泉州逾88萬老人期待養(yǎng)老服務(wù) “虛擬養(yǎng)老院”破解難題

2015-12-11 09:39:04 來源：泉州晚報(bào)

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除了日常生活、醫(yī)療保障外，精神上的慰藉對老年人也十分重要。

“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”提供新實(shí)踐：“虛擬養(yǎng)老院”破解居家養(yǎng)老難題

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)也有望乘著網(wǎng)絡(luò)的東風(fēng)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展。泉州正積極探索“虛擬養(yǎng)老院”的養(yǎng)老新模式，由政府向家政服務(wù)企業(yè)購買養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，為特困失能老年人提供養(yǎng)老服務(wù)。老年人只要撥打一個(gè)電話，家政人員就會上門提供服務(wù)。

商黎霖介紹說，2014年10月，泉州成立了泉州市禾康智慧養(yǎng)老服務(wù)中心，啟動了居家養(yǎng)老信息呼叫服務(wù)工作，實(shí)施了政府為困難、高齡、失能、獨(dú)居、失獨(dú)老年人購買服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括基礎(chǔ)服務(wù)和實(shí)體服務(wù)。基礎(chǔ)服務(wù)包括：免費(fèi)為服務(wù)對象建立信息檔案;免費(fèi)為老年人配發(fā)具有“SOS”一鍵呼救功能的老年人手機(jī)(并包含優(yōu)惠資費(fèi)通信套餐200分鐘/月)，并提供遠(yuǎn)程定位服務(wù);968962呼叫中心全天24小時(shí)即時(shí)應(yīng)答，傳遞服務(wù)需求，應(yīng)對突發(fā)事件;免費(fèi)對老年人開展定期回訪及特定時(shí)期短信關(guān)愛;實(shí)體店健康體檢和定期義診;對政府購買服務(wù)對象外的老年人提供低償居家養(yǎng)老服務(wù)等。實(shí)體服務(wù)包括：為政府購買服務(wù)對象(獨(dú)居、空巢、特困失能老年人)的2618人提供助潔、助餐、助浴、助殘、助行、換季等多種上門服務(wù)。

該中心成立一年多來，平臺服務(wù)熱線968962呼入量突破15萬次，主動呼出關(guān)愛老年人3.2萬余次，出動緊急救援45次，11次成功救助陷于危難的老年人。中心還在服務(wù)對象較為集中的社區(qū)成立了實(shí)體服務(wù)站11個(gè)，為老年人就近提供了緊急救援服務(wù)及便民幫扶服務(wù)。

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[責(zé)任編輯:林春婷]