《抵制“沙霸”行動(dòng)書(shū)》發(fā)出 數(shù)十家物業(yè)公司響應(yīng)

截至發(fā)稿時(shí)，泉州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)120家會(huì)員單位里，已有數(shù)十家物業(yè)服務(wù)企業(yè)響應(yīng)行動(dòng)，多家物業(yè)企業(yè)發(fā)表聲明，明確把承諾和態(tài)度告知業(yè)主們。多個(gè)遭投訴小區(qū)所在街道辦事處接受早報(bào)采訪時(shí)表示，對(duì)“沙霸”零容忍，如轄區(qū)內(nèi)存在“沙霸”，街道一定會(huì)站出來(lái)。

抵制“沙霸”行動(dòng)書(shū)

近年來(lái)，泉州一些新建交房入住裝修樓盤(pán)出現(xiàn)“沙霸”、“搬霸”的亂象，強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，壟斷經(jīng)營(yíng)，哄抬定價(jià)，甚至幫派斗毆，嚴(yán)重侵害業(yè)主利益和行業(yè)社會(huì)聲譽(yù)。有些業(yè)主為了息事寧人，認(rèn)為多一事不如少一事，采取妥協(xié)態(tài)度，助長(zhǎng)“沙霸”、“搬霸”的囂張氣焰。物業(yè)服務(wù)企業(yè)“怕管”或“不敢管”，個(gè)別房企人員、物業(yè)人員、保安人員利用職務(wù)之便，給“沙霸”、“搬霸”的形成創(chuàng)造條件。

為了保障廣大業(yè)主的合法權(quán)益，維護(hù)和諧的市場(chǎng)秩序，構(gòu)建文明的城市形象，今年3月底，泉州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)發(fā)起倡議，在120家會(huì)員單位里，有數(shù)十家響應(yīng)，在倡議書(shū)上蓋章，也有幾家物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)布致業(yè)主信，表明立場(chǎng)。

現(xiàn)在，東南早報(bào)聯(lián)合泉州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)，聯(lián)合發(fā)起“抵制‘沙霸’、‘搬霸’”行動(dòng)，并發(fā)出《抵制“沙霸”行動(dòng)書(shū)》，呼吁各大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)組織等加入行動(dòng)隊(duì)伍，嚴(yán)厲打擊“沙霸”、“搬霸”，讓業(yè)主的生活更加安心。我們呼吁各相關(guān)方采取如下行動(dòng)：

一、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)明確注重品牌發(fā)展，嚴(yán)令禁止“沙霸”、“搬霸”在其開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)小區(qū)里出現(xiàn)，拒絕以高價(jià)出租店面，變相收受進(jìn)場(chǎng)費(fèi)。

二、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收取沙土買(mǎi)賣(mài)進(jìn)場(chǎng)費(fèi)或場(chǎng)地使用費(fèi)，在業(yè)主辦理進(jìn)場(chǎng)裝修時(shí)，客服人員要主動(dòng)書(shū)面告知業(yè)主承諾，支持業(yè)主自由購(gòu)買(mǎi)建材及裝修，不設(shè)定進(jìn)場(chǎng)裝修條件。

三、嚴(yán)肅拒絕各類建材、搬運(yùn)小廣告進(jìn)入小區(qū)，不在小區(qū)紅線內(nèi)公共場(chǎng)所提供任何擺放沙土、水泥的攤點(diǎn)，不可指定業(yè)主買(mǎi)賣(mài)某種品牌建材，抵制強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，一旦發(fā)現(xiàn)，應(yīng)協(xié)助業(yè)主進(jìn)行維權(quán)。

四、在小區(qū)各樓溫馨提示欄、服務(wù)中心前臺(tái)、宣傳欄等醒目公共位置張貼相關(guān)告示，有條件者還應(yīng)在企業(yè)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、業(yè)主交流群里，定期推送內(nèi)容，明確向業(yè)主表明開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的立場(chǎng)，并設(shè)立專門(mén)投訴監(jiān)督電話，傾聽(tīng)業(yè)主聲音。

五、無(wú)論是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)還是物業(yè)服務(wù)企業(yè)，都要加強(qiáng)內(nèi)部人員的宣傳教育，嚴(yán)格要求持證上崗，定期開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，拒絕“黑保安”等素質(zhì)低下人員成為小區(qū)“管家”。

六、一旦發(fā)現(xiàn)利益受損，小區(qū)內(nèi)有“沙霸”、“搬霸”的蹤影，業(yè)主應(yīng)第一時(shí)間告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，物業(yè)服務(wù)中心應(yīng)積極配合業(yè)主，保留實(shí)質(zhì)性證據(jù)，向所在轄區(qū)物業(yè)主管部門(mén)反映情況，同時(shí)撥打110報(bào)警電話。

最后，讓我們一起行動(dòng)起來(lái)，為了維護(hù)廣大業(yè)主的切身利益、為了行業(yè)的健康發(fā)展、為了企業(yè)的良好品牌形象，團(tuán)結(jié)攜手，一起抵制“沙霸”、“搬霸”的壟斷行為!

