(黃暉/繪)

消費糾紛不間斷 拔罐減肥一療程 體重沒減一斤

去年10月，市民艾女士在晉江一家纖體機構(gòu)花2600元辦了四個療程的減肥套餐，合同約定一個療程減10斤，一個療程20日。該減肥機構(gòu)稱，他們使用特制的減肥藥包熱敷在肚臍上，發(fā)熱熏香，以此達到減肥效果。對于藥包成分，艾女士沒有深究。在此期間，纖體機構(gòu)給了艾女士一個減肥食譜，對谷物要忌口，鼓勵艾女士多吃肉類，艾女士對這份食譜并不存疑。一個療程結(jié)束，艾女士發(fā)現(xiàn)自己一斤也沒減，于是向工商投訴，最終該減肥機構(gòu)退還了2000元。

今年6月下旬，秦女士在晉江一家美容院辦理了5400元的減肥卡。辦卡前，店家聲稱不需要節(jié)食減肥。但后來她發(fā)現(xiàn)，美容院提供的減肥食譜中寫著“三餐不能吃米飯”。最終經(jīng)過協(xié)商，美容院退還給秦女士4200元。秦女士稱，她辦的減肥項目包括拔罐等方法，當(dāng)時和美容院也沒有簽訂合同，對于美容店的營業(yè)執(zhí)照，也沒有在意。

今年7月份，晉江的蕭女士在朋友介紹下，在某小區(qū)內(nèi)的愛莎美容院，花3460元購買了一個拔罐減肥療程和一個封穴療程。當(dāng)時該美容院向蕭女士口頭承諾，通過一個療程的拔罐，可以減肥10斤。蕭女士滿心欣喜地開始了她的減肥之旅，可隨著時間的推移，她的心情也由晴轉(zhuǎn)陰，一個療程后，她的體重沒有任何變化，顴骨也因拔罐原因高高腫起。經(jīng)過工商人員調(diào)解，該美容院退給她1880元。

醫(yī)療美容有門檻 針灸拔罐等沒有資質(zhì)不得開展

記者了解到，根據(jù)國家衛(wèi)計委出臺的《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》、《醫(yī)療美容項目分級管理目錄》中的相關(guān)規(guī)定，拔罐、針灸、刮痧等項目屬于醫(yī)療美容范疇。按照規(guī)定，從事醫(yī)療美容服務(wù)的美容機構(gòu)必須經(jīng)衛(wèi)生行政部門登記注冊并獲得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》(以下簡稱《許可證》)后方可開展執(zhí)業(yè)活動。

鯉城區(qū)衛(wèi)計局工作人員表示，針灸、拔罐等屬于醫(yī)療美容項目，如果美容機構(gòu)要開展此類項目，必須取得《許可證》。想要申請《許可證》，美容機構(gòu)必須聘請具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)生，若沒有醫(yī)生就無法申請。沒有取得《許可證》的美容機構(gòu)只能提供生活美容項目。

泉州市工商局12315指揮中心工作人員提醒，如果消費者與商家只是口頭約定，沒有落實到書面，他們將無法受理消費者的投訴。針灸、拔罐等項目屬于醫(yī)療美容，一般的美容美發(fā)店并無相關(guān)資質(zhì)。消費者一定要選擇正規(guī)的醫(yī)療美容機構(gòu)，核實相關(guān)從業(yè)人員資質(zhì)，簽訂服務(wù)合同。