九旬老人在老年公寓食用帶魚時被魚刺卡住喉嚨，家人帶其輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院治療，終因醫(yī)治無效不幸去世。老年公寓是否盡到了合同約定的照顧義務(wù)，需要承擔(dān)多少賠償？2月7日，江蘇省高級人民法院公布了這起糾紛案件的判決結(jié)果。最終，法院考慮到老人年事已高，存在一定的基礎(chǔ)性疾病等，酌定老年公寓對老人去世產(chǎn)生的損失承擔(dān)15%的賠償責(zé)任。

老年公寓未剔除魚刺及提醒，被判承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任

【資料圖】

任某年逾九旬，被家人送至一家老年公寓居住，入住時填寫的登記表顯示服務(wù)等級為自理。在任某入住期間，老年公寓提供的主要服務(wù)為每日三餐、送水及打掃衛(wèi)生。

事發(fā)當(dāng)天中午，任某在老年公寓食堂內(nèi)就餐，誤將帶魚當(dāng)作豆腐食用，被魚刺卡住喉嚨。雖然家人帶她輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院治療，但最終醫(yī)治無效，不幸去世。事后經(jīng)確認(rèn)，送餐人員在給任某送餐時并未明確告知菜品名稱，亦未曾提示有魚刺卡喉的風(fēng)險。

任某去世后，其子女以老年公寓未盡到照顧義務(wù)為由起訴至法院，要求對方賠償損失。

案件審理過程中，老年公寓辯稱，其已盡到合同約定的照顧義務(wù)，不存在過錯，事發(fā)后亦盡到了救助義務(wù)并及時通知親屬，因此，不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

宿遷市宿豫區(qū)人民法院一審認(rèn)為，老年公寓作為專門從事為老年人提供生活照護(hù)的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)根據(jù)老年人的年齡、身體健康狀況提供與之相適應(yīng)的飲食、生活照護(hù)。老年公寓未考慮到任某的年齡及身體情況，向其提供帶魚食用且未對帶魚進(jìn)行剔除魚刺處理，亦未明確告知其食用的菜品為帶魚并提醒其注意，應(yīng)當(dāng)對任某死亡產(chǎn)生的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

同時，考慮到任某自身年事已高，存在一定的基礎(chǔ)性疾病以及本案的具體治療情況等，宿豫法院一審酌情確定老年公寓對任某去世產(chǎn)生的損失承擔(dān)15%的賠償責(zé)任。

老年公寓不服提起上訴，宿遷市中級人民法院二審判決駁回上訴，維持原判。

法官：賠償數(shù)額應(yīng)考慮公益性質(zhì)作出合理裁量

隨著社會養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的普及，越來越多的老年人選擇入住專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)度過晚年生活。法官介紹，《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》第十八條第一、三款規(guī)定，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為老年人提供飲食、起居、清潔、衛(wèi)生等生活照料服務(wù)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的飲食應(yīng)當(dāng)符合食品安全要求、適宜老年人食用、有利于老年人營養(yǎng)平衡、符合民族風(fēng)俗習(xí)慣?！?/p>

入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的老年人年齡、身體健康狀況均不同，因此，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在提供養(yǎng)老服務(wù)過程中，應(yīng)提供與老年人年齡、精神狀況、身體健康狀況相匹配的生活照護(hù)，照護(hù)等級應(yīng)當(dāng)結(jié)合老年人身體健康實際情況、過往疾病史等情況綜合確定，并隨著老年人的身體健康的變化而作出相應(yīng)調(diào)整。

法官表示，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員因照護(hù)不當(dāng)造成老年人傷亡等損害結(jié)果發(fā)生的，應(yīng)認(rèn)定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)存在過錯，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)損害賠償責(zé)任。對于侵權(quán)責(zé)任承擔(dān)的比例，則應(yīng)綜合考慮老人身體狀況、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員在侵權(quán)行為發(fā)生時是否積極履行救助措施和通知義務(wù)，以及家屬決定對受害人采取的何種醫(yī)療救助措施等因素綜合確定。

司法實踐中，對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)過錯責(zé)任的認(rèn)定，應(yīng)結(jié)合具體案情判定其是否已盡到合理注意義務(wù)，注意義務(wù)如果有法定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)以法定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)；如果在法律、法規(guī)沒有明確規(guī)定的情況下，則應(yīng)達(dá)到同行業(yè)所應(yīng)達(dá)到的通常注意義務(wù)。關(guān)于賠償數(shù)額，法院則應(yīng)考慮養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的公益性質(zhì)，作出合理的裁量。

揚子晚報/紫牛新聞記者 萬承源 通訊員 沈高軒

校對 王菲