政協(xié)委員

應(yīng)引起各方重視 不再縱容“沙霸”

“‘沙霸’、‘搬霸’行為，是野蠻、囂張的違法行為，應(yīng)嚴(yán)厲打擊。”泉州市政協(xié)委員陳篤恒接受記者采訪時(shí)說(shuō)，“沙霸”、“搬霸”屬于黑惡勢(shì)力，這并不是金色外灘一個(gè)小區(qū)的事，而是一種普遍現(xiàn)象，應(yīng)引起各方重視。

陳篤恒認(rèn)為，借助近期早報(bào)的多次跟蹤報(bào)道，可以有效地警示這些不法分子，起到教育作用，對(duì)維護(hù)廣大業(yè)主利益也有很大幫助。“多部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)，起到教育作用，也有助于社會(huì)維穩(wěn)，還業(yè)主一個(gè)安居樂(lè)業(yè)的環(huán)境。”

“沙霸”、“搬霸”為了賺錢(qián)，采取了強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、恐嚇甚至威脅業(yè)主等做法，物業(yè)服務(wù)企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)，要擔(dān)起責(zé)任，站出來(lái)幫助業(yè)主維權(quán)，不能懼怕黑惡勢(shì)力。同時(shí)，也要有一個(gè)保護(hù)措施，鼓勵(lì)業(yè)主敢于舉報(bào)，維護(hù)自己的權(quán)益。

陳篤恒建議，各個(gè)部門(mén)應(yīng)當(dāng)負(fù)起責(zé)任，進(jìn)行相關(guān)整治，例如規(guī)范小區(qū)物業(yè)、建筑公司，查清楚參與人員是否有團(tuán)隊(duì)，一旦查清核實(shí)，要嚴(yán)肅處理，讓市民投訴有門(mén)。

行業(yè)聲音

群策群力促行業(yè)發(fā)展 做業(yè)主信得過(guò)的物業(yè)

□泉州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 鄭鎮(zhèn)安

“在我們協(xié)會(huì)的會(huì)員微信群里，大家每天都在群里交流，提出許多可行方法。”泉州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)鄭鎮(zhèn)安接受記者采訪時(shí)表示，今年3月份協(xié)會(huì)發(fā)出一份抵制“沙霸”、“搬霸”內(nèi)容的倡議書(shū)后，整個(gè)市場(chǎng)上一些較具規(guī)模的物業(yè)服務(wù)企業(yè)先后響應(yīng)行動(dòng)，提交蓋章后的倡議書(shū)到協(xié)會(huì)里。

“‘沙霸’、‘搬霸’的成員中，可能有個(gè)別物業(yè)工作人員涉嫌參與，但大部分是一些社會(huì)閑散人員。”鄭鎮(zhèn)安說(shuō)，下階段，物業(yè)管理協(xié)會(huì)將從兩方面展開(kāi)工作，一方面是進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范行業(yè)發(fā)展，要求全市各大物業(yè)服務(wù)企業(yè)上至負(fù)責(zé)人下至工作人員，都不得參與“沙霸”、“搬霸”的買(mǎi)賣(mài)勾當(dāng)，不得收受“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”而縱容他們侵犯業(yè)主權(quán)益，禁止小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)的現(xiàn)象。另一方面，要求各大物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極配合公安、住建、物價(jià)、工商等多個(gè)部門(mén)，做好調(diào)查工作，制止“沙霸”、“搬霸”的行為。

鄭鎮(zhèn)安透露，最近還會(huì)繼續(xù)總結(jié)物業(yè)服務(wù)企業(yè)在倡議書(shū)發(fā)出之后的行動(dòng)落實(shí)情況，并將會(huì)員單位微信群里提出的各種方式歸納起來(lái)，挑揀可行有效的辦法進(jìn)行討論，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展。