錦州市公安局古塔分局全面推進法治化營商環(huán)境建設，將戶籍窗口作為公安機關的“第一窗口”，不僅在錦華派出所開通了24小時自助辦理身份證業(yè)務，更是確保10個派出所戶籍大廳365天×24小時與群眾不斷網(wǎng)，做到隨時有問題隨時有答復，隨時辦業(yè)務隨時能受理。

對于工作中遇到的急難愁盼問題堅持急事急辦、特事特辦、難事巧辦。5月7日，一名戶籍在葫蘆島市的群眾來到錦華派出所補辦身份證，因其21日要參加考試，但現(xiàn)在辦理外市戶口身份證需要15個工作日才能取到新證，戶籍民警詢問得知其去年辦理過身份證，根據(jù)《遼寧省公安廳進一步優(yōu)化法治化營商環(huán)境30項新舉措》規(guī)定：3年內(nèi)省內(nèi)辦理過身份證并已采集標準人像和指紋信息的常住居民，再次補辦，可以實現(xiàn)全程網(wǎng)辦。于是民警指導其下載了“遼寧公安”APP，并幫他辦理在線申請。這樣7至9個工作日后，他就能在住地收到新的身份證件了。