海峽都市報閩南版7月11日訊(記者 涂傳之 實習生 夏鵬程)張小姐在泉州一家汽車4S店當銷售代表，但這兩天，她因自己在別家車行買車的事兒，被公司里的同事們笑話：她被同行坑了，買車多花了2000元“抵押代辦費”。

張小姐想討回2000元時，卻遭到拒絕。直到記者昨日介入，陪伴張小姐向工商部門投訴此事，這家泉州國駿汽車銷售服務有限公司(下稱國駿汽車)，才許諾退款。而該公司兩個月前剛因同類違規(guī)，遭工商部門調(diào)查，至今尚未結(jié)案。

業(yè)內(nèi)人士稱，所謂“抵押代辦費”也叫“金融調(diào)查費”，車行通常會謊稱這是為購車者代辦貸款的費用，此前曾多次曝光。去年9月，泉州工商部門已正式叫停了此類違規(guī)收費。

表明同行身份 購車仍遭“潛規(guī)則”

前段時間，張小姐夫妻倆通過國駿汽車銷售代表王先生購買了一輛福特新車。買車時，張小姐向?qū)Ψ奖砻髁送猩矸荩X得這樣應該不會被坑。

新車提回后，張小姐卻從費用明細表中發(fā)現(xiàn)，2000元的“抵押代辦費”赫然在列。“這項費用本身就是業(yè)內(nèi)‘潛規(guī)則’，如此收取是違規(guī)的，媒體也多次曝光過。更何況，這輛車的車貸抵押手續(xù)，是我自己去辦的，與售車方無關(guān)。”張小姐說。

張小姐向王先生提出交涉，要求退還2000元“抵押代辦費”，卻被對方以“車已經(jīng)提了”為由拒絕。幾次電話交涉無果，前日，張小姐憤而尋求海峽都市報(微博)的幫助。

昨日上午，記者未表明身份，隨張小姐前往國駿汽車4S店。國駿汽車的銷售總監(jiān)楊先生承認收取了張小姐“抵押代辦費”，明言“這筆錢其實可收可不收”。對于張小姐提出的退款要求，楊先生許諾，將退還張小姐2000元“抵押代辦費”。

車行謊稱代收費 違規(guī)費用“馬甲”多

讓張小姐生氣的“抵押代辦費”究竟是何來由?其實，該項費用“馬甲”眾多，在面對購車人時，銷售人員還會把它稱作“金融調(diào)查費”、“按揭手續(xù)費”、“資金占用費”、“貸款服務費”……

“一般會說這是車行為購車者代辦貸款的費用，或者是貸款機構(gòu)對消費者信用調(diào)查的費用，或者是辦理貸款成功的手續(xù)費等。”昨日上午，記者陪伴張小姐至泉州市工商局檢查支隊投訴此事，該隊副支隊長黃連生介紹，“實際上，銀行并未收取這些費用。依銀監(jiān)會要求，銀行不得將貸款業(yè)務的經(jīng)營成本轉(zhuǎn)嫁給客戶。”

“這筆錢最終歸于車行，銷售代表一般會有10%的抽成。”張小姐說，“金融調(diào)查費”之類的費用，是車行售車時最常見的“潛規(guī)則”，“目前行業(yè)的競爭太過激烈，車身價格利潤極低。4S店的利潤除了主要來自售后，其他的就是這些收費。”