今日泉州網(wǎng)11月16日訊(張燕青)15日下午，女老板肖女士網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬時粗心大意，收款人名冊點錯名字，急得像熱鍋上的螞蟻。所幸，她及時報警后，晉江東石派出所民警幫她找回了錢款。

肖女士開一家茶具店，因為生意需要，經(jīng)常利用網(wǎng)上銀行進行轉(zhuǎn)賬。當天下午，她在網(wǎng)上銀行要給朋友轉(zhuǎn)47000的時候，由于太過粗心大意，收款人點錯了人，但是意識到的時候，錢款已經(jīng)轉(zhuǎn)了出去。她的收款人名冊太多了，一時沒辦法回憶起轉(zhuǎn)錯的那個人是誰。

肖女士打了銀行的官方電話求助，客服小姐告訴她：“因為自己轉(zhuǎn)錯賬的，我們無法為你提供對方的信息，也無法凍結(jié)對方的賬號，您需向警察求助，讓警察出面為您作證。”她隨即報警，東石派出所民警迅速來到茶具店，了解情況后，記錄下了她轉(zhuǎn)錯的賬號和姓名。經(jīng)查詢，她錯轉(zhuǎn)給了一位遠房親戚的老婆，民警找到其聯(lián)系方式后，她趕緊打電話過去，對方很快將47000轉(zhuǎn)回她的賬戶。

民警提醒，網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬越來越便捷，很多人曾經(jīng)轉(zhuǎn)過帳的賬號會直接記錄在名冊里面，但是轉(zhuǎn)錯賬的事件卻越來越多，如因賬號同名不同姓轉(zhuǎn)錯賬，也時有發(fā)生，因此，網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬時，需再三確認好對方信息后再轉(zhuǎn)過去。

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網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯人了怎么辦？

根據(jù)銀行規(guī)定，收款方銀行如核實到您提供的賬號和戶名與該行系統(tǒng)不一致，將退回資金。因為只要賬戶名稱(即開戶人姓名)、賬號、開戶行信息有一項不符，就不會入賬。除了實時匯款，存款轉(zhuǎn)出并不是錢就馬上進入對方賬戶，是需要銀行系統(tǒng)的一個信息審核過程。

不管你是哪家銀行的網(wǎng)銀進行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬，只有三項相符才可以轉(zhuǎn)賬成功。如果恰好填錯的賬戶上述三項都符合，轉(zhuǎn)到別人賬上了怎么辦？銀行人士稱，這種概率是非常小的，基本上不用擔心這個問題。實在碰巧發(fā)生時，要及時和開戶行以及收款行聯(lián)系進行相應(yīng)處理。

如果收款人的姓名和賬號真實存在，付款人一旦輸入了對應(yīng)的姓名和賬號，無論是采用柜臺轉(zhuǎn)賬，還是網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬，所轉(zhuǎn)款項均會順利轉(zhuǎn)入收款方賬戶。一旦意識到失誤，付款人也無法以一人之力阻止付款。

此時，如果付款人與收款人認識，并保存有收款人的聯(lián)系方式，最有效的方式就是付款人與收款人協(xié)商轉(zhuǎn)回款項。如果雙方不認識，銀行不會泄露對方個人資料。錯匯款人可向公安機關(guān)報案解決或者起訴銀行，用法律手段追回匯款。

此前已有案例，銀行儲戶因匯款操作失誤，將巨款錯轉(zhuǎn)他人賬戶，對方取得該款不還的，屬于沒有合法依據(jù)的取得，法律上稱為“不當?shù)美?rdquo;，依照《中華人民共和國民法通則》第九十二條、《中華人民共和國民事訴訟法》第一百四十四條之規(guī)定，應(yīng)予以返還。