(xué)習(xí)，業(yè)主還可以自己檢驗(yàn)和驗(yàn)收工程質(zhì)量。依托產(chǎn)業(yè)園的硬件優(yōu)勢(shì)，華潯還推出了“360度愛家新模式”，設(shè)計(jì)施工、主材選購、軟裝搭配一條龍搞定，為客戶提供個(gè)性整裝定制服務(wù)。

在此之前，華潯的諸多創(chuàng)新性舉措同樣備受贊譽(yù)：每月開展設(shè)計(jì)部大練兵，舉行“好設(shè)計(jì)月度PK賽”，力求在設(shè)計(jì)上精益求精，讓業(yè)主享受更頂尖的設(shè)計(jì)服務(wù);每年組織設(shè)計(jì)精英出國游學(xué)，實(shí)地感受各國的生活方式和文化，重新審視各種家居裝飾風(fēng)格;堅(jiān)持每年出版設(shè)計(jì)書籍，目前已出版設(shè)計(jì)專著63冊(cè)，被相關(guān)高校奉為教科范本，也是泉州家裝行業(yè)中唯一正式出版專業(yè)書籍的企業(yè);每年四月推出“愛家服務(wù)月”，免費(fèi)為有家居問題的市民上門維修;每年公布一批在建工地，全面接受業(yè)主的檢閱，提出建設(shè)性意見者，還有機(jī)會(huì)獲得“工程質(zhì)量促進(jìn)獎(jiǎng)”;開通看房直通車，邀權(quán)威媒體、協(xié)會(huì)專家、業(yè)主嘉賓實(shí)地檢查工地質(zhì)量，工地有任何問題都可直接投訴到福建區(qū)總裁處。

2016年底，華潯還舉辦了“工藝大比武”活動(dòng)，面向全城招募泥水工、水電工、木作工等裝修工種的能工巧匠同臺(tái)競技，并與優(yōu)勝者簽定長期的高薪特聘合同，進(jìn)一步強(qiáng)化工藝技能，樹立質(zhì)量標(biāo)桿。吳文華說：“希望通過全方位、全領(lǐng)域的創(chuàng)新，進(jìn)一步提升我們的綜合競爭力，做出一個(gè)又一個(gè)更新更好的‘下一個(gè)產(chǎn)品’。”

汪和海表示：“華潯品味裝飾將繼續(xù)以質(zhì)量為抓手，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌，打造更多能夠代表‘工匠精神’的精品工程，提升泉州市民的居住、生活品質(zhì)。2017年，華潯還將重點(diǎn)走全案整裝定制路線，讓客戶省時(shí)，省力，省錢，享受個(gè)性化定制的高端服務(wù)。”