泉州微信租小黃人：未滿十次退押金需付1元手續(xù)費(fèi)

2016-10-19 08:52:13 來源：泉州晚報(bào)

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核心提示經(jīng)過一段時(shí)間的測試后，17日，泉州“小黃人”的微信掃碼租車業(yè)務(wù)正式開通。在測試階段，一些讀者選擇使用微信租“小黃人”，但在使用過程曾遇到一些問題。近段時(shí)間，就接到不少關(guān)于微信租車的咨詢電話。

對(duì)此，記者采訪了泉州微笑自行車有限公司營運(yùn)總監(jiān)莊博欽。□本報(bào)記者石偉琴

問題一可否直接綁定租賃卡

林先生問：“小黃人”現(xiàn)在推出了微信租車，我之前已經(jīng)辦理了租賃卡，那這張卡可以直接綁定微信，用微信租車嗎?

泉州微笑自行車有限公司答：不可以，因?yàn)槲⑿抛廛嚨扔诹硪环N注冊方式。如果林先生已經(jīng)是YouBike會(huì)員，那只需在開通微信租車后，輸入會(huì)員賬號(hào)、密碼綁定微信號(hào)，不過仍需支付300元押金。

問題二能否用其他軟件掃碼

王女士問：用微信租車的話，一定要關(guān)注“泉州微笑自行車”微信公眾號(hào)嗎?可否直接用微信等其他軟件的掃一掃功能，掃碼租車?

泉州微笑自行車有限公司答：我們一開始在設(shè)計(jì)微信租車功能時(shí)，就充分考慮到支付安全的問題，所以為了保障支付安全，請(qǐng)用戶一定要先關(guān)注微信公眾號(hào)“泉州微笑自行車”，進(jìn)入掃碼租車頁面，才能進(jìn)行租車。如果使用其他軟件的掃一掃功能，只會(huì)出現(xiàn)一串?dāng)?shù)字，無法進(jìn)行掃碼租車。要特別提醒的是，市民應(yīng)注意識(shí)別車身上的二維碼，小心被“偷梁換柱”，一切與租車無關(guān)的信息，都不要相信，如有發(fā)現(xiàn)異常，請(qǐng)聯(lián)系客服。

問題三站點(diǎn)版本是最新的嗎

洪先生問：微信公眾號(hào)“泉州微笑自行車”里的站點(diǎn)查詢只更新到8月26日，現(xiàn)在已經(jīng)10月份了，可以更新到最新版本的嗎?

泉州微笑自行車有限公司答：微信公眾號(hào)會(huì)繼續(xù)更新最新站點(diǎn)。但關(guān)于站點(diǎn)查詢，建議市民下載APP“泉州YouBike”，可以查看所有啟用站點(diǎn)，以及站點(diǎn)的具體地理位置，更加方便騎行。

問題四退還押金能否直接辦

謝女士問：使用微信租車后，如果要辦理退還押金，可以在微信上直接辦理嗎?

泉州微笑自行車有限公司答：不行，需要前往服務(wù)中心辦理，當(dāng)場簽約退還押金簽收單才能辦理退還押金。

問題五退還押金為何要收錢

陳女士問：我剛剛使用微信租車，想要退還押金，為什么還要被收取1元手續(xù)費(fèi)?

泉州微笑自行車有限公司答：通過微信租車時(shí)，微信平臺(tái)會(huì)對(duì)此項(xiàng)交易收取千分之六的手續(xù)費(fèi)。因?yàn)殛惻框T行“小黃人”未滿十次，因此需支付1元手續(xù)費(fèi)。如果騎行十次以上再辦理退還押金，就可以免手續(xù)費(fèi)。