動車晚點(diǎn)致很多旅客滯留

泉州晚報訊 (記者陳小芬 吳嘉曉 文/圖)“過了這么久，車還不來。”“幫我請假吧，我還沒上車。”“動車晚點(diǎn)了，幫我把會議時間往后推一推。”昨天上午8時30分，高鐵泉州站站臺上，300多名旅客焦慮地張望著，希望能看到原本7時55分就該到站的D3118次動車(廈門北-南京南)?？墒亲阕愕攘艘粋€多小時，該趟動車才開進(jìn)站。

市民楊先生說，昨天上午7時30分，他到達(dá)泉州站，大屏幕上滾動的信息顯示D3118次動車準(zhǔn)點(diǎn)從廈門出發(fā)，15分鐘后，他和同車次的300多名旅客順利通過檢票，來到站臺等車?？傻近c(diǎn)后，卻遲遲未見動車進(jìn)站。過了半個小時，很多旅客開始焦慮起來，車站廣播才發(fā)布“因設(shè)備有故障，動車還不能進(jìn)站”的通知。不少旅客想退票，卻被告知上了站臺不能退票。楊先生說，直到9時10分，D3118次動車才進(jìn)站。

昨天上午9時30分,記者在車站看到，大屏幕上顯示有多趟動車晚點(diǎn)，晚點(diǎn)時間有6分鐘、24分鐘、34分鐘等。由于車站上午動車班次較多，排隊(duì)進(jìn)候車室的旅客很多，不少旅客很著急。

高鐵泉州站相關(guān)負(fù)責(zé)人王先生介紹，D3118次動車是當(dāng)天第二班車，車從廈門站準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā)，快到達(dá)泉州站時發(fā)現(xiàn)線路設(shè)備出了故障，當(dāng)即停下來，車站趕緊派技術(shù)人員前往搶修。9時許，故障解除，動車恢復(fù)行駛。

昨天上午途經(jīng)泉州站的10多趟動車晚點(diǎn)，D3118次晚點(diǎn)情況比較嚴(yán)重，晚點(diǎn)了70多分鐘。昨天上午10時后的動車基本準(zhǔn)點(diǎn)。

王先生稱，如果旅客已經(jīng)檢票到站臺候車，動車晚點(diǎn)時，是無法退票的，只能幫忙改簽當(dāng)天其他班次;未檢票的，可以辦理退票。