據(jù)多家IT媒體報道，日前，華為總裁任正非向華為全體員工簽發(fā)了第80號文件，和員工分享了他近日和華為日本代表處、日本研究所員工舉行的座談。任正非在交談中討論了中國、日本在科技、商業(yè)、文化上的發(fā)展差異?！　?/p>

任正非在座談中講到，中國企業(yè)和日本公司一起合作研究了很多技術(shù)、材料、部件，我們不是要生產(chǎn)這些東西，我們希望還是繼續(xù)由日本公司生產(chǎn)，集成來賣給我們，這樣我們和日本社會就沒有沖突與矛盾，而是共同發(fā)展。

對于中日經(jīng)濟未來的發(fā)展，任正非從日本經(jīng)濟的發(fā)展步伐中表達了對中國經(jīng)濟發(fā)展的期望，他表示，"中國社會正在發(fā)生一個巨大的轉(zhuǎn)型，從一個假貨橫行的泡沫社會回歸理性。所以我認(rèn)為中國社會和日本社會都在共同進步。""我希望中國泡沫破滅之后剩下的都是好產(chǎn)品，如果剩下的豆腐都是酸的話，那我們會遇到非常嚴(yán)重的問題。"

總裁辦電子郵件截圖

以下為任正非與日本代表處、日本研究所員工的座談紀(jì)要全文：

任正非：這次來看望大家，感謝大家這些年的努力，不系統(tǒng)性地講什么，因為我們有大量的文件，如果大家對文件有什么不理解的，我來回答，不限制任何問題，也不怕大家問題尖銳。

京兆倫：聽說最近要在日本建立一個圖像實驗室，這個實驗室需要什么樣的人才？是多大規(guī)模的實驗室？主要是為公司哪些業(yè)務(wù)做貢獻？

任正非：我認(rèn)為未來人類社會的信息流量90%~95%應(yīng)該是圖像，那我們怎樣才能給圖像提供一個支撐平臺呢？我們首先要對圖像有所了解，未來圖像的算法是什么？圖像有什么基因？我認(rèn)為日本在圖像上是領(lǐng)先世界的，在明天的圖像體系建設(shè)上來看，我們沿著現(xiàn)有的基因，能否解決未來算法問題？當(dāng)然我講的不光是4K電視，不光是VR的問題，我們還有更多的問題等待解決，我們認(rèn)為日本是有這方面基因的，和全世界所有研究所聯(lián)合起來，我們是有可能在圖像技術(shù)上領(lǐng)先世界，當(dāng)然我們不是要去做電視機等圖像產(chǎn)品，而我們做的平臺是要能支撐傳送未來的圖像（徐直軍：我們上午討論過這個問題，即將成立的日本圖像研究所就是要支撐智能手機在照相、攝像上在產(chǎn)業(yè)界做到最佳，包括照相、圖像處理、圖像存儲、圖像顯示全流程，圖像研究所都要做貢獻）。徐直軍講的只是我們的最低綱領(lǐng)，我們的最高綱領(lǐng)是要解決視頻類算法問題。

兒玉博充：日本研究所與日本本地供應(yīng)商建立良好關(guān)系的同時，也會向中國總部介紹一些新技術(shù)、新材料、零部件，在現(xiàn)在全球經(jīng)濟形勢下，為了提高日本研究所的價值，希望任總給我們一些建議，謝謝。

任正非：我們和日本公司一起合作研究了很多技術(shù)、材料、部件，我們不是要生產(chǎn)這些東西，我們希望還是繼續(xù)由日本公司生產(chǎn)，集成來賣給我們，這樣我們和日本社會就沒有沖突與矛盾，而是共同發(fā)展。我們主要是在主航道上獲得勝利，我們也希望和合作伙伴分享這個勝利。因此我們還會繼續(xù)擴大在日本研究所的研究范圍，以使我們公司在主航道上處于世界領(lǐng)先的地位。剛才徐直軍講了在終端圖像領(lǐng)域起步，因為我們不能起步太高，讓我們在很長時間內(nèi)都做不成，所以我們有一個最低的起步標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在你們已做的不錯了，正在起步往前走，我們希望繼續(xù)往前延深，當(dāng)然不只是日本研究所，而包括俄羅斯研究所、法國研究所，全世界的研究所一起努力。

