調(diào)查：淘寶賣家為沖信譽(yù) 購(gòu)收件人地址寄空包裹

2014-07-31 09:52:20 來(lái)源：東南早報(bào)

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漫畫(huà)/黃暉

電商釋疑

可能賣家沖信譽(yù) 小飾品當(dāng)成空包

“的確有一些新開(kāi)的網(wǎng)店通過(guò)寄空包刷信譽(yù)。但也有一些新店用正規(guī)的方式?jīng)_信譽(yù)，就是將一些價(jià)值比較低的商品做包郵特價(jià)，這些商品的價(jià)格很低，商家甚至是虧本賣的，只為了短時(shí)間內(nèi)聚集人氣。因?yàn)樯唐穬r(jià)低，體型也小，有可能被快遞當(dāng)成空包處理。”從事電商行業(yè)多年的莊小姐告訴記者。

莊小姐表示，9.9元包郵促銷，是不少新賣家喜歡用的沖信譽(yù)方式?？紤]到促銷成本，包郵的促銷品大多選擇價(jià)格低，快遞公司也選擇規(guī)模相對(duì)較小的。而這些小快遞公司，不少都允許快遞員接收空包刷信譽(yù)的業(yè)務(wù)。

“也許郭先生買東西的店家，不僅進(jìn)行特價(jià)促銷，也做空包沖信譽(yù)，店家不小心把真快件當(dāng)成空包，在收件人姓名后畫(huà)了個(gè)圈。”莊小姐說(shuō)。

另外一位業(yè)內(nèi)人士蘇先生表示，一些新店的確以低價(jià)包郵促銷+寄空包的方式?jīng)_信譽(yù)。“特價(jià)促銷的商品說(shuō)白了并不是什么太好的商品，看得上它們的消費(fèi)者有限。單靠這個(gè)商品，要刷成千的信譽(yù)不一定靠譜。為了瞞過(guò)淘寶平臺(tái)的監(jiān)督，短時(shí)間內(nèi)提高店鋪信譽(yù)，讓商品和店鋪的搜索排名靠前，一些賣家就會(huì)選擇寄空包的方式刷信譽(yù)。如果寄出的空包量大，工作人員可能出現(xiàn)疏漏，把客人買的東西也當(dāng)空包。”

蘇先生認(rèn)為，不管包裹是否做了空包的行業(yè)記號(hào)，只要包裹內(nèi)有東西，快遞員都必須將包裹送到消費(fèi)者的手上。“之前，不少媒體報(bào)道過(guò)消費(fèi)者接到空包裹，有些包裹里面甚至裝著一只避孕套。這些空包裹的確是刷信譽(yù)用的，但是快遞員也老老實(shí)實(shí)配送了。天天快遞將包裹默認(rèn)為空包自行處理的做法顯然是不對(duì)的。”

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