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南安一超市買(mǎi)的紅毛香辣鴨脖爬滿(mǎn)蛆蟲(chóng) 男子吐出3條蛆蟲(chóng)

2016-07-23 19:01:05 來(lái)源: 南安商報(bào)

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看到食物上爬滿(mǎn)蛆蟲(chóng),不知道你會(huì)作何感受?家住康美團(tuán)結(jié)村的黃先生不僅買(mǎi)到了這樣的鴨脖,并且還誤食了。

昨日,市民黃先生=爆料,他在團(tuán)結(jié)村順意隆超市購(gòu)買(mǎi)的紅毛牌香辣鴨脖出現(xiàn)蛆蟲(chóng),自己誤食后出現(xiàn)嘔吐、腹瀉癥狀,多次與店家及廠(chǎng)家交涉無(wú)果。

發(fā)出惡臭的鴨脖上可以看到蠕動(dòng)的蛆蟲(chóng)。

【市民講述】

買(mǎi)鴨脖配啤酒

卻吃了滿(mǎn)嘴蛆蟲(chóng)

據(jù)黃先生介紹,15日晚,他在位于康美鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)村的順意隆超市購(gòu)買(mǎi)了3根紅毛牌真空包裝的香辣鴨脖(5元/根)和2瓶啤酒,吃完一根后發(fā)現(xiàn)味道不對(duì),打開(kāi)第2根發(fā)現(xiàn)里面竟然爬滿(mǎn)了蛆蟲(chóng)。“看到這么多蟲(chóng)子,覺(jué)得好惡心,當(dāng)時(shí)就嘔吐了,還吐出了3條。”黃先生氣憤地說(shuō)。他當(dāng)天晚上直到第二天一直都在拉肚子,都沒(méi)辦法去上班。

事情發(fā)生之后,黃先生趕忙把剩余的鴨脖包了起來(lái)。當(dāng)晚11時(shí)許,黃先生打電話(huà)給紅毛食品的客服,由于時(shí)間太晚,客服答應(yīng)黃先生隔天再進(jìn)行處理,黃先生同意了。隔天黃先生找超市理論,超市老板表示不懂得如何處理,隨后黃先生再次撥打了紅毛總部的客服電話(huà),誰(shuí)知客服的態(tài)度變得強(qiáng)硬,說(shuō)要么就賠給黃先生3根鴨脖,要么就走法律程序,沒(méi)有道歉,沒(méi)有問(wèn)及黃先生的身體狀況。這讓黃先生更加氣憤,便在微博上發(fā)帖,并尋求媒體及康美市場(chǎng)監(jiān)督管理所的幫助。

黃先生發(fā)布的微博引來(lái)不少關(guān)注,有網(wǎng)友質(zhì)疑“蛆蟲(chóng)是蒼蠅的幼蟲(chóng),所以沒(méi)有蒼蠅的情況下應(yīng)該是不會(huì)產(chǎn)生蛆的,既然是真空包裝,那么,哪個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)出現(xiàn)蒼蠅?或者存儲(chǔ)環(huán)境溫濕度存在問(wèn)題?”

【部門(mén)介入】

問(wèn)題或?qū)賯€(gè)案

超市賠償1200元

昨日上午9時(shí)許,記者和康美鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)督管理所執(zhí)法人員與黃先生一道,來(lái)到超市。黃先生將剩余的鴨脖拿給記者看,記者查看包裝袋,該產(chǎn)品的生產(chǎn)公司為紅毛食品(福建)有限公司,產(chǎn)地就在洪瀨,生產(chǎn)日期為2016年5月3日,保質(zhì)日期300天,產(chǎn)品并沒(méi)有過(guò)期。

市監(jiān)所執(zhí)法人員查看了超市的經(jīng)營(yíng)許可證,調(diào)取了超市的銷(xiāo)售記錄,證實(shí)了黃先生購(gòu)買(mǎi)該店紅毛香辣鴨脖的事實(shí),并在店內(nèi)進(jìn)行了搜查取證,執(zhí)法人員告訴記者,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)搜查取證,基本可以確定店家和廠(chǎng)家需要對(duì)該事件負(fù)責(zé)。

“我在這開(kāi)店12年了,都沒(méi)有遇到過(guò)這種情況,也不知道該怎么處理。”超市老板表示,他也很無(wú)辜。市監(jiān)所執(zhí)法人員告知超市老板,事件在對(duì)方店中發(fā)生,消費(fèi)者要求賠償,你就應(yīng)該對(duì)此負(fù)責(zé)。經(jīng)過(guò)執(zhí)法人員勸說(shuō),該超市老板基本接受了對(duì)黃先生進(jìn)行賠償,但雙方在賠償金額上產(chǎn)生了分歧。

最終,經(jīng)過(guò)執(zhí)法人員的調(diào)解,雙方達(dá)成一致意見(jiàn),由超市一次性賠償黃先生醫(yī)療費(fèi)及其他費(fèi)用總計(jì)1200元。執(zhí)法人員表示,會(huì)將該事件上報(bào)市政府,并通知到紅毛食品(福建)有限公司。

執(zhí)法人員還希望通過(guò)本報(bào)提醒消費(fèi)者,在購(gòu)買(mǎi)食品時(shí),要看清楚外包裝是否完好、保質(zhì)期是否已過(guò)及產(chǎn)品規(guī)格、含量等內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向政府職能部門(mén)咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)。

那么,紅毛食品(福建)有限公司是否也應(yīng)對(duì)此事?lián)?zé)?執(zhí)法人員告訴記者,賠償依據(jù)的是《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十條規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者要求賠償。銷(xiāo)售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷(xiāo)售者提供商品的其他銷(xiāo)售者的責(zé)任的,銷(xiāo)售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷(xiāo)售者追償。因此,超市方可以向上一級(jí)銷(xiāo)售者或者廠(chǎng)家提出賠償要求。

此外,關(guān)于網(wǎng)民對(duì)紅毛產(chǎn)品質(zhì)量是否存在問(wèn)題的擔(dān)心,執(zhí)法人員表示,還未發(fā)現(xiàn)同類(lèi)案件的發(fā)生,相信應(yīng)該只是個(gè)個(gè)案。

針對(duì)此事,昨日下午,記者多次撥打紅毛食品(福建)有限公司客服電話(huà),但均無(wú)人接聽(tīng)。

[責(zé)任編輯:林春婷]

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