為落實(shí)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”要求，進(jìn)一步提升納稅服務(wù)品質(zhì)，豐澤區(qū)國(guó)稅局設(shè)立全市首家24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳，安裝并成功運(yùn)行11臺(tái)自助辦稅終端，以今年1—2月為例，24小時(shí)辦稅服務(wù)廳即為6798戶(hù)納稅人提供涉稅業(yè)務(wù)服務(wù)。此舉不僅為納稅人提供方便，也有效緩解了稅務(wù)部門(mén)的窗口壓力，實(shí)現(xiàn)雙贏。

據(jù)了解，豐澤區(qū)國(guó)稅局24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳有自助發(fā)票發(fā)售機(jī)4臺(tái)、自助發(fā)票代開(kāi)機(jī)4臺(tái)、自助認(rèn)證機(jī)2臺(tái)、國(guó)地稅合作辦稅終端1臺(tái)，共11臺(tái)自助辦稅終端，可為納稅人提供利用自助終端辦理發(fā)票驗(yàn)舊、購(gòu)票、代開(kāi)、認(rèn)證，地稅完稅憑證打印，地稅申報(bào)，政策查詢(xún)等業(yè)務(wù)。

“我們企業(yè)每月的進(jìn)項(xiàng)發(fā)票比較多，以前要趕在國(guó)稅局工作人員下班前辦理，遇上繁忙時(shí)段，還要排隊(duì)許久才能輪到，花費(fèi)大半天時(shí)間。現(xiàn)在有了24小時(shí)自助辦稅廳，我可以避開(kāi)高峰期，隨時(shí)安排下班或者周末來(lái)批量處理，方便多了。”豐澤區(qū)某公司的會(huì)計(jì)王先生說(shuō)。今年前2個(gè)月，24小時(shí)自助辦稅廳累計(jì)為6798戶(hù)納稅人辦理各類(lèi)涉稅業(yè)務(wù)13651筆，其中部分業(yè)務(wù)系節(jié)假日或下班時(shí)間完成，減負(fù)提速成效較為顯著。

據(jù)了解，24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳是豐澤區(qū)國(guó)稅局持續(xù)優(yōu)化服務(wù)的又一特色舉措。它延伸了辦稅服務(wù)廳的窗口，減少了納稅人排隊(duì)領(lǐng)票時(shí)間，填補(bǔ)了窗口“八小時(shí)”之外的服務(wù)盲區(qū)，為納稅人提供了更多的主動(dòng)性和方便性，也有效緩解了稅務(wù)部門(mén)的窗口壓力。(記者蔡紫旻 通訊員蘇智火)