“快看，29床的何大姐給咱們畫了一封感謝信。”責任護士拿著一幅畫激動地說道。在城東院區(qū)N8婦科區(qū)的護士站里，出現(xiàn)了這樣一幕。

何大姐是一位子宮肌瘤患者，在我們大家的眼里她是一個性格開朗的大姐姐，每天一進門查房，就能聽到她朝著我們開心的叫到:“親愛的，你們來了!”而我們也會欣喜的答應她:“達令，我來了!”一天便從這樣的問候開始了。

在我們的身邊，每天都發(fā)生著許多平凡而動人的故事。一次成功的搶救，一次艱苦的手術，乃至一句叮嚀，一個微笑和一個擁抱，落在患者眼里，都可能化作無限的感動，流諸在他們的筆尖，成了一封封沉甸甸的感謝信。大多數(shù)患者都會用文字來表達自己的感激之情，而今日，何大姐卻為我們送上了一封別樣的感謝信。

這是一封畫出來的感謝信

面對這封畫出來的感謝信，心頭一暖，鼻頭一酸。何大姐告訴我們：“看你們每天那么忙，對我們細心照顧，總想向你們表達我的感激之情，我把這病房畫給你們，好讓你們記著這里曾住著一個何大姐。”她說，畫中這些小愛心代表了愛與感謝，文字中“天使”代表護士，她的這幅畫也代表著所有患者的感激之情，感謝所有醫(yī)護人員的辛苦付出。

這也是我多年工作以來收到最特別的感謝信，畫出了深切的醫(yī)患情，也畫出了滿滿的感動。記得前輩曾說過一句話：“醫(yī)學是一門以心靈溫暖心靈的科學，醫(yī)生之于病人乃子女之于父母，其首要不僅在于手術做得如何漂亮，更在于如何向病人奉獻天使般的溫情。”醫(yī)生所做的，不僅是治愈病人，更要以愛為患者驅除病魔、減輕痛苦。

醫(yī)護人員與何大姐合影

一封簡單的感謝信，不僅包含了對醫(yī)護人員的感謝之情，更是對醫(yī)院的高度認可。泉州市第一醫(yī)院始終秉持著“以人為中心”的總要求，堅持以問題為導向，將服務和質(zhì)量相結合，夯實提升專業(yè)技術和服務水平。旨在增強群眾就醫(yī)體驗感的同時, 以提高社會滿意度為重點，大力宣傳醫(yī)院文化理念，將“暖心服務”工作作為提升整體服務水平的主要抓手，促進醫(yī)院的社會美譽度和社會滿意度得到進一步的提升。

圖文 N8婦科 黃瓊瓊