這位不愿透露姓名的前主管向 Kotaku 透露：自 Switch 于 2017 年推出以來，該維修點(diǎn)就不斷地收到維修和換件訂單。

幾乎每周都有成千上萬的 Joy-Con 被發(fā)到維修中心，甚至需要有專門的區(qū)域來擺放問題件。

這讓維修點(diǎn)的工作人員不堪重負(fù)，導(dǎo)致了相當(dāng)高的離職率，而經(jīng)驗(yàn)不足的臨時(shí)工又失誤連連。

在 Switch 發(fā)布首年，維修中心采取了以換代修的政策，這至少能夠減輕員工的部分壓力。

但在 2018 年之后，該維修點(diǎn)不得不對(duì)所有收到的 Joy-Con 手柄進(jìn)行維修，且經(jīng)常要加班加點(diǎn)。

更讓人不堪重負(fù)的是，任天堂甚至下達(dá)了死命令，要求其在四天內(nèi)搞定九成返修件，而不管他們?nèi)耸质欠癯渥恪?/p>

作為造成維修工單堆積如山的罪魁禍?zhǔn)?，搖桿漂移問題并未在后續(xù)有所好轉(zhuǎn) —— 持續(xù)存在、且沒有很快消失的跡象。

2021 年底，任天堂工程需表示過度磨損會(huì)不可不免地造成該問題。與此同時(shí)，微軟 Xbox 和索尼 PlayStation 玩家也遇到了同樣的搖桿漂移問題。

所有三家游戲主機(jī)制造商都正面臨著相關(guān)集體訴訟，而在 2 月分析了 PS5 手柄后，知名拆解評(píng)分機(jī)構(gòu) iