翔安高速收費入口按鍵取卡不吐卡市民晉江被全程收費

2016-07-16 10:18:43 來源：海峽都市報

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高速收費入口站按鍵取卡后，卡口沒有吐卡但道閘卻開啟，曾先生車便直接上了高速，哪想下高速時，被收費站全程收費，交了320元。

這一遭遇讓曾先生挺鬧心，昨日，海都記者介入?yún)f(xié)調(diào)，收費站工作人員同意先幫曾先生辦理退款手續(xù)。

前日下午2點，家住泉州市區(qū)的曾先生和司機小郭一行從廈門回泉州，行至翔安高速收費入口時，按鍵取卡后沒吐卡，道閘卻自動打開。

“按了好幾次，就是不出卡。”小郭稱，見道閘已開，他就直接開車上高速，1小時后，準(zhǔn)備在晉江池店下高速時，被收費站工作人員攔下來。

曾先生說，他向工作人員解釋，并要求查監(jiān)控申訴，但被拒絕，仍需先按照全程高速收費，待第二天再處理，由于趕著去開會，他只好交了320元。

哪想，昨日上午，小郭前往池店收費站處理此事時，卻被告知須到翔安收費站，更不解的是，他們交了320元，但收費站開出的發(fā)票卻是295元。

對此，福建省高速公路車輛通行費池店征收管理所工作人員阮先生說，當(dāng)天，曾先生的車行駛到收費站出口時，未能提供車輛有效的入口憑證，管理所按照相關(guān)規(guī)定，按車輛所在高速公路出口聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)可達最長里程收繳通行費，320元包括295元的高速費和25元的補卡費。

“當(dāng)時已通知曾先生7個工作日可申訴。”阮先生說，若曾先生能提供車輛行駛路徑真實證明，管理處會退回多收取的通行費及補卡費用。事后調(diào)取監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，在翔安收費入口站，曾先生的司機確有按鍵，但監(jiān)控一側(cè)受視線干擾，未看到司機是否取卡，因此建議曾先生到翔安站點辦理，會比較快。

經(jīng)海都記者協(xié)調(diào)，收費站工作人員同意先幫曾先生辦理退款手續(xù)，只收取25元高速通行費。“可能是機器故障等問題，這種現(xiàn)象很少見。”池店征收管理所王所長說，司機如遇按鍵取卡不吐卡等情況，可通過取卡處旁邊的“對講按鈕”，向工作人員求助，或?qū)④囎油？吭谶吷?，等待收費站管理人員進行處理，千萬不要未取卡或沒有取卡就直接上高速，造成不必要的誤會。(海都記者賴志昌)