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海峽都市報閩南版5月16日訊(記者 韓影)“10萬元？不會吧！我明明是充值1000元啊·”前晚7時20分許，在泉州市區(qū)一加油站，車主黃女士看到自己的信用卡扣款短信后，嚇了一跳。原來，她給加油儲值卡充值時，營業(yè)員不小心多按了兩個“0”，她也沒注意就按下密碼，直到收到扣款短信，才發(fā)現(xiàn)出錯了。

對此，加油站方面昨日稱，此事是工作人員操作失誤，10萬元已經(jīng)匯入加油站北京總部賬面，他們會盡快按程序為黃女士辦理退款。

黃女士在洛江經(jīng)商，平日里，考慮到就近方便、不用排隊，她常到附近一家加油站加油，還辦了張儲值卡。

前晚7時20分許，黃女士照例來這里加油，順便為儲值卡充值1000元，營業(yè)員輸入金額后，將POS機交給她，讓她確認并輸入密碼。

黃女士著急辦事，也沒注意看，直接就把密碼輸了，不一會兒，手機收到信用卡扣款短信，說她剛剛有筆10萬元的扣款。

“我明明充值1000元，怎么突然變成10萬元?”黃女士大吃一驚。她的這張卡最高額度為30萬元。

黃女士刷完卡后，加油站的POS機也沒能打印出收款小票，經(jīng)辦的營業(yè)員稱，未出小票，是因扣款未成功。

這個理由，黃女士表示無法接受，她致電信用卡客服，確認扣款已成功，于是要求加油站退款。

對此，加油站另一營業(yè)員昨日稱，前晚確實是營業(yè)員操作不當，造成款項金額輸入錯誤，事發(fā)后，加油站為方便查賬對照，就沒再受理刷卡業(yè)務(wù)，顧客加油都是繳納現(xiàn)金，“誤刷10萬元，換誰誰都會心里不舒服”，經(jīng)過確認，這筆款項已匯入北京總部的賬面，他們已經(jīng)向總部作出情況反映，并決定按照程序為黃女士辦理退款。

隨后，海都記者聯(lián)系上該加油站市場部經(jīng)理，就黃女士的事情，他表示會積極聯(lián)系各部門，盡快按程序解決，“保證給客戶一個滿意的答復(fù)”。