針對(duì)網(wǎng)友的舉報(bào)，知乎官方賬號(hào)“知乎小管家”三次發(fā)布公告，向網(wǎng)友通報(bào)最新進(jìn)展。公告披露，“小管家”共收到了超過(guò)四百位用戶反饋的捐款信息，總金額已超過(guò)7萬(wàn)元。并表示，已經(jīng)陸續(xù)和各個(gè)涉案地區(qū)的警方取得聯(lián)系，知乎方面的工作人員介紹說(shuō)：“涉及到的受害人是來(lái)自不同地方的。包括知乎本身服務(wù)器所在地的海淀區(qū)公安局，還有其他各地的公安局都有直接的聯(lián)系，昨天晚上應(yīng)該正式進(jìn)入立案流程了。”

在多位知乎網(wǎng)友及相關(guān)方的推動(dòng)下，這起案件目前已進(jìn)入警方的初查階段，知乎官方也正在和涉案相關(guān)地的警方密切聯(lián)系，配合調(diào)查。同時(shí)，也有更多網(wǎng)友開(kāi)始反思，這起詐捐案件透露的深層次問(wèn)題。

不少網(wǎng)友認(rèn)為，知乎平臺(tái)連接的是各行各業(yè)的精英。用戶分享彼此的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，為互聯(lián)網(wǎng)提供的是高質(zhì)量信息。那么，這些有知識(shí)有文化的年輕人，怎么會(huì)輕易上童某詐捐的當(dāng)呢?知情網(wǎng)友透露，童某之前知乎網(wǎng)的言論，曾贏得大家認(rèn)可：“她當(dāng)時(shí)回答的一系列問(wèn)題，都是非常溫暖、正能量的，所以沒(méi)有什么人抱著壞心去猜測(cè)她。”

這名網(wǎng)友還指出，童某有著近6萬(wàn)的粉絲量，在知乎網(wǎng)上有一定影響力。尤其是知乎有著精英匯集地的名聲，一時(shí)讓不少人掉以輕心。知乎上有一種效應(yīng)，就是如果有大V點(diǎn)贊或者關(guān)注的問(wèn)題，大家都會(huì)一窩蜂涌上去，基本上不會(huì)質(zhì)疑真實(shí)性。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種名義的網(wǎng)上募捐活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)風(fēng)生水起，求助帖、微博微信勸募、淘寶義賣等活動(dòng)受到人們的極大關(guān)注，但網(wǎng)絡(luò)詐捐事件卻頻頻發(fā)生。中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍表示，網(wǎng)絡(luò)身份的虛擬性給網(wǎng)絡(luò)詐捐提供了可乘之機(jī)。

我國(guó)2015年有了‘賬號(hào)十條’，所有的自媒體賬號(hào)都應(yīng)該是實(shí)名的，但現(xiàn)在大量的非實(shí)名賬號(hào)還是活躍于網(wǎng)絡(luò)，沒(méi)有落實(shí)實(shí)名制，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性就成了騙子的幌子，一旦追究責(zé)任的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)就是一個(gè)小號(hào)。

針對(duì)知乎網(wǎng)友詐捐事件，有知乎網(wǎng)友質(zhì)疑，在此事件中，作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的知乎官方，也存在一定責(zé)任。對(duì)此，朱巍表示，提供空間服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，事先對(duì)侵權(quán)信息的存在不知情，一般不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，但特殊情況除外。只有網(wǎng)民或者其他人通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，它如果沒(méi)有采取必要措施，這時(shí)候才承擔(dān)責(zé)任。

但是有一些特殊的情況，包括對(duì)網(wǎng)友上傳的詐騙帖子，加精、置頂、首頁(yè)推薦，后者對(duì)相關(guān)信息修改更改標(biāo)題，或者是其他的網(wǎng)站在未經(jīng)審核的情況下網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載，這些情況可以不經(jīng)通知直接要求承擔(dān)責(zé)任。還有一個(gè)極特殊的情況，‘賬號(hào)十條’出來(lái)后，要求整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)名制，如果這事情出了問(wèn)題之后，知乎拿不出當(dāng)時(shí)注冊(cè)人真實(shí)信息的話，這可能就違反了行政法上的責(zé)任。