她介紹，麗江古城近年來在古城風(fēng)貌維護與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上投入了大量資金。例如，拆除古城內(nèi)的不協(xié)調(diào)建筑累計90000余平方米，總投資達6.2億元;古城三線兩管入地工程，投入4000余萬元;恢復(fù)古城內(nèi)多座名人故居，保護性修復(fù)累計投入1600萬元……

從小在麗江古城長大的市民老呂對古城的變化深有感觸。“以前，古城到處都是電線桿，地下也沒有排污系統(tǒng)，生活污水都直接排到河里。當(dāng)時古城里有個不成文的規(guī)矩，吃飯前后不允許往河里倒垃圾污水，因為會影響到下游住戶。”他說，“現(xiàn)在電線桿、混凝土違建都拆掉了，排污管網(wǎng)也接通了，古城這些年來變化真的很大。”

商戶連續(xù)虧損“病根”究竟是什么？

記者在調(diào)查中了解到，近兩年來，麗江古城內(nèi)確實不少客棧、商鋪出現(xiàn)經(jīng)營困難，甚至部分商戶長期處于虧損狀態(tài)。一些商戶將虧損歸咎于古城設(shè)卡收費，認為這一舉措直接減少了客流量;也有商戶認為，商鋪虧損是旅游商品同質(zhì)化、無序惡性競爭以及租金攀升的結(jié)果。

古城內(nèi)一家手鼓店老板宋先生說，今年以來，他的店一直都在虧錢，有時候整個白天也賣不出一個鼓。“古城設(shè)卡收費以前是下午六點鐘結(jié)束，許多游客就趁著收費人員下班后再進來。”他說，“前段時間設(shè)卡收費延長到了晚上九點，現(xiàn)在連晚上的生意也不好做了!”

昆明人老石在麗江開了兩家經(jīng)營壓花工藝品的店鋪。他告訴記者，自2013年到麗江開店以來，商鋪的生意每況愈下。“2013年生意還非常好，2014年以后就開始逐漸下滑，這樣下去最多還能撐半年!”但老石并不認為是設(shè)卡收費導(dǎo)致生意慘淡，“因為古城的人流量一直在增長啊。”

他告訴記者，前幾年古城生意整體很好，商鋪租金被炒得非常高。“我家兩個商鋪，一年租金加起來將近六十萬，一個商鋪每天光租金成本就要近千元。”他說，“現(xiàn)在連租金都賺不回來，更別提人工等成本。”

老石分析認為，旅游商品同質(zhì)化、商鋪之間惡性競爭是目前許多古城景區(qū)的共性難題。“古城內(nèi)幾千家鋪面，什么生意好做大家就一窩蜂涌上去，前段時間忽然冒出幾百家鮮花餅店，現(xiàn)在已經(jīng)死了一大批。”

正如老石所言，記者在古城中走訪發(fā)現(xiàn)，幾乎每走三五步就能找到一家鮮花餅店、銀器店或手鼓店，每家售賣的商品也是大同小異。老石說，不是游客沒有購買需求，而是商品沒有特色。“希望管理部門能夠引導(dǎo)規(guī)劃商戶理性經(jīng)營，否則古城商業(yè)看不到未來和希望。”

和麗萍說，麗江古城既是世界文化遺產(chǎn)，也是國家5A級景區(qū)，旅游產(chǎn)業(yè)既推動了文化遺產(chǎn)保護，也給保護帶來了不小的壓力。“如何讓古城遺產(chǎn)更好地得到保護，如何讓景區(qū)商業(yè)盡快進入良性發(fā)展軌道，如何給游客更好的旅游體驗，這些問題我們一直都在尋找答案。”