新政次日還有快遞員未要求實(shí)名

部門：實(shí)名制落地方案正在制定中，將完善用戶信息保密與安全管理

記者填寫的寄給“梅長蘇”的快遞單

繼火車票、手機(jī)卡實(shí)名制后，如今快遞也要實(shí)名制了。根據(jù)國家郵政局、公安部、安監(jiān)總局等多部門的要求，快遞實(shí)名制11月1日起正式實(shí)施，要求寄件人必須出示本人身份證等信息。

昨日，記者在走訪體驗(yàn)寄遞快件時(shí)發(fā)現(xiàn)，有的快遞企業(yè)業(yè)務(wù)員嚴(yán)格執(zhí)行了實(shí)名制，但也有部分快遞公司業(yè)務(wù)員并未嚴(yán)格執(zhí)行。

對此，泉州市郵政管理局有關(guān)人士表示，快遞實(shí)名收寄實(shí)施細(xì)則正在制定中，主管部門將嚴(yán)格督導(dǎo)企業(yè)落實(shí)收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄、過機(jī)安檢三項(xiàng)措施，并健全用戶信息安全管理制度，完善用戶信息保密與安全管理措施。

記者體驗(yàn) 給梅長蘇寄件過程“很順利”

11月1日起實(shí)施快遞實(shí)名制，快遞企業(yè)是否嚴(yán)格執(zhí)行?

昨日，記者走訪了泉州市區(qū)部分快遞網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行體驗(yàn)。

在寶洲街一快遞店，快遞員正在忙著分揀。記者稱要寄快遞，工作人員拿出一張單子讓記者填寫。記者在收件人位置填寫了電視劇《瑯琊榜》主人公梅長蘇，在寄件人一欄則簡單虛擬了一個(gè)人名，在登記電話和地址后，將單子交給工作人員。對方并未要求記者出示身份證，也未對記者的電話號碼進(jìn)行核實(shí)。

記者詢問是否需要查驗(yàn)身份證，一快遞員說：“只要地址和電話是對的就可以。”

在另外一家快遞公司，記者填寫的寄件人姓名同樣是虛擬的，收件人欄依然寫的是梅長蘇。該快遞員也未要求記者要提供身份證。只是簡單詢問了記者所要寄送的物品。

走訪第三家快遞公司時(shí)，工作人員提示記者，填寫收件人和寄件人的姓名一定要正確，否則不予以收寄。該工作人員稱，公司剛下發(fā)通知，收寄快遞一定要查驗(yàn)寄件人身份。他表示，以前只要能將物品送達(dá)，對于寄件人隨意填寫的姓名，他們不會(huì)太過在意。如今公司規(guī)定了，得執(zhí)行。而且，如果是一些特殊物品，他們還要開封驗(yàn)視。“雖然推行的是實(shí)名制，但如果是熟悉客戶，一般我們都會(huì)忽略查驗(yàn)這一道工序，直接收件。”

泉州郵政EMS一名快遞員介紹，在9.3抗戰(zhàn)勝利70周年、國慶長假及青運(yùn)會(huì)期間，公司都嚴(yán)格要求他們落實(shí)實(shí)名制的相關(guān)要求。如果身份證件需要寄送的，送達(dá)后按規(guī)定也要對方出示相關(guān)的身份證明，他們才會(huì)讓對方簽收。對此，有些人不理解，也不太愿意出示自己的身份證。不過，這些節(jié)點(diǎn)過后，沒有那么仔細(xì)去查驗(yàn)寄件人身份。“EMS通常接收的是文件一類的物品，所以收寄件人都會(huì)仔細(xì)填寫，不會(huì)太過隨意。”

部門說法 實(shí)名制落地方案正在制定中

泉州市郵政管理局市場監(jiān)管科負(fù)責(zé)人介紹，10月22日，中央綜治辦、公安部等15個(gè)部門聯(lián)合全國集中開展危爆物品寄遞物流清理整頓和矛盾糾紛排查化解專項(xiàng)行動(dòng)電視電話會(huì)議，確定11月1日起全面推進(jìn)“收寄驗(yàn)視+實(shí)名收寄+過機(jī)安檢”三措施。

具體如何實(shí)施，目前，福建省局正抓緊制定方案。待省里下發(fā)方案后，泉州將轉(zhuǎn)發(fā)給各企業(yè)實(shí)施。在此之前，主管部門將督導(dǎo)要求企業(yè)落實(shí)收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄、過機(jī)安檢三項(xiàng)措施，健全用戶信息安全管理制度，完善用戶信息保密與安全管理措施。

一是全面落實(shí)收寄驗(yàn)視。要求快遞面單填寫完整，寫清交寄物品名稱，收件業(yè)務(wù)員簽名在面單上。企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，對收寄物品一律先驗(yàn)視、后封箱。

二是全面實(shí)行實(shí)名收寄：明確自2015年11月1日起，除信件和已有安全保障機(jī)制的協(xié)議客戶快遞、通過自助郵局(智能快件箱)等交寄的郵件、快件外，一律要求通過對寄件人電話號碼及相關(guān)身份信息比對核實(shí)后方可收寄。

對于非協(xié)議客戶，尤其是在路邊、車站、酒店、廣場等人員流動(dòng)公共場所收寄的郵件、快件嚴(yán)格實(shí)行實(shí)名管控。提示用戶如實(shí)填寫快遞運(yùn)單或者寄遞詳情單，包括寄件人、收件人名址和寄遞物品的名稱、類別、數(shù)量等，通過對寄件人電話號碼及相關(guān)身份信息比對核實(shí)后方可收寄。

寄遞企業(yè)要制定本企業(yè)實(shí)名收寄操作流程，健全用戶信息安全管理制度，完善用戶信息保密與安全管理措施。對非電商協(xié)議客戶的運(yùn)單信息要及時(shí)補(bǔ)錄，確保按要求向郵政管理部門報(bào)送完整真實(shí)的用戶信息，實(shí)現(xiàn)寄件人身份可追溯、可查詢。業(yè)務(wù)員實(shí)名登記的記錄每日上交到企業(yè)，由企業(yè)保管。

三是全面推進(jìn)過機(jī)安檢。2016年1月1日前，所有郵件、快件100%全面通過X光機(jī)安檢。