原標(biāo)題：看不見(jiàn)的智庫(kù)： 上海迪士尼樂(lè)園是怎樣“煉成”的?

6月16日，上海迪士尼正式開(kāi)園。盡管當(dāng)天下著淅淅瀝瀝的小雨，但游客的熱情絲毫未受影響。一大早，樂(lè)園門(mén)口便排起了人山人海的長(zhǎng)龍。這個(gè)中國(guó)內(nèi)地首座、世界第六個(gè)迪士尼主題樂(lè)園,投資規(guī)模約340億元人民幣，項(xiàng)目占地面積3.9平方公里，其中主題樂(lè)園1.16平方公里。在過(guò)去一個(gè)多月的試運(yùn)營(yíng)中，有約100萬(wàn)人來(lái)到迪士尼度假區(qū)，其中半數(shù)以上到訪了樂(lè)園。迪士尼總裁Robert Iger表示，有3.3億的中國(guó)人口居住的地方距上海迪士尼只有3個(gè)小時(shí)的車(chē)程或者飛機(jī)。據(jù)悉，上海迪士尼樂(lè)園每年將為上海增加500億元的旅游收入規(guī)模。實(shí)際上，迪士尼樂(lè)園項(xiàng)目帶動(dòng)的不僅僅是航空、旅游服務(wù)業(yè)，它還將激活一系列配套產(chǎn)業(yè)，包括房地產(chǎn)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、廣告出版、服裝、電影、軟件游戲等。而當(dāng)上海迪士尼開(kāi)園之時(shí)，新的擴(kuò)建項(xiàng)目已經(jīng)在工作日程表上。(黃鍇)

上海迪士尼樂(lè)園最后定位的口號(hào)是“原汁原味迪士尼，別具一格中國(guó)風(fēng)”。華特·迪士尼公司總裁兼CEO羅伯特·艾格(Robert Iger)2015年曾對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，不會(huì)將其他地區(qū)的迪士尼樂(lè)園完全復(fù)制到上海，雖然世界是平的，但文化產(chǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重和了解本地文化。

本報(bào)記者徐維維上海報(bào)道

6月16日，中國(guó)內(nèi)地首座、全球第六座迪士尼度假區(qū)終于正式開(kāi)業(yè)。

“我們夢(mèng)想成真了!”剪彩儀式上，華特·迪士尼公司董事長(zhǎng)兼CEO羅伯特·艾格異常激動(dòng)。同樣激動(dòng)的還有大量從早上開(kāi)始排隊(duì)等候的首批正式游客——園方告訴他們，原定的開(kāi)園時(shí)間是中午12時(shí)，現(xiàn)在決定提前半小時(shí)。仲夏之雨淅淅瀝瀝，難掩他們拖著拉桿箱奔跑入園的巨大熱情。

“先生(女士)，讓我?guī)湍膹堈瞻?”一位手拿專業(yè)相機(jī)，穿著迪士尼特有制服的攝影師叫住你，笑容滿溢。在上海迪士尼樂(lè)園，他被安排在奇想花園的一片花池處，這個(gè)地方擁有奇幻童話城堡做背景的絕佳角度。他的職責(zé)是為過(guò)往游客定格住最美的笑靨，你提出用自己手機(jī)幫忙拍照的要求，他也會(huì)欣然答應(yīng)。

包括他在內(nèi)，上海迪士尼度假區(qū)經(jīng)層層篩選錄用了1萬(wàn)余名演職人員，讓其成為上海浦東新區(qū)的重要雇主之一。除了直接參與樂(lè)園運(yùn)營(yíng)的演職人員，還有一大批從上海迪士尼項(xiàng)目立項(xiàng)到調(diào)研的幕后人士，他們都在用各自的專業(yè)書(shū)寫(xiě)著與上海迪士尼度假區(qū)的故事。

尊重本地文化

長(zhǎng)期追蹤研究迪士尼的上海財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游管理系主任何建民，是以旅游專家的身份接觸到上海迪士尼項(xiàng)目的。

“最早是在2005年，我主持了上海浦東新區(qū)的旅游‘十一五’規(guī)劃，提出浦東要引進(jìn)一個(gè)世界級(jí)的主題公園。”何建民向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者回憶道。

此后，當(dāng)時(shí)的南匯區(qū)請(qǐng)何建民做了一個(gè)關(guān)于迪士尼主題公園對(duì)周邊地區(qū)，特別是對(duì)南匯區(qū)帶動(dòng)影響的專項(xiàng)研究。南匯區(qū)后于2009年8月并入浦東新區(qū)。

第三次，也是最直觀的一次接觸是在2009年。當(dāng)時(shí)上海迪士尼項(xiàng)目已經(jīng)過(guò)了國(guó)家的前期研究和長(zhǎng)期談判，由國(guó)家發(fā)改委邀請(qǐng)各方在上海某酒店舉行了三天三夜的迪士尼項(xiàng)目國(guó)家評(píng)審，參與者包括交通部、文化部和上海市政府的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。而何建民是受邀的上海市唯一一位旅游專家代表。

“當(dāng)時(shí)我記得華特·迪士尼公司的副總裁到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)對(duì)國(guó)家評(píng)審專家的提問(wèn)進(jìn)行回答。”有一個(gè)專家建議要有中國(guó)元素。“這樣就產(chǎn)生一個(gè)問(wèn)題，迪士尼作為一家國(guó)際公司，它在全球的標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一化和在中國(guó)的本土化怎么銜接?”何建民說(shuō)，當(dāng)時(shí)大家也討論了這個(gè)問(wèn)題，副總裁也回答說(shuō)，因?yàn)榈鲜磕崾且允诡櫩透械綒g樂(lè)為最終目的，至少它的很多表達(dá)已經(jīng)被全世界顧客所接受，所以這部分要保留，如果加入中國(guó)元素能夠達(dá)到這個(gè)目的或者更好地達(dá)到這個(gè)目的，也可以吸納。

華特·迪士尼公司總裁兼CEO羅伯特·艾格(Robert Iger)2015年曾對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，不會(huì)將其他地區(qū)的迪士尼樂(lè)園完全復(fù)制到上海，雖然世界是平的，但文化產(chǎn)業(yè)應(yīng)當(dāng)尊重和了解本地文化。

其本地化表現(xiàn)之一在于所有城堡道路名稱、創(chuàng)意故事等都是先用中文寫(xiě)出來(lái)，再翻譯成英文。在非硬件方面，迪士尼與中國(guó)導(dǎo)演合作了人猿泰山主題秀。而在硬件方面，建筑是由中國(guó)原先的廢棄建筑材料拆卸下來(lái)回收再利用的。