讓普惠金融更便捷更精準

——泉州農商銀行匠心服務本土實體經濟

本刊記者謝玉燕特約記者莊建華

當前，外部環(huán)境更加錯綜復雜，經濟環(huán)境、政策環(huán)境、市場環(huán)境等因素變化交織，尤其是國有銀行和股份制銀行持續(xù)下沉縣域，市場競爭日趨白熱化。作為泉州本土銀行，泉州農商銀行主動把握地處民營經濟發(fā)達地域的區(qū)域優(yōu)勢和機構網點全覆蓋的優(yōu)勢，堅持支農支小與服務實體雙輪驅動，扎根本土，差異經營，積極打造普惠金融“便民網”、民企發(fā)展“親清網”，逐步走出一條錯位經營之路。

基礎服務“不出村”  打造普惠金融“便民網”

在泉州的最北端，坐落著一個因“信用致富”而廣受社會各界關注的孤島，一個曾經不通水不通電、人均收入全市最低、窮得只剩下“信用”到現(xiàn)在人均收入15年翻20多倍、遠近有名的“幸福島”——泉州市泉港區(qū)南埔鎮(zhèn)惠嶼島。這個福建農信系統(tǒng)的首個“金牌信用村”，在泉州農商銀行“征信+普惠金融”精準扶貧模式的悉心澆灌下，在全島1480名島民的共同堅守下，創(chuàng)造了“信用創(chuàng)造財富”神話，也譜寫了一部泉州農商銀行用“金融活水”澆灌“三農”實體經濟、振興鄉(xiāng)村產業(yè)興旺、人民富裕的典型案例。泉州農商銀行想客戶之所想、急客戶之所急，逐步構建網格化普惠金融服務體系,以最基礎的金融服務、最基本的服務設施力爭“讓客戶一次不用跑，讓基礎服務不出村”。

“紅五月”網上工會線下普惠活動

在產品多樣化方面，泉州農商銀行按照“廣覆蓋、低成本、可持續(xù)”的原則，以“1部手機、2個收單、3張卡、4類中間業(yè)務、5條渠道、6個信貸產品”為拳頭產品，建立鄉(xiāng)村振興金融服務隊，加強社區(qū)服務，推行“錯峰服務”、“延時服務”、“流動服務”、“金融夜市”，通過開放式空間、彈性錯時經營，讓更多的邊緣鄉(xiāng)村或金融服務不充分的社區(qū)成為普惠金融村、普惠金融社區(qū)。

同時，建立了網格化的便民渠道。泉州農商銀行依托52個營業(yè)網點、106個普惠金融便民點、201臺自助設備、2105臺POS/福農通機具以及19580戶“掃碼付”五大線下服務網絡體系，聯(lián)動各級部門和村居兩委，深入開展信用戶、信用村、信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建和評定工作，為客戶提供集支付結算、信貸融資、國際業(yè)務等本外幣一體的全方位零距離金融服務，截止目前已評定信用戶6.88萬戶、信用村59個、金牌信用村6個、信用鎮(zhèn)2個。

在此基礎上，泉州農商銀行依托手機銀行、微信銀行、云閃付、掃碼收單等新型移動支付業(yè)務以及流動服務車、移動柜員機和200多部移動金融平臺，以整村(社區(qū))建檔授信為抓手，深入金融服務不充分鄉(xiāng)村、社區(qū)開展移動式、全方位現(xiàn)場服務，打造“鄉(xiāng)居金融服務零距離”精品項目，并結合區(qū)域金融需求，推廣“巧婦貸”、“農e貸”、“光福貸”、“林易貸”、“青創(chuàng)貸”等金融產品，持續(xù)擴大小額貸款的覆蓋面，積極引導資金向普惠金融領域傾斜，讓農村普惠金融服更可得、更便捷。

綜合服務“送上門” 打造扶持民企“親清網”

唯有暖商、懂商，才能讓民企發(fā)展信心十足;唯有親商、利商,才會讓民企發(fā)展無后顧之憂。為了進一步解決民營企業(yè)無固定資產，融資難、擔保難的老大難問題，泉州農商銀行不遺余力，一直在探索。

“民營企業(yè)迎來了越來越多的利好政策，在泉州農商銀行與晉江市厚信融資擔保公司的支持下，我們公司很快獲得了300萬元的周轉資金。”某文化科技股份有限公司公司董事長激動不已。繼與晉江市厚信融資擔保公司扶持某文化科技股份有限公司后，泉州農商銀行與該公司積極探索，緊抓晉江市政府扶持民營企業(yè)利好政策，不斷創(chuàng)新金融服務模式和融資渠道，多次走訪了解小微企業(yè)生產經營情況，針對有發(fā)展前景的成長型小微企業(yè)，大膽創(chuàng)新增信模式，推出無需抵押擔保的訂單融資、應收賬款質押融資等多種增信方式，目前已授信多家小微企業(yè)，金額合計2500萬元，有效緩解了晉江民營小微企業(yè)融資難、擔保難問題。

為緩解企業(yè)融資難、融資貴問題，泉州農商銀行加大產品和服務創(chuàng)新力度，推出“小微寶”、“易續(xù)貸2.0”、“分期貸”等系列產品應對企業(yè)資金周轉難題，同時為無資產信用好小微企業(yè)量身定制“小微企業(yè)征信貸”，讓小微企業(yè)融資不在難。除此之外，泉州農商銀行依托福建農信“福e購”電商平臺，為本土企業(yè)、合作社等提供網絡銷售及金融服務，搭建“金融+電商+農副產品+扶貧”的助農平臺;依托人民銀行“中征應收賬款融資服務平臺”與省工信廳“福建省產融對接云平臺”等基礎平臺拓寬融資渠道，用好用活政府貼息、銀稅合作、銀擔合作等政策。

今年以來，泉州農商銀行還在全市范圍內因地制宜試點推廣“黨建+金融助理”模式，選派政治素養(yǎng)高、業(yè)務素質強、溝通能力好、農村經驗豐富的干部、員工擔任鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村居金融助理，將金融政策、融資服務、風險評估、金融知識等送進企業(yè)、送進千家萬戶。同時，組織開展“百名行長進企業(yè)”活動，實施存量授信企業(yè)客戶走訪全覆蓋，未發(fā)生授信關系民營企業(yè)、小微企業(yè)走訪數(shù)不低于信貸客戶經理數(shù)的100%，深入企業(yè)一線，全方位跟蹤了解企業(yè)生產經營、市場拓展、信貸融資、技術創(chuàng)新等情況，“點對點”精準送政策、送資金、送服務。