一臺進口冰箱十幾萬元，一套家庭式影院六十萬元……原本以為這樣的高端家電離我們很遙遠，其實不然。

隨著皇嘉國際高端體驗家電館在晉江萬達金街正式落戶，市場上關(guān)注的目光又聚焦到體驗式銷售模式上。可以說，近幾年體驗式銷售在家居家電行業(yè)頻繁出現(xiàn)，重視高端消費者體驗、量身定制專屬服務及線上設(shè)計線下體驗模式，或?qū)⒊蔀榻窈篌w驗式銷售的新趨勢。

頂級品牌薈萃 打造高端家電領(lǐng)導者

體驗式銷售重視高端消費者的需求。從空氣系統(tǒng)、水系統(tǒng)、廚房系統(tǒng)到洗衣房系統(tǒng)、影音系統(tǒng)、智能系統(tǒng)……體驗館內(nèi)聚集眾多世界品牌產(chǎn)品，比如全線意大利私人定制冰箱飛霸、德國利勃海爾，以及米其林餐廳御用廚具法國蕭泰斯系列、德國柏麗櫥柜等。

據(jù)專業(yè)從事家電行業(yè)二十多年的皇嘉國際家電總經(jīng)理洪維熊介紹，高端市場未來有著巨大需求。泉州是民營企業(yè)活躍發(fā)達的地方，這里聚集著諸多敢拼敢闖的企業(yè)老板，隨著城市發(fā)展及消費水平的提升，他們注重高品質(zhì)生活，經(jīng)常為了添置一些進口高端家電到廈門、廣州、深圳、香港等地選購。體驗館的落成讓這部分消費群體在家門口即可體驗到原汁原味的進口家電產(chǎn)品，還可享受便捷高效的服務。

量身定制專屬服務 引領(lǐng)健康生活方式

家電產(chǎn)品不僅是人們從家務中解脫、享受生活的好幫手，更讓人們在使用過程中獲得美好的生活感受，也就是完美的消費體驗，包括舒適、便捷、美觀、節(jié)能等。時下的家居裝修越來越講究家電與整體風格的搭配，真正有品質(zhì)的高端家電，不僅要與家居融為一體、渾然天成，更要在為消費者服務之余創(chuàng)造更多快樂。

正如參觀者林女士所說，她喜歡制作美食，一直都很關(guān)注廚房電器。如法國某品牌的烤箱蒸箱，不僅可以烤制食物，還可蒸煮食物，相當棒，自從有了它，便隨時可以做出各式各樣的美食。

值得一提的是，針對高端群體量身定制的產(chǎn)品，為顧客提供了更高品質(zhì)的全方位健康生活保障。廠家會定期派人教導顧客如何使用廚電產(chǎn)品，同時定期在展廳開展烹飪課程，通過視頻教授美味食物的烹飪，這是給消費者的增值服務。

衛(wèi)浴情景家居走俏 線上設(shè)計線下體驗

體驗式銷售不僅在家電領(lǐng)域悄然興起，不少衛(wèi)浴品牌也出現(xiàn)體驗店，它讓顧客在體驗中樹立對產(chǎn)品、品牌的信賴，拉動消費增長。相對于之前的“價格戰(zhàn)”，體驗式猶如小清新，給消費者眼前一亮的感覺，打破了消費者因單一價格促銷出現(xiàn)的“心理疲勞”。

消費者可以依據(jù)自己喜歡的整體空間環(huán)境，比如喜歡的咖啡店的店面設(shè)計，就可以依此提出要求，對自己的房間量身定制，包括裝修方案、衛(wèi)浴產(chǎn)品配置、擺放等一系列和居室有關(guān)的產(chǎn)品。消費者也可以直接把戶型圖上傳給設(shè)計師，讓他們?nèi)ソ鉀Q一切的“不合適”，保質(zhì)保量保設(shè)計原創(chuàng)，把新家布置得與眾不同。

通過交流互動，結(jié)合“體驗式情景”和“定制體驗”，消費者能找到適合自己家居的設(shè)計產(chǎn)品。設(shè)計、產(chǎn)品、體驗相結(jié)合的互動模式，使消費者的個性化需求盡量得到滿足?？梢哉f，家居行業(yè)體驗式銷售手段的創(chuàng)新勢在必行。