12日，省市場監(jiān)督管理局發(fā)布電動自行車充電設(shè)施運營單位收費“十要十不得”指引，規(guī)范電動自行車充電收費行為。

相關(guān)指引指出，要嚴格落實國家充電費用價費分離政策，單獨計量充電電量，分別計收充電電費和服務(wù)費，2025年1月1日起原則上不得將充電電費和服務(wù)費籠統(tǒng)合并收取。嚴格按照居民合表用戶電價計收居民住宅小區(qū)、學校、居委會和社會福利、宗教等場所充電電費，不得高于居民電價收取住宅小區(qū)等場所充電電費。

要嚴格按照電網(wǎng)實際結(jié)算價格計收商業(yè)綜合體、寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等場所充電電費，不得高于電網(wǎng)實際結(jié)算價格收取商業(yè)綜合體等場所充電電費。要通過充電服務(wù)費等方式，合理回收充電設(shè)施建設(shè)、運營、維護和場地租賃等經(jīng)營服務(wù)成本，不得將經(jīng)營服務(wù)成本攤?cè)腚娰M加收。

不得以充電設(shè)施改造等理由哄抬充電服務(wù)費。要在充電場所、手機應用程序、微信公眾號等醒目位置以顯著方式分別標示充電電價、服務(wù)費收費標準、計費方式等信息，不得隱瞞、弱化價格公示信息。

要主動在單次充電結(jié)束后告知用戶計費方式、充電時長、充電電量(度數(shù))、充電電費和服務(wù)費收費金額等收費詳情。要在充電場所醒目位置標示12345、12315等便民熱線和投訴舉報方式，主動接受監(jiān)督檢查。(記者 沐方婷)