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顧客買(mǎi)的蛋糕第二天發(fā)霉了 南安一面包店賠償1000元

2016-10-10 11:22:33 來(lái)源： 南安商報(bào)

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“買(mǎi)的蛋糕第二天居然發(fā)霉了，上面沒(méi)有貼生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。”近日，住在霞美的市民江秀麗稱(chēng)，5日，她在霞美鎮(zhèn)霞郊街一家面包店買(mǎi)了一盒蛋糕出現(xiàn)問(wèn)題。

江秀麗介紹，5日，她到霞美一家面包店，用4元買(mǎi)了一塊蛋糕，第二天起來(lái)卻發(fā)現(xiàn)這塊蛋糕已經(jīng)發(fā)霉。

“上次這家面包店做活動(dòng)，我也過(guò)來(lái)買(mǎi)了一些，但是不知道是什么原因，那次我和孩子都拉了肚子。”江秀麗補(bǔ)充道。

“我只想店家給我一個(gè)滿意的說(shuō)法，一直打電話給該店負(fù)責(zé)人，但對(duì)方好幾次都沒(méi)回復(fù)。”江秀麗說(shuō)。

7日，江秀麗拿起她5日買(mǎi)的蛋糕，記者發(fā)現(xiàn)，蛋糕的確發(fā)霉了，包裝已經(jīng)撕開(kāi)，上面沒(méi)有任何產(chǎn)品說(shuō)明。

記者隨后與江秀麗來(lái)到面包店，該店并沒(méi)有店名。在店里，記者發(fā)現(xiàn)這家店面所有的面包均貼了生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。

該店負(fù)責(zé)人杜經(jīng)理告訴記者，之前店里由于設(shè)備故障，且9月底裝修做活動(dòng)，銷(xiāo)售火爆，的確沒(méi)有貼好生產(chǎn)日期等，對(duì)此，他表示道歉，并愿意改進(jìn)。

“之前我們已經(jīng)積極與江秀麗溝通解決方案，但她一直咬定要賠償5000元，才遲遲未解決。”杜經(jīng)理說(shuō)。

當(dāng)天，雙方經(jīng)多次溝通協(xié)調(diào)，店家當(dāng)場(chǎng)賠償1000元給江秀麗，雙方握手言和。(記者 黃俊濤)

[責(zé)任編輯:林春婷]

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