細(xì)井：我是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全的細(xì)井，加入公司已經(jīng)四年了，之前我拜讀了您2001年發(fā)表的《北國之春》，當(dāng)時您對日本的印象非常好，現(xiàn)在離文章的發(fā)表已有十多年了，您對日本的變化有什么感覺？是覺得變好了還是變壞了呢？

任正非：你這個考試把我考倒了，應(yīng)該承認(rèn)整個世界都已變好了，我們的生活質(zhì)量也比以前更好了，整個社會都在同步進步。日本非常重視質(zhì)量，這是未來勝利最根本的基礎(chǔ)。日本經(jīng)過這100年的脫胎換骨，成了世界高質(zhì)量代名詞，我相信中國通過多年努力，經(jīng)歷多次陣痛后也會成為新的代名詞。中國老百姓把全世界的奶粉都搶光了，為什么，他們不讓他們的孩子吃假貨。所以，中國社會正在發(fā)生一個巨大的轉(zhuǎn)型，從一個假貨橫行的泡沫社會回歸理性。所以我認(rèn)為中國社會和日本社會都在共同進步。日本20年來遭遇到巨大經(jīng)濟危機，但是泡沫破了后日本都是真貨，包括豐田、松下……呀，這些真貨支撐著日本挺過了困難時期。我希望中國泡沫破滅之后剩下的都是好產(chǎn)品，如果剩下的豆腐都是酸的話，那我們會遇到非常嚴(yán)重的問題。

張鵬：我是整合營銷傳播的張鵬，今天上午我們?nèi)ヒ娏艘粋€ICT的教授，他是這個行業(yè)的業(yè)界領(lǐng)袖，他說日本現(xiàn)在ICT行業(yè)集體在衰弱，但華為在大踏步進步，他希望華為承擔(dān)更多的責(zé)任，用華為公司全球化的經(jīng)驗帶給日本ICT行業(yè)和ICT公司，我的問題是，在日本這個政冷經(jīng)冷的大背景下，我們以往市場營銷工作都聚焦在點對點地對客戶營銷，而不是聚焦在整個行業(yè)上的傳播，不知道任總有什么看法？

任正非：首先我們是一個商業(yè)公司，我們不應(yīng)該過問政治，因為政治是政治家的政治，不是我們的政治，因為我們不懂政治。我們認(rèn)為還是要踏踏實實地為客戶做好服務(wù)，這樣我們就會贏得我們的成功。其實華為的成功很簡單，沒有什么復(fù)雜的道理，我們就是正正經(jīng)經(jīng)的為客戶服務(wù)，我們眼睛就是看到客戶口袋里面的錢。你能不能給我點錢？你能不能再給我點錢？你能不能多給我點錢？你看都不給我錢，就說明你們?nèi)毡敬硖帉蛻舨粔蚝?。所以我們真心為客戶服?wù)，客戶就把口袋里面的錢掏出來給我們。我們沒有什么復(fù)雜的價值觀，特別是小公司，不要這么多方法論，認(rèn)認(rèn)真真地把豆腐磨好就有人買。我昨天中午還排了很長的隊去吃面條，人家反復(fù)給我介紹這面條來自中國，怎么中國人面條沒有做好，讓日本人把面條做的那么好呢？這個就需要反思了。所以任何一件事，不要把方法論說的那么復(fù)雜，消耗了我們的精力，其實我們就是一句話，你真真心心地對客戶，終有一天客戶會把口袋里的錢掏到你的口袋里，客戶還心甘情愿。

