銀行卡在身邊，卡里的錢卻一筆筆被轉(zhuǎn)賬或取現(xiàn)。短短兩天時間，市民廖先生銀行卡上的13萬多元不翼而飛。昨日，他反映，在沒有點擊任何陌生短信、接聽任何陌生電話的情況下，銀行卡上的錢莫名消失。

廖先生十分疑惑，為何卡里的錢莫名消失。

68歲的廖先生是一名退休工人，4年前，他在中國郵政儲蓄銀行金山支行辦了一張儲蓄卡,一直在使用，平時卡里只存了一兩萬元。今年8月24日和8月30日，他往這張卡上存入13萬多元，卡里金額達15萬余元。據(jù)悉，他的卡是磁條卡，并未辦理短信提醒業(yè)務(wù)。

廖先生說，8月30日至9月2日期間，他通過手機從這張銀行卡上轉(zhuǎn)了1.8萬元到自己的支付寶上。9月4日18時許，他打算再從這張卡上轉(zhuǎn)5000元到支付寶時，卻被提醒余額不足。發(fā)覺不對勁，他到銀行查詢，發(fā)現(xiàn)卡上只剩4元，13萬多元不見了!于是，他立刻報警求助。“銀行卡明明在身上，密碼只有自己知道，錢怎么會不見了?”廖先生說，13萬多元是他大部分的積蓄。

昨日，記者在廖先生從銀行打印的交易明細上看到，9月3日17時25分許，有人從他的銀行卡中轉(zhuǎn)走5萬元至建設(shè)銀行南昌洪都支行。隨后幾分鐘，又有人在南昌通過ATM機跨行取現(xiàn)4次，再次取走2萬元。此時，廖先生并不知道自己的卡被人連續(xù)“盜竊”。4日凌晨，有人再次從他的儲蓄卡上轉(zhuǎn)走4.36萬元至建行南昌洪都支行，依樣畫葫蘆，在接下來的幾分鐘，有人再次在南昌用ATM機跨行取現(xiàn)4次，取走卡上僅剩的2萬元。

“我真想不通，為何卡在身上，錢卻能被人轉(zhuǎn)走。”廖先生表示，他平時每隔兩三天就會用手機軟件進行殺毒，不點擊陌生短信或鏈接，不接聽陌生電話，甚至有人在微信群里發(fā)紅包，他也從來不點擊。問題究竟出在哪里，他十分疑惑。

昨日下午，記者與廖先生來到中國郵政儲蓄銀行金山支行。相關(guān)負責人張女士表示，5日早上，廖先生來到銀行反映儲蓄卡出現(xiàn)異常，她立刻將相關(guān)情況向上級反映，并幫助他調(diào)取相關(guān)的交易明細。接下來，銀行會積極配合警方的調(diào)查取證，案件有任何進展也會及時與廖先生聯(lián)系。據(jù)悉，目前警方已經(jīng)介入調(diào)查。

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如何保障銀行卡安全？

廖先生銀行卡里的13萬多元莫名消失，確實蹊蹺。目前，警方已經(jīng)介入調(diào)查，相信很快可以真相大白。隨著科技的不斷發(fā)展與銀行業(yè)務(wù)電子化程度不斷深入，不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)竊取客戶信息，進而盜取客戶財產(chǎn)的事件也日益頻繁。那么，作為持卡人該如何防范盜刷，正確使用銀行卡?

業(yè)內(nèi)人士表示，廖先生的銀行卡為磁條卡，未更換為芯片卡。雖然換不換芯片卡并不影響使用，但與傳統(tǒng)磁條卡相比，芯片銀行卡的技術(shù)含量較高，很難被復(fù)制和偽造，也不容易像磁條卡一樣消磁，安全系數(shù)相對較高。為了用卡安全，建議市民還是盡快更換芯片卡。值得注意的是，廖先生的銀行卡綁定了支付寶，支付寶有小額免密支付的功能，若支付金額未超過免密支付金額上限，便可實現(xiàn)免密碼支付。專家提醒，已開啟小額支付免密碼功能的市民應(yīng)關(guān)閉該功能。此外，持卡人一定要保管好個人銀行卡及銀行卡信息。銀行卡不能轉(zhuǎn)借他人使用，不向他人泄露個人賬號密碼。另外，建議持卡人開通銀行卡短信提醒功能，遭遇非本人交易的銀行提示短信，第一時間聯(lián)系銀行卡客服中心，確認該筆交易是否已經(jīng)發(fā)生，同時請客服中心立即凍結(jié)銀行卡。專家建議，無論何時何地要做到卡不離身。比如在餐廳就餐，當服務(wù)員提出需在服務(wù)臺結(jié)賬時，應(yīng)持卡片自行前往，避免卡片被復(fù)制或盜刷，并且要時刻留意收銀員的刷卡次數(shù)。使用POS機刷卡或自助機時，保持銀行卡在您的視線范圍內(nèi)，輸密碼時進行適當遮擋，防止他人窺視，可有效降低卡片被克隆的風險;刷卡后，要認真核對簽購單上的金額以及幣種信息是否正確。盡量到大型商場購物。

那么，如果銀行卡被盜刷怎么辦?業(yè)內(nèi)人士提醒，首先要凍結(jié)卡片，防止損失繼續(xù)擴大——撥打客服掛失或者通過手機銀行自行操作。多數(shù)銀行有“失卡保障”服務(wù)，在掛失前48或72小時發(fā)生的盜刷可賠付。其次，立即報案，立案回執(zhí)要保存——這樣在向銀行主張權(quán)利時才有據(jù)可查。最后，留取證據(jù)——正確的做法是：立刻到附近銀行取現(xiàn)，并打印憑證。這樣做是為了證明銀行卡在你手中，而其他地方發(fā)生的交易均為偽卡。