“往后的日子，我們遇到問題要充分溝通!”“如果沒有你們的開導(dǎo)，我真不知道該如何挽救這場婚姻，謝謝你們!”帶著感激，很多夫妻離開了肥東縣民政局婚姻登記處。通過婚姻家庭輔導(dǎo)，該登記處挽救了一些瀕臨破裂的家庭。

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)社會不斷發(fā)展變化，人們對婚姻的理解、家庭關(guān)系的維護(hù)也在更新。“如今婚登處工作已由過去單一‘登記’轉(zhuǎn)變?yōu)槿?lsquo;服務(wù)’，婚姻登記職能也隨之發(fā)生根本變化，開展婚姻家庭輔導(dǎo)成為社會治理工作中不可或缺的部分。”肥東縣民政局婚姻登記處負(fù)責(zé)人黃德初說。

2021年，肥東縣婚登處積極整合資源、配套聯(lián)動(dòng)，推出“并蒂蓮”婚姻情感工作室，選派具有資質(zhì)的社會情感專家現(xiàn)場輔導(dǎo)，為眾多新人和夫婦提供輔導(dǎo)幫助。胡太芹是“并蒂蓮”婚姻情感工作室的主要負(fù)責(zé)人，她從2019年開始從事婚姻輔導(dǎo)，如今成了來訪群眾口中的“情感專家”。

“到婚姻情感工作室的來訪者，既有婚前憂慮的新人，也有因文化差異、經(jīng)濟(jì)壓力、生育問題、婆媳關(guān)系等各種原因致使婚姻狀況不好甚至危急的夫妻，我們通過交流溝通，力爭找到來訪者雙方矛盾存在的根源，并給出合理化的建議和調(diào)整方向。”胡太芹說，相比于新婚登記輔導(dǎo)，婚姻家庭調(diào)解工作更需要耐心。

前不久，肥東縣張某和寧某婚姻出現(xiàn)裂痕，來到了婚登處。經(jīng)了解，妻子寧某是張某的上級。在工作中，兩人常有紛爭，張某工作態(tài)度逐漸消極，寧某也心生怨氣，常常把“離婚”掛嘴邊。胡太芹輔導(dǎo)了兩次，指出雙方的問題后，寧某主動(dòng)向張某道歉，雙方和好如初。

“每個(gè)家庭的矛盾不盡相同，我們盡量從婚姻家庭經(jīng)營的根源上找到問題，協(xié)助夫妻學(xué)會化解婚姻危機(jī)，避免矛盾升級。”胡太芹說。工作室會按照接待詢問、預(yù)估受理、簽訂《隱私保護(hù)協(xié)議》、需求分析、分類輔導(dǎo)、效果評估、結(jié)案歸檔、跟蹤服務(wù)等工作流程調(diào)解婚姻。為保證調(diào)解效果，還對已勸和以及處于猶豫期的待定離婚夫妻，及時(shí)建立檔案，通過電話、微信或登門走訪等方式跟蹤回訪，鞏固勸和成果。“按照章程但不固步自封，調(diào)解工作需要在理性中夾雜著感性，還要‘察言觀色’，從孩子、父母、家庭等角度入手，入情入理開展調(diào)解。”胡太芹說。

近年來，肥東縣民政局婚登處制度化打造“并蒂蓮”婚姻情感工作室，在做好離婚勸和工作的同時(shí)，還積極開展婚前知識培訓(xùn)，從源頭上預(yù)防家庭矛盾糾紛產(chǎn)生。

“我們一方面發(fā)揮心理咨詢師、婚姻家庭咨詢師的專業(yè)優(yōu)勢開展婚前輔導(dǎo)，對申請婚姻登記的雙方進(jìn)行婚前培訓(xùn)，向他們宣傳相關(guān)法律知識，幫助新人做好進(jìn)入婚姻的準(zhǔn)備。另一方面，免費(fèi)提供婚內(nèi)心理調(diào)適服務(wù)，幫助夫妻學(xué)會化解婚姻危機(jī)技巧，并結(jié)合婚姻問題，進(jìn)一步探索專業(yè)化法律咨詢服務(wù)。”黃德初說。去年全年，肥東縣婚登處共調(diào)解成功挽救即將離散家庭33個(gè)，服務(wù)285人次，為新婚當(dāng)事人婚前輔導(dǎo)28次，接待家庭個(gè)人來訪146次，提供頒證咨詢170次。(記者 李明杰)