小室伊作：我是來自測試中心的小室伊作，主要負(fù)責(zé)測試設(shè)計與質(zhì)量改善。以前我是在東芝和大和總研負(fù)責(zé)質(zhì)量改善，前年加入公司的，去年一年我是在機關(guān)研究如何把好的質(zhì)量方法引入固網(wǎng)IPD開發(fā)過程中，提升產(chǎn)品質(zhì)量，因為我們領(lǐng)導(dǎo)說，如果把日本、德國這些先進的方法融合到華為的技術(shù)里面，華為就會成為一個強大的公司。但這一年的工作中，我遇到了很多文化和組織上的障礙，我想問下任總，關(guān)于如何克服文化上的障礙，任總有什么樣的建議？

任正非：我認(rèn)為沒有什么文化上的障礙，我們是一個技術(shù)性的商業(yè)公司，為什么要有文化上的障礙呢？如果要說文化上的障礙，就是中國人要改變馬馬虎虎的習(xí)慣。如果中國人不馬馬虎虎，何必要在日本、德國、中國建立大質(zhì)量體系呢？隨著我們產(chǎn)品容量越來越大，速度越來越快，其實我們的風(fēng)險是越來越大，而不是越來越小，任何一個小問題都可以爆炸成一個大問題。為了使這些產(chǎn)品質(zhì)量更具有可靠性，我們就利用德國人、日本人高度認(rèn)真的精神，和中國的設(shè)計人員來共同提高產(chǎn)品質(zhì)量。我至少相信德國人和日本人不會說假話，但我們中國人說假話的很多。

所以我們在改變自己，使我們具有真實性、開放性、可批評性。那誰來拿著鞭子來批評我們呢？我們希望是日本人和德國人，這樣我們研發(fā)系統(tǒng)就得到了很好地驗證，我們的產(chǎn)品質(zhì)量就飛躍地提升了。大家知道我們現(xiàn)在的經(jīng)營狀況非常好，非常好是來自我們產(chǎn)品的維護成本大幅度地降低了。

我們其中有個產(chǎn)品，客戶拒絕和我們簽維護合同，因為這個產(chǎn)品也跟日本的家用電器一樣不壞了。如果我們所有商品都做到不再維護了，我們不知道還有多大的利潤空間。我們要做到終端產(chǎn)品不維護了。如果我們終端產(chǎn)品賣出去再也不用管了，那我們遍地都有賣火柴的小姑娘、小伙子，我們就擁抱世界了。關(guān)鍵是我們手機賣出去還是有問題，好在我們的伙伴蘋果也有問題，要不然我們就活不下來了。所以我們爭取我們的產(chǎn)品將來要比蘋果還好，那我們還要加強。所以我覺得我們的測試是功不可沒的，測試不能按照標(biāo)準(zhǔn)程序測試，研發(fā)人員可能按照標(biāo)準(zhǔn)程序去測試，但實際現(xiàn)實中可能不是這樣使用的。

因此在測試中你要搗亂，你要變出花樣來折騰這個東西，看它還有沒有問題。發(fā)現(xiàn)問題就要發(fā)個大獎狀，獎狀發(fā)多了就說明你的產(chǎn)品不需要維修了。（徐直軍：有文化沖突是正常的，就是有你們看到這些文化沖突，才有日本、德國的TDC存在的價值，如果沒有這些沖突，就不能促成我們來日本、德國建立TDC。但是在沖突的過程中，我希望你們?nèi)ネ湍銈儾煌牟糠?，而不是反過來被他們同化）。如果是你們被他們同化了，那我們在日本就白投資了。

小室伊作：我再補充一個實際的例子，在日本通常的做法是在設(shè)計的早期階段就開始考慮質(zhì)量問題，進行質(zhì)量管控，這樣我們就可以控制成本。但華為的做法先是把東西做出來，再考慮降成本的事情，希望今后可以在設(shè)計早期階段就考慮質(zhì)量控制問題。

任正非：剛才徐直軍講了，是你們?nèi)ネ覀?，不是我們?nèi)ネ銈儭?