從來沒挽留過離職員工？

《財(cái)經(jīng)》：百度在管理上遇到了怎樣的阻礙?

李彥宏：百度的這些特點(diǎn)，多樣化、包容、每個(gè)人都是精英。這樣一個(gè)群體其實(shí)是很難管的。

《財(cái)經(jīng)》：如何改變?

李彥宏：不斷強(qiáng)調(diào)使命、文化、價(jià)值觀。

《財(cái)經(jīng)》：你會(huì)覺得什么樣的下屬很棒?

李彥宏：能夠獨(dú)當(dāng)一面，能夠把事情干成的那些人。當(dāng)然首先是文化和價(jià)值觀要符合。

《財(cái)經(jīng)》：你的前員工說，你從來沒有挽留過從百度離職的任何一個(gè)人。為什么?

李彥宏：這是不對(duì)的，我挽留過。我這個(gè)人可能不是那么感情用事，我心里面很真誠，但是表現(xiàn)出來大家覺得一句話說得不痛不癢的，以為我不是真心在挽留。

《財(cái)經(jīng)》：當(dāng)你想挽留一名員工，你會(huì)怎么說、怎么做?

李彥宏：我就說我不希望你走。但我確實(shí)也和一些離職的員工聊起這個(gè)事情，他說我覺得你其實(shí)不是特別想留我。其實(shí)精英都覺得自己什么都能干，也許很多人覺得他離開百度之后能夠干得更好吧，所以就離開了。

《財(cái)經(jīng)》：百度今年4月做了一次架構(gòu)調(diào)整，李明遠(yuǎn)改向向海龍匯報(bào)。喬布斯說過一句話，如果一家公司讓主管銷售的去主管產(chǎn)品，這家公司就會(huì)非常危險(xiǎn)。

李彥宏：我不覺得向海龍是主管銷售的。

《財(cái)經(jīng)》：他從事了十幾年銷售工作。

李彥宏：這也是外界的一個(gè)誤解。他大學(xué)學(xué)的是計(jì)算機(jī)，李明遠(yuǎn)反而學(xué)的不是計(jì)算機(jī)。向海龍確實(shí)管過銷售，但是他在這之后又管過產(chǎn)品，又管過技術(shù)，其實(shí)大搜索整個(gè)技術(shù)他已經(jīng)管了好幾年了。

《財(cái)經(jīng)》：為什么不讓移動(dòng)部門獨(dú)立，讓他們有更大自主權(quán)去創(chuàng)新?

李彥宏：不管是移動(dòng)搜索也好，還是PC搜索也好，都是我們的核心業(yè)務(wù)，核心業(yè)務(wù)相互之間的藕合度是非常緊密的，從業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性來說它們確實(shí)應(yīng)該合在一起。而且公司規(guī)模畢竟越來越大，有很多新的機(jī)會(huì)我需要花更多時(shí)間。

《財(cái)經(jīng)》：為什么以前主管公關(guān)的朱光去管金融，讓負(fù)責(zé)技術(shù)創(chuàng)新的張亞勤去負(fù)責(zé)公關(guān)?

李彥宏：我們很多高管都是非常有能力的，他管得好公關(guān)并不表明他管不好別的，其實(shí)讓他去管金融之前已經(jīng)讓他做了一些嘗試，比如作為一個(gè)金融協(xié)調(diào)小組的組長去做了一段事件。我覺得做得很好，而且這也是他的興趣所在。

《財(cái)經(jīng)》：你之前說“百度經(jīng)常會(huì)冒出來一個(gè)項(xiàng)目我從來沒有聽過，并且很多同事在同時(shí)做一樣的事情，這種情況是我不能容忍的。”現(xiàn)在還有什么事是你絕對(duì)不能容忍的嗎?

李彥宏：其實(shí)這句話也不能說得那么絕對(duì)，我是鼓勵(lì)從下到上的創(chuàng)新的，很多東西你們?cè)谧龆悴桓嬖V我這是完全沒有問題的。我不能容忍的是，同樣的東西，市場(chǎng)上已經(jīng)有一個(gè)領(lǐng)先者了，我們有兩個(gè)團(tuán)隊(duì)在做跟隨者，這是很糟糕的。如果你做的事情是別人從來沒做過的，你可以做。

《財(cái)經(jīng)》：外賣不就是這么一個(gè)東西(跟隨者)嗎?

李彥宏：外賣我們是有不少創(chuàng)新的。我們是第一個(gè)做白領(lǐng)外賣市場(chǎng)的，我們自建物流團(tuán)隊(duì)，這也是第一個(gè)。百度的騎士給用戶送餐和其他的餐館去送體驗(yàn)是很不一樣的，而這是外賣很關(guān)鍵的幾點(diǎn)。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并沒有做好，所以我們才去做。

《財(cái)經(jīng)》：但現(xiàn)在市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了變化，你說的這幾點(diǎn)創(chuàng)新，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)在也具備了。

李彥宏：還是要?jiǎng)?chuàng)新。

《財(cái)經(jīng)》：會(huì)不會(huì)考慮放棄?

李彥宏：如果真的做不過，就不做，該做的決斷也要做。

《財(cái)經(jīng)》：你滿意百度在O2O上的成績嗎?

李彥宏：不能說完全滿意，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的市場(chǎng)地位還不是第一。但是滿意的地方就在于我們真正實(shí)現(xiàn)了連接人和服務(wù)，現(xiàn)在市場(chǎng)上有的服務(wù)都可以通過百度最后實(shí)現(xiàn)這樣的連接。