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記者了解到，泉州臺商投資區(qū)進一步深化“放管服”改革，著力打造“最多跑一趟”集成服務(wù)包，于近日在全市首創(chuàng)二手房交易“一站服務(wù)、一窗受理、一日即辦、一趟辦成、一周放款”的“五個一”集成服務(wù)機制，大大方便了群眾。截至目前，已有10單“二手房”交易享受到“一趟辦成”的集成服務(wù)效率。

□本報記者 郭子芳 黃雅珊 通訊員 孫環(huán)藝 文/圖

取一次號 完成業(yè)務(wù)辦理

在臺商區(qū)行政服務(wù)中心，群眾駐足在窗口辦理業(yè)務(wù)。“二手房(集成)”窗口(45號窗口)前更是排了不少群眾。一中介公司權(quán)證專員林女士介紹，之前帶買賣雙方去窗口辦理二手房交易業(yè)務(wù)，都要辦理完一個流程后，再去另一個窗口排隊取號辦理下一個流程?，F(xiàn)在，只要準(zhǔn)備好所需材料，由集成窗口統(tǒng)一受理，工作人員內(nèi)部流轉(zhuǎn)，就可以完成業(yè)務(wù)辦理，省時又省事。

區(qū)行政服務(wù)中心不動產(chǎn)窗口工作人員林茜茜介紹，以前辦理該項業(yè)務(wù)，按揭業(yè)主(賣方)要先到不動產(chǎn)窗口辦理抵押權(quán)預(yù)告登記注銷，取得房產(chǎn)證原件。買賣雙方再到房管窗口簽訂存量房買賣合同，然后買房要到不動產(chǎn)窗口開首套房證明，再由買賣雙方到地稅窗口交稅，憑稅單和相關(guān)材料到房管窗口辦理存量房轉(zhuǎn)讓備案，最后到不動產(chǎn)窗口填寫不動產(chǎn)登記申請表。“之前，由于涉及不少單位，所以群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù)需要單獨取號，現(xiàn)在，中心實施‘二手房’交易集成服務(wù)，群眾只需取一個號，到一個窗口便可完成業(yè)務(wù)辦理。”

一窗受理 集成交易服務(wù)

今年5月，臺商區(qū)新行政服務(wù)中心建成后，區(qū)管委會按照“應(yīng)進全進、集中服務(wù)”的原則，將區(qū)內(nèi)所有涉及行政審批和公共服務(wù)的窗口集中入駐到新行政服務(wù)中心，使其成為全市乃至全省“進駐事項最齊全”的縣級中心之一，現(xiàn)如今，“二手房”交易集成服務(wù)工作也走在全市前列。

該中心管委會工作人員孫環(huán)藝介紹，“二手房”交易集成服務(wù)機制在實際審批服務(wù)工作中的效果主要體現(xiàn)在“五個一”，即“一站服務(wù)、一窗受理、一日即辦、一趟辦成、一周放款”。其中，“一站服務(wù)”是指在完成資信查詢、貸款申請、銀行解押、結(jié)轉(zhuǎn)賬戶開通等前期手續(xù)后，由房產(chǎn)中介聯(lián)系買方、賣方、銀行三方約定集成辦理時間，共同到區(qū)行政服務(wù)中心一次性辦理相關(guān)手續(xù)。“一窗受理”指由房管、不動產(chǎn)、地稅等組成“二手房”專門窗口，實行一窗對外，同步辦理解押登記、交易備案、繳納契稅、轉(zhuǎn)移登記、抵押登記、借款簽約等所有手續(xù)。“一日即辦”指“二手房”窗口收齊所有申報材料后，由審批后臺聯(lián)合辦件，部門領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)審批，于當(dāng)日協(xié)同完成整個“二手房”集成服務(wù)流程。“一趟辦成”則是指契稅繳交后，需公積金貸款且買方夫妻雙方公積金均繳交在臺商區(qū)的，于當(dāng)日同時到區(qū)公積金管理部(區(qū)建設(shè)銀行二樓)辦理首付款繳交、合同簽訂等手續(xù)，當(dāng)日即完成所有“二手房”交易、借款等申報手續(xù)，真正實現(xiàn)“一趟辦成”。而“一周放款”則針對合作銀行，銀行于當(dāng)日同步開展借款抵押等相關(guān)手續(xù)，在貸款額度充裕情況下，可在一周內(nèi)放款。

該中心管委會主任蘇泰山表示，今年以來，省、市都在推“一窗受理、集成服務(wù)”改革工作，“二手房”交易事關(guān)群眾“落戶”的切身利益，涉及部門多又煩瑣，中心選擇在“二手房”交易這個方塊開展集成服務(wù)，也是落實“放管服”改革的創(chuàng)新便民服務(wù)之舉，是增強群眾改革獲得感的重要措施。

協(xié)同合作 提升綜合效果

推進“二手房”交易集成服務(wù)工作的背后，是多部門的協(xié)同合作。據(jù)悉，“二手房”交易服務(wù)涉及區(qū)級多個單位，還有銀行機構(gòu)、社會中介機構(gòu)，每個單位都是“集成服務(wù)”鏈條上的重要一環(huán)，每一環(huán)上的單位除了要做好內(nèi)部環(huán)節(jié)的優(yōu)化、材料精簡和時限壓縮，更關(guān)鍵的是環(huán)環(huán)之間要緊密相扣，讓集成服務(wù)充分發(fā)揮資源共享、提升效能、便民利民的綜合效果。

為了更好地實現(xiàn)“1+1>2”的效果，各部門通力合作。比如，區(qū)行政服務(wù)中心管委會協(xié)調(diào)相關(guān)窗口部門設(shè)立“二手房”專窗，提供集成服務(wù)硬件設(shè)施。同時，聯(lián)系區(qū)內(nèi)有意向提供集成服務(wù)的合作銀行，將合作銀行名單及聯(lián)系人推送區(qū)內(nèi)房產(chǎn)中介擇優(yōu)合作。區(qū)規(guī)劃建設(shè)與交通運輸局進一步優(yōu)化“二手房”交易備案環(huán)節(jié)，將業(yè)務(wù)科室復(fù)核環(huán)節(jié)由審批科直接負(fù)責(zé)，并召集區(qū)內(nèi)房產(chǎn)中介培訓(xùn)“二手房”集成服務(wù)流程。區(qū)環(huán)境與國土資源局協(xié)調(diào)區(qū)不動產(chǎn)登記中心將“二手房”登記、抵押權(quán)限下放窗口審批負(fù)責(zé)人行使，并安排專窗專人受理“二手房”集成服務(wù)，確保實現(xiàn)當(dāng)場即辦。區(qū)地稅分局協(xié)調(diào)安排專窗專人受理“二手房”繳稅業(yè)務(wù)，與房管窗口、不動產(chǎn)窗口及銀行、中介等機構(gòu)共同做好后臺流轉(zhuǎn)和手續(xù)配合工作。此外，區(qū)公積金管理部、相關(guān)合作銀行、原抵押貸款銀行、區(qū)內(nèi)房產(chǎn)中介也就該項服務(wù)涉及的分工內(nèi)容進行協(xié)調(diào)。