泉州富臨嘉園6號樓——

樓上天天滲漏 樓下臉盆接水

樓上衛(wèi)生間漏水，天天滴滴答答，樓下住戶不得不用臉盆接水，不然上個(gè)洗手間都得撐傘。樓下住戶多次尋找樓上鄰居無果，只好求助于物業(yè)，可物業(yè)卻也很無奈，因?yàn)闃巧戏繓|每次接到電話，態(tài)度極其爽快，但就是置之不理。忍無可忍后，泉州富臨嘉園6號1011住戶張先生終于打電話——

現(xiàn)狀 天花板天天滴水

3月上旬，讀者張先生來電反映，今年春節(jié)前，他發(fā)現(xiàn)家里的衛(wèi)生間天花板漏水后，懷疑是樓上自來水管出現(xiàn)問題，馬上找樓上鄰居，可樓上的鄰居只是租戶，不是房子的主人。于是，他通過物業(yè)找到了房東，房東當(dāng)時(shí)承諾會(huì)盡快前來處理，可他等了兩個(gè)多月未果。他說：“這水一滴一滴地往下滴，我們的正常生活都受到了影響。”

帶著張先生的煩惱，記者聯(lián)系了泉州宏輝物業(yè)有限公司。據(jù)物業(yè)管理人員說，物業(yè)接到張先生的反映后，工作人員即到雙方家里去查看。物業(yè)每次聯(lián)系樓上業(yè)主時(shí)，業(yè)主的態(tài)度都非常好，并承諾會(huì)盡快處理，但就是遲遲不見其行動(dòng)。

“我們曾想強(qiáng)制性把樓上的自來水關(guān)閉，阻止水滴下來，但是樓下的住戶張先生很和善，他擔(dān)心樓上租戶春節(jié)期間沒有水用不方便，讓我們暫時(shí)不要斷水。他表示，只要樓上房東愿意維修，他們會(huì)暫時(shí)用盆子接水滴。” 物業(yè)的管理人員無奈地說，“可是這一等就是兩個(gè)多月，樓上房東一直不見蹤影。”

僵局 房東悄悄賣房子

小區(qū)物業(yè)介入調(diào)解后，本月初，記者再次聯(lián)系了張先生。張先生說：“我們一直在等待樓上房東處理，但是房東卻沒有出現(xiàn)過，現(xiàn)在物業(yè)已強(qiáng)制關(guān)閉自來水，但是房東還是沒有因停水而前來解決問題。畢竟是鄰居，我們還是想盡量協(xié)商解決，不要因?yàn)樽叻赏緩蕉鴤肃徖镩g的和氣。”

上周五，斷水已近半個(gè)月，記者再次聯(lián)系泉州宏輝物業(yè)有限公司。據(jù)管理人員介紹，樓上房東已悄悄把房子賣掉了，物業(yè)已聯(lián)系不上他。

該物業(yè)的負(fù)責(zé)人無奈地說：“我們也是盡力在幫助鄰居之間溝通，但樓上原業(yè)主極其不配合，也不告知我們誰是新業(yè)主。目前，樓上租戶已經(jīng)搬走，該樓層的自來水也已被我們關(guān)閉，等自來水管內(nèi)的水漏完以后，樓下張先生家里就可以暫時(shí)緩解影響。等新的業(yè)主進(jìn)行二次裝修時(shí)，我們會(huì)監(jiān)督其整改，解決漏水的問題。”

隨后，記者撥打了樓上原房東在房產(chǎn)證上留下的兩個(gè)手機(jī)號，其中一個(gè)是長途號碼，但已暫停服務(wù)，另一個(gè)號碼已停機(jī)。

律師 可起訴新舊業(yè)主

面對目前出現(xiàn)的僵局，張先生表示不妨通過法律途徑解決的可能。為此，記者連線福建賢泰律師事務(wù)所的林清毅律師。

林律師建議，張先生先找物業(yè)查一下漏水原因，如果屋頂滲漏為房屋質(zhì)量問題，開發(fā)商在保修期內(nèi)應(yīng)承擔(dān)維修責(zé)任。如果已經(jīng)過了保修期，但由于天花板旁邊若屬于共用設(shè)施導(dǎo)致漏水的，應(yīng)當(dāng)由物業(yè)公司使用維修基金進(jìn)行維修;如果經(jīng)鑒定屋頂滲漏確實(shí)屬于樓上房主的原因造成的，則維修責(zé)任應(yīng)當(dāng)由樓上房主承擔(dān)，若他不承擔(dān)，則可以提起相鄰權(quán)訴訟，要求對方進(jìn)行修復(fù)及賠償。

林律師表示，由于樓上業(yè)主已經(jīng)更換，新舊業(yè)主之間怎么約定不清楚，所以他建議張先生同時(shí)起訴二人，因?yàn)樗麄円粋€(gè)是侵權(quán)人，一個(gè)是現(xiàn)在房屋的實(shí)際管理人。 (肖打)