翔安高速收費(fèi)入口按鍵取卡不吐卡市民晉江被全程收費(fèi)

2016-07-16 10:18:43 來(lái)源：海峽都市報(bào)

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高速收費(fèi)入口站按鍵取卡后，卡口沒(méi)有吐卡但道閘卻開(kāi)啟，曾先生車便直接上了高速，哪想下高速時(shí)，被收費(fèi)站全程收費(fèi)，交了320元。

這一遭遇讓曾先生挺鬧心，昨日，海都記者介入?yún)f(xié)調(diào)，收費(fèi)站工作人員同意先幫曾先生辦理退款手續(xù)。

前日下午2點(diǎn)，家住泉州市區(qū)的曾先生和司機(jī)小郭一行從廈門(mén)回泉州，行至翔安高速收費(fèi)入口時(shí)，按鍵取卡后沒(méi)吐卡，道閘卻自動(dòng)打開(kāi)。

“按了好幾次，就是不出卡。”小郭稱，見(jiàn)道閘已開(kāi)，他就直接開(kāi)車上高速，1小時(shí)后，準(zhǔn)備在晉江池店下高速時(shí)，被收費(fèi)站工作人員攔下來(lái)。

曾先生說(shuō)，他向工作人員解釋，并要求查監(jiān)控申訴，但被拒絕，仍需先按照全程高速收費(fèi)，待第二天再處理，由于趕著去開(kāi)會(huì)，他只好交了320元。

哪想，昨日上午，小郭前往池店收費(fèi)站處理此事時(shí)，卻被告知須到翔安收費(fèi)站，更不解的是，他們交了320元，但收費(fèi)站開(kāi)出的發(fā)票卻是295元。

對(duì)此，福建省高速公路車輛通行費(fèi)池店征收管理所工作人員阮先生說(shuō)，當(dāng)天，曾先生的車行駛到收費(fèi)站出口時(shí)，未能提供車輛有效的入口憑證，管理所按照相關(guān)規(guī)定，按車輛所在高速公路出口聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)可達(dá)最長(zhǎng)里程收繳通行費(fèi)，320元包括295元的高速費(fèi)和25元的補(bǔ)卡費(fèi)。

“當(dāng)時(shí)已通知曾先生7個(gè)工作日可申訴。”阮先生說(shuō)，若曾先生能提供車輛行駛路徑真實(shí)證明，管理處會(huì)退回多收取的通行費(fèi)及補(bǔ)卡費(fèi)用。事后調(diào)取監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，在翔安收費(fèi)入口站，曾先生的司機(jī)確有按鍵，但監(jiān)控一側(cè)受視線干擾，未看到司機(jī)是否取卡，因此建議曾先生到翔安站點(diǎn)辦理，會(huì)比較快。

經(jīng)海都記者協(xié)調(diào)，收費(fèi)站工作人員同意先幫曾先生辦理退款手續(xù)，只收取25元高速通行費(fèi)。“可能是機(jī)器故障等問(wèn)題，這種現(xiàn)象很少見(jiàn)。”池店征收管理所王所長(zhǎng)說(shuō)，司機(jī)如遇按鍵取卡不吐卡等情況，可通過(guò)取卡處旁邊的“對(duì)講按鈕”，向工作人員求助，或?qū)④囎油？吭谶吷?，等待收費(fèi)站管理人員進(jìn)行處理，千萬(wàn)不要未取卡或沒(méi)有取卡就直接上高速，造成不必要的誤會(huì)。(海都記者賴志昌)