陳玉昌，一名退伍老兵，他是東孚街道矛盾糾紛多元化解中心專職調(diào)解員，化解身邊大小矛盾，守護(hù)轄區(qū)安寧;他同時(shí)也是海滄區(qū)紅十字會志愿者，古道熱腸，助人為樂。

入駐一線調(diào)解

破解征拆難題

從2011年起，陳玉昌在東孚街道天竺社區(qū)做義務(wù)調(diào)解員，小到鄰里糾紛，大到民事賠償，他都調(diào)解過。這些經(jīng)歷為他的“調(diào)解人生”打下了基礎(chǔ)，2020年7月，他被東孚司法所聘為專職調(diào)解員，入駐后柯村拆遷點(diǎn)，調(diào)處因征拆引發(fā)的各類矛盾糾紛，保障征拆工作順利進(jìn)行。

后柯村柯某某等7人(其中3人已經(jīng)去世)共有權(quán)屬房屋面臨征拆，在世4人與去世3人的繼承人等共30余人因拆遷款分配問題引發(fā)糾紛，遲遲不愿意在拆遷協(xié)議書上簽字，阻礙拆遷進(jìn)程。拆遷公司將當(dāng)事人引導(dǎo)至拆遷調(diào)解工作室，陳玉昌依據(jù)征拆政策，按照各方在房屋中所占的面積比例，對各項(xiàng)補(bǔ)償金、安置費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)金等進(jìn)行分配，將矛盾糾紛就地化解。

“征拆糾紛涉及金額巨大，當(dāng)事人眾多，并不是每一起都能這么愉快地化解……”陳玉昌和記者分享了他的調(diào)解妙招，“就是讓當(dāng)事人在調(diào)解室里吵，看似是調(diào)解員不作為，其實(shí)是為了讓當(dāng)事人認(rèn)識到爭吵解決不了任何問題，最后他們還是會向調(diào)解員求助。這時(shí)候再調(diào)解，就順利多了!”

勇救落水老人

居民紛紛點(diǎn)贊

今年5月20日晚，陳玉昌路過洪塘公園，發(fā)現(xiàn)有人落水。當(dāng)時(shí)落水者只有頭部露在水面上，岸邊的人都不敢下去救人。陳玉昌剛搬到附近居住，對周圍環(huán)境不熟悉，也不清楚河水有多深，盡管如此，他還是開始著手救人。

陳玉昌讓岸邊的人幫忙找救生圈、打120急救電話求助，自己從岸邊跨到河里，然后慢慢往落水者的方向移動(dòng)。當(dāng)他拉住對方手臂時(shí)，水已經(jīng)淹到他的胸口。幸虧落水者是個(gè)身材瘦小的阿嬤，陳玉昌沒有費(fèi)太大力氣就把人救到岸邊。

上岸后，陳玉昌立即檢查阿嬤的呼吸、心跳，發(fā)現(xiàn)阿嬤的身體狀況正常，只是落水后耗盡了體力，無法動(dòng)彈。于是，他讓阿嬤平躺在草地上，直到120急救車趕來，將老人送醫(yī)，他才回家。

第二天，獲救阿嬤的女婿、干兒子陸續(xù)提著禮品上門道謝，禮物都被陳玉昌婉言謝絕。阿嬤的家人打聽到陳玉昌工作的地方，為他送上一面錦旗，上面寫著“英勇救人見義勇為”。

“陳大哥還是一名獻(xiàn)血志愿者。”“我當(dāng)年生大兒子的時(shí)候，就是昌叔半夜三四點(diǎn)送我去醫(yī)院的。”陳玉昌勇救落水老人的事跡被“今日海滄”微信公眾號報(bào)道后，大家紛紛在下面留言，講述陳玉昌做過的一件件好事。

東孚司法所副所長陳明哲告訴記者，陳玉昌是個(gè)心善的人，是司法行政隊(duì)伍中的一個(gè)好榜樣。(記者王塞塞通訊員邱武西)