下午四點，泉州交警支隊違章處理窗口，一些市民在使用自助填單系統

海峽都市報10月27日訊(記者 尤燕姿 李斐斐 見習記者 王金淼 文/圖)一早起床趕到泉州市交警支隊，排隊取號處理違章，結果9點就被告知“沒有號”。昨日上午，市民黃先生撥打熱線反映，駕駛證月底就要到期了，希望能早點排上隊處理違章。

昨日，記者走訪泉州市區(qū)交警支隊、豐澤交警大隊的違章處理窗口，發(fā)現違章處理窗口都排了長隊。泉州市交警支隊稱，為緩解排長隊現象，將新增人手和設備以應對。

現象：

排了73個號 等2個小時才處理

昨日上午10時許，記者來到泉州市交警支隊，門口立著一塊溫馨提示牌，寫著違章處理排號已滿。

市民黃先生說，駕駛證月底就要到期了，要被扣6分，本想在到期前把違章處理掉，沒想到跑了三個地方，還是辦不了。昨日上午9點，他到交警支隊去排號時已經滿號，連車都沒地方停。昨日下午，他又到交警支隊去，窗口人滿為患，號都被取光了。“我打算今天7點就去排隊，希望能取到號。”

家住晉江的吳先生也遇到類似的情況。昨天上午9點，他特地趕到交警豐澤大隊處理違章，沒想到剛到門口，便被告知上午的號已排滿。中午12點多，他提前到門口排隊，才取到73號，“雖然拿到號了，但也等了兩個多小時”。

不少網友也發(fā)微博吐槽，網友@手機用戶2117286211說，一大早來等開門處理違章，排隊取到48號，等兩個小時了，才辦理二十幾個。而網友@拯救貝比則認為，違章處理每天的號有限，早早來排隊也是浪費時間，他希望違章處理能更便民。

昨天上午，泉州交警豐澤大隊違章處理窗口等待的隊伍延伸到路邊

回應：

新增人員設備 其他業(yè)務可上網

近一個多月來，處理違章排長隊的情況，已經屢見不鮮。泉州市交警部門有關人士介紹，去年12月違法行為開始記分，加上今年泉州市區(qū)啟用了許多高清攝像頭，導致需要處理的違章現象增多。處理記分的違章必須由本人持身份證、駕駛證來處理，也增加了許多程序。

昨日，記者從泉州市交警支隊獲悉，針對排長隊取號處理違章的現象，交警支隊已經啟用了“交通違法查詢與自助填單系統”。處理違章時，必須先取號，在系統里填寫相應的材料，再到窗口處理，這樣能大大提升效率。

民警會按照容量放號，一般上午放100多個號，一旦號被取光，就會通知沒取到號的市民下午或者隔天再來。交警介紹，每個號對應每輛車，為保證本人前來處理，會在取號單上填寫相應的車號。

據不完全統計，泉州市交警支隊的窗口每日的處理量，約為200多部車。目前，交警支隊處理窗口已增派人手，還將增加兩臺自助填單機。

交警支隊有關人士提醒市民，凡是違章車輛的車主與駕駛人是同一個人的記分處罰，或者是處理僅被罰款的違章，可以登錄“福建省互聯網交通安全綜合服務平臺”自助處理。交警提醒，辦理查詢違章、咨詢等其他業(yè)務的，也可以上網自助，不要到窗口取號占用資源。