【市郵政管理局】

按保價(jià)金額

泉州市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，快件損壞的賠償一般有兩種情況，如果快件有保價(jià)，快遞公司要按保價(jià)的金額進(jìn)行賠償，如果無保價(jià)，就依照《合同法》和相關(guān)民事法規(guī)，按物品受損壞的價(jià)值進(jìn)行賠償。

該負(fù)責(zé)人說，若無保價(jià)，發(fā)貨人就必須提供發(fā)票和相關(guān)的證明資料。如果快件中涉及單據(jù)、合同等物品時(shí)，要通過雙方協(xié)商解決。“若雙方協(xié)商無果，建議其走法律渠道解決。”該負(fù)責(zé)人說。

“如果快遞公司不按要求進(jìn)行賠償，客戶可以到泉州市郵政管理局申訴，我們會(huì)出面干預(yù)，協(xié)調(diào)雙方進(jìn)行賠償事宜。”該負(fù)責(zé)人說。

泉州市郵政管理局提醒，市民在寄快遞時(shí)，如果是貴重物品，最好選擇一些信譽(yù)比較好的快遞公司，事先和快遞公司聲明物品價(jià)值，并對(duì)物品進(jìn)行保價(jià)，防止意外情況發(fā)生。若是太過貴重的物品，不宜用快遞寄件。