能解決的問題，現(xiàn)場解決;

現(xiàn)場無法解決的，先跟企業(yè)解釋，隨后再成立專班跟進(jìn)解決;

個性化問題一時難以解決的，就先讓企業(yè)先“解解氣”。

為認(rèn)真貫徹落實全省改進(jìn)工作作風(fēng)為民辦實事為企優(yōu)環(huán)境大會精神，2月26日星期六，合肥高新區(qū)正式開啟“新春訪萬企、助力解難題”活動。當(dāng)天上午，由高新區(qū)黨工委、管委會負(fù)責(zé)同志帶隊、上百名干部職工參加的現(xiàn)場辦公會，在高新區(qū)科技創(chuàng)新服務(wù)中心大樓開展，為四百多家轄區(qū)企業(yè)面對面排憂解難。

形成“閉環(huán)管理”

確保企業(yè)反映問題件件有落實

為了面對面幫助企業(yè)解決實際困難和問題，提振市場主體發(fā)展信心，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)提質(zhì)擴(kuò)量增效，合肥高新區(qū)日前制定了《合肥高新區(qū)“新春訪萬企、助力解難題”活動方案》，要求黨工委、管委會負(fù)責(zé)同志每個季度開展集中接待企業(yè)活動，并常態(tài)化開展企業(yè)包聯(lián)服務(wù)。

2月26日上午，在前期提前向社會公開、預(yù)約登記，廣泛發(fā)動企業(yè)反映問題的基礎(chǔ)上，合肥高新區(qū)黨工委、管委會負(fù)責(zé)同志和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成11個助企服務(wù)工作組，會同20個主要部門，分別在11個會議室里逐個接待企業(yè)負(fù)責(zé)人，面對面聽取企業(yè)意見，了解企業(yè)訴求。

“我們需要大量的研發(fā)人才，但現(xiàn)在招人成本很高，能幫我們解決這個問題嗎?”“我們是不是達(dá)到了惠企政策，能得到資金獎補(bǔ)嗎?”“我們的創(chuàng)新產(chǎn)品，需要進(jìn)一步拓展應(yīng)用場景，希望能得到政府支持。”……

面對企業(yè)提出的生產(chǎn)經(jīng)營過程中的困難和問題，各個工作組認(rèn)真聽取訴求，詳細(xì)詢問了解情況，并現(xiàn)場研究提出解決辦法，努力為企業(yè)解決難題，同時考慮完善政策機(jī)制。“能解決的，現(xiàn)場解決;現(xiàn)場無法解決的，向企業(yè)解釋;個性化問題難以解決的，就先讓企業(yè)‘解解氣’”。

當(dāng)天上午，共有四百多家企業(yè)前來表達(dá)訴求、反映問題。而合肥高新區(qū)也在現(xiàn)場辦公中將問題收集記錄整理，建立詳細(xì)臺賬，并成立企業(yè)問題分派處理專班，并根據(jù)問題類型分派至相關(guān)部門跟進(jìn)處理，并及時反饋相應(yīng)企業(yè)，形成“閉環(huán)管理”，確保企業(yè)反映問題件件有落實。

實實在在解難題

企業(yè)豎起大拇指

當(dāng)天的現(xiàn)場辦公活動，讓很多企業(yè)豎起了大拇指。

2019年在合肥高新區(qū)成立的華云數(shù)據(jù)有限公司，致力于為黨政、金融、交通、醫(yī)療、教育、電信、電力和制造等各行業(yè)和領(lǐng)域用戶提供信創(chuàng)云計算和智能辦公軟硬件一體化解決方案。“我們主要反映了兩個問題，一是希望拓展應(yīng)用場景，二是希望改善我們重點打造的信創(chuàng)云大數(shù)據(jù)中心周邊的道路環(huán)境。”華云數(shù)據(jù)安徽省公司總經(jīng)理王建宏說，對于企業(yè)的訴求，工作組都給予了答復(fù)，“道路這塊，政府已經(jīng)開始動作。應(yīng)用場景拓展方面，也會給予企業(yè)重點支持”。王建宏說，三年來，華云數(shù)據(jù)得到了高新區(qū)的很大支持，“目前企業(yè)發(fā)展順利，我們會繼續(xù)堅持核心技術(shù)自主研發(fā)，打造屬于中國人自己的云計算品牌”。

2017年來到合肥高新區(qū)投資興業(yè)的愛點擊集團(tuán)，是國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營和營銷云平臺。“四年多來，安徽區(qū)域已經(jīng)發(fā)展到五家公司，營業(yè)收入也從2018年的不到五千萬，增長到2021年的超過5.3億元。”愛點擊集團(tuán)安徽分公司總經(jīng)理陳凱說，公司的成長，離不開高新區(qū)優(yōu)秀的營商環(huán)境，“我們企業(yè)目前經(jīng)營很好，正在與合作伙伴打造新的平臺，需要數(shù)千萬的授信額度，所以我們這次來，希望能得到融資方面的支持”。而對于愛點擊集團(tuán)的訴求，高新區(qū)工作組立刻安排了高新?lián)Ｅc企業(yè)聯(lián)系，下一步將通過調(diào)研了解企業(yè)經(jīng)營情況，幫助企業(yè)解決融資問題。

對此，陳凱也表示，這樣的現(xiàn)場辦公讓企業(yè)與高新區(qū)主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)部門面對面交流，“效率很高，實實在在地幫企業(yè)解決難題”。

實施“領(lǐng)跑計劃”

瞄準(zhǔn)“長三角營商環(huán)境”第一梯隊

作為安徽高新技術(shù)企業(yè)規(guī)模最大、新興產(chǎn)業(yè)最為集聚的區(qū)域之一，合肥高新區(qū)為了打造一流營商環(huán)境，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，近年來實施營商環(huán)境“領(lǐng)跑計劃”(2020—2022)，開展“投資環(huán)境提升年”活動，園區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，得到了企業(yè)廣泛好評。

高新區(qū)也將以“新春訪萬企、助力解難題”活動為開端，完善領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系包保企業(yè)長效機(jī)制。黨工委、管委會負(fù)責(zé)同志及相關(guān)部門將針對性開展走訪、約談、會見、座談等活動，幫助企業(yè)紓困解難，針對性加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、政策資金、人才用工、項目建設(shè)、企業(yè)上市、市場拓展等方面服務(wù)，加快高新區(qū)“個十百千萬”重點企業(yè)培育，助力企業(yè)快速成長壯大，形成長期、全面、系統(tǒng)的為企服務(wù)工作機(jī)制。

圍繞市十二次黨代會提出的“打造全國營商環(huán)境標(biāo)桿城市”目標(biāo)，高新區(qū)將按照“領(lǐng)跑計劃”規(guī)劃，力爭到2022年，進(jìn)入長三角園區(qū)營商環(huán)境第一梯隊，成為全國高新區(qū)創(chuàng)新優(yōu)化營商環(huán)境的引領(lǐng)者。