原標題：看不見的智庫： 上海迪士尼樂園是怎樣“煉成”的?

6月16日，上海迪士尼正式開園。盡管當天下著淅淅瀝瀝的小雨，但游客的熱情絲毫未受影響。一大早，樂園門口便排起了人山人海的長龍。這個中國內(nèi)地首座、世界第六個迪士尼主題樂園,投資規(guī)模約340億元人民幣，項目占地面積3.9平方公里，其中主題樂園1.16平方公里。在過去一個多月的試運營中，有約100萬人來到迪士尼度假區(qū)，其中半數(shù)以上到訪了樂園。迪士尼總裁Robert Iger表示，有3.3億的中國人口居住的地方距上海迪士尼只有3個小時的車程或者飛機。據(jù)悉，上海迪士尼樂園每年將為上海增加500億元的旅游收入規(guī)模。實際上，迪士尼樂園項目帶動的不僅僅是航空、旅游服務業(yè)，它還將激活一系列配套產(chǎn)業(yè)，包括房地產(chǎn)、創(chuàng)意設計、廣告出版、服裝、電影、軟件游戲等。而當上海迪士尼開園之時，新的擴建項目已經(jīng)在工作日程表上。(黃鍇)

上海迪士尼樂園最后定位的口號是“原汁原味迪士尼，別具一格中國風”。華特·迪士尼公司總裁兼CEO羅伯特·艾格(Robert Iger)2015年曾對21世紀經(jīng)濟報道記者表示，不會將其他地區(qū)的迪士尼樂園完全復制到上海，雖然世界是平的，但文化產(chǎn)業(yè)應當尊重和了解本地文化。

本報記者徐維維上海報道

6月16日，中國內(nèi)地首座、全球第六座迪士尼度假區(qū)終于正式開業(yè)。

“我們夢想成真了!”剪彩儀式上，華特·迪士尼公司董事長兼CEO羅伯特·艾格異常激動。同樣激動的還有大量從早上開始排隊等候的首批正式游客——園方告訴他們，原定的開園時間是中午12時，現(xiàn)在決定提前半小時。仲夏之雨淅淅瀝瀝，難掩他們拖著拉桿箱奔跑入園的巨大熱情。

“先生(女士)，讓我?guī)湍膹堈瞻?”一位手拿專業(yè)相機，穿著迪士尼特有制服的攝影師叫住你，笑容滿溢。在上海迪士尼樂園，他被安排在奇想花園的一片花池處，這個地方擁有奇幻童話城堡做背景的絕佳角度。他的職責是為過往游客定格住最美的笑靨，你提出用自己手機幫忙拍照的要求，他也會欣然答應。

包括他在內(nèi)，上海迪士尼度假區(qū)經(jīng)層層篩選錄用了1萬余名演職人員，讓其成為上海浦東新區(qū)的重要雇主之一。除了直接參與樂園運營的演職人員，還有一大批從上海迪士尼項目立項到調(diào)研的幕后人士，他們都在用各自的專業(yè)書寫著與上海迪士尼度假區(qū)的故事。

尊重本地文化

長期追蹤研究迪士尼的上海財經(jīng)大學旅游管理系主任何建民，是以旅游專家的身份接觸到上海迪士尼項目的。

“最早是在2005年，我主持了上海浦東新區(qū)的旅游‘十一五’規(guī)劃，提出浦東要引進一個世界級的主題公園。”何建民向21世紀經(jīng)濟報道記者回憶道。

此后，當時的南匯區(qū)請何建民做了一個關(guān)于迪士尼主題公園對周邊地區(qū)，特別是對南匯區(qū)帶動影響的專項研究。南匯區(qū)后于2009年8月并入浦東新區(qū)。

第三次，也是最直觀的一次接觸是在2009年。當時上海迪士尼項目已經(jīng)過了國家的前期研究和長期談判，由國家發(fā)改委邀請各方在上海某酒店舉行了三天三夜的迪士尼項目國家評審，參與者包括交通部、文化部和上海市政府的相關(guān)領導。而何建民是受邀的上海市唯一一位旅游專家代表。

“當時我記得華特·迪士尼公司的副總裁到現(xiàn)場來對國家評審專家的提問進行回答。”有一個專家建議要有中國元素。“這樣就產(chǎn)生一個問題，迪士尼作為一家國際公司，它在全球的標準化統(tǒng)一化和在中國的本土化怎么銜接?”何建民說，當時大家也討論了這個問題，副總裁也回答說，因為迪士尼是以使顧客感到歡樂為最終目的，至少它的很多表達已經(jīng)被全世界顧客所接受，所以這部分要保留，如果加入中國元素能夠達到這個目的或者更好地達到這個目的，也可以吸納。

華特·迪士尼公司總裁兼CEO羅伯特·艾格(Robert Iger)2015年曾對21世紀經(jīng)濟報道記者表示，不會將其他地區(qū)的迪士尼樂園完全復制到上海，雖然世界是平的，但文化產(chǎn)業(yè)應當尊重和了解本地文化。

其本地化表現(xiàn)之一在于所有城堡道路名稱、創(chuàng)意故事等都是先用中文寫出來，再翻譯成英文。在非硬件方面，迪士尼與中國導演合作了人猿泰山主題秀。而在硬件方面，建筑是由中國原先的廢棄建筑材料拆卸下來回收再利用的。