咨詢：孩子4歲半，在玩耍時(shí)和兩個(gè)好友發(fā)生沖突，原因是他們進(jìn)行角色扮演時(shí)，另外兩個(gè)朋友總讓他扮演反面角色，但他已經(jīng)扮演好多次了。他嘗試溝通說(shuō)要換著來(lái)，但是另外兩個(gè)不接受。請(qǐng)教該怎么做，才能培養(yǎng)孩子自己解決沖突的能力?

幼兒情商教育指導(dǎo)‍師陳小金：孩子在3-6歲階段，正是沖突解決能力啟蒙發(fā)展的關(guān)鍵期，家長(zhǎng)應(yīng)幫助孩子培養(yǎng)更好的沖突解決能力。像媽媽所說(shuō)，孩子也曾經(jīng)嘗試與對(duì)方溝通、表達(dá)自己的需求，于孩子而言這是采用積極的策略來(lái)回應(yīng)沖突，只是未能達(dá)成。而沖突解決能力是復(fù)雜而高級(jí)的情商力，需要建立在許多其他情商力之上。

家長(zhǎng)可以通過(guò)這三個(gè)步驟：強(qiáng)健親子關(guān)系，賦能孩子內(nèi)心，克服成長(zhǎng)挑戰(zhàn)，來(lái)幫助幼兒培養(yǎng)沖突解決能力。

指認(rèn)沖突場(chǎng)景，提升孩子沖突認(rèn)知的能力。首先教會(huì)孩子識(shí)別哪些情況是沖突場(chǎng)景，讓他能夠在遇到?jīng)_突時(shí)，使用策略解決沖突。

意識(shí)并接納自己的情緒。當(dāng)孩子已經(jīng)在沖突場(chǎng)景中，家長(zhǎng)可以先接納孩子的情緒，對(duì)孩子說(shuō)：“因?yàn)榭傋屇阊莘磁?，你?duì)小朋友的做法有點(diǎn)失望，所以很生氣，是嗎?我非常理解你的心情。”

玩角色扮演游戲，提高孩子共情力。平時(shí)可以和孩子進(jìn)行“你和我一樣”的游戲，營(yíng)造容易發(fā)生沖突的場(chǎng)景，和孩子進(jìn)行角色扮演，由此教會(huì)孩子如何處理突發(fā)情況，比如：早上排隊(duì)有人插隊(duì)，和同學(xué)玩踢球不小心被撞倒等。

練習(xí)思考沖突解決策略。鼓勵(lì)孩子想解決方案，比如：可以互相換一下正反角色，會(huì)有不同的體驗(yàn);跟其他小朋友輪流扮演角色等。

培養(yǎng)溝通表達(dá)力。讓孩子有禮貌表達(dá)自己的心情和需求，教孩子說(shuō)“你們演正面角色很多次了，我也想體驗(yàn)一把，總是你們演正面我真的好傷心難過(guò)!大家一起輪流玩才開心對(duì)嗎?”

同時(shí)，家長(zhǎng)可以教孩子練習(xí)沖突解決口令，“你要我也要，石頭剪刀布”。幫助孩子更好地面對(duì)沖突場(chǎng)景。

以上建議供您參考，希望這些方法可以對(duì)您和孩子有所幫助。