(黃暉/繪)

消費(fèi)糾紛不間斷 拔罐減肥一療程 體重沒(méi)減一斤

去年10月，市民艾女士在晉江一家纖體機(jī)構(gòu)花2600元辦了四個(gè)療程的減肥套餐，合同約定一個(gè)療程減10斤，一個(gè)療程20日。該減肥機(jī)構(gòu)稱(chēng)，他們使用特制的減肥藥包熱敷在肚臍上，發(fā)熱熏香，以此達(dá)到減肥效果。對(duì)于藥包成分，艾女士沒(méi)有深究。在此期間，纖體機(jī)構(gòu)給了艾女士一個(gè)減肥食譜，對(duì)谷物要忌口，鼓勵(lì)艾女士多吃肉類(lèi)，艾女士對(duì)這份食譜并不存疑。一個(gè)療程結(jié)束，艾女士發(fā)現(xiàn)自己一斤也沒(méi)減，于是向工商投訴，最終該減肥機(jī)構(gòu)退還了2000元。

今年6月下旬，秦女士在晉江一家美容院辦理了5400元的減肥卡。辦卡前，店家聲稱(chēng)不需要節(jié)食減肥。但后來(lái)她發(fā)現(xiàn)，美容院提供的減肥食譜中寫(xiě)著“三餐不能吃米飯”。最終經(jīng)過(guò)協(xié)商，美容院退還給秦女士4200元。秦女士稱(chēng)，她辦的減肥項(xiàng)目包括拔罐等方法，當(dāng)時(shí)和美容院也沒(méi)有簽訂合同，對(duì)于美容店的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，也沒(méi)有在意。

今年7月份，晉江的蕭女士在朋友介紹下，在某小區(qū)內(nèi)的愛(ài)莎美容院，花3460元購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)拔罐減肥療程和一個(gè)封穴療程。當(dāng)時(shí)該美容院向蕭女士口頭承諾，通過(guò)一個(gè)療程的拔罐，可以減肥10斤。蕭女士滿(mǎn)心欣喜地開(kāi)始了她的減肥之旅，可隨著時(shí)間的推移，她的心情也由晴轉(zhuǎn)陰，一個(gè)療程后，她的體重沒(méi)有任何變化，顴骨也因拔罐原因高高腫起。經(jīng)過(guò)工商人員調(diào)解，該美容院退給她1880元。

醫(yī)療美容有門(mén)檻 針灸拔罐等沒(méi)有資質(zhì)不得開(kāi)展

記者了解到，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委出臺(tái)的《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》、《醫(yī)療美容項(xiàng)目分級(jí)管理目錄》中的相關(guān)規(guī)定，拔罐、針灸、刮痧等項(xiàng)目屬于醫(yī)療美容范疇。按照規(guī)定，從事醫(yī)療美容服務(wù)的美容機(jī)構(gòu)必須經(jīng)衛(wèi)生行政部門(mén)登記注冊(cè)并獲得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《許可證》)后方可開(kāi)展執(zhí)業(yè)活動(dòng)。

鯉城區(qū)衛(wèi)計(jì)局工作人員表示，針灸、拔罐等屬于醫(yī)療美容項(xiàng)目，如果美容機(jī)構(gòu)要開(kāi)展此類(lèi)項(xiàng)目，必須取得《許可證》。想要申請(qǐng)《許可證》，美容機(jī)構(gòu)必須聘請(qǐng)具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的醫(yī)生，若沒(méi)有醫(yī)生就無(wú)法申請(qǐng)。沒(méi)有取得《許可證》的美容機(jī)構(gòu)只能提供生活美容項(xiàng)目。

泉州市工商局12315指揮中心工作人員提醒，如果消費(fèi)者與商家只是口頭約定，沒(méi)有落實(shí)到書(shū)面，他們將無(wú)法受理消費(fèi)者的投訴。針灸、拔罐等項(xiàng)目屬于醫(yī)療美容，一般的美容美發(fā)店并無(wú)相關(guān)資質(zhì)。消費(fèi)者一定要選擇正規(guī)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，核實(shí)相關(guān)從業(yè)人員資質(zhì)，簽訂服務(wù)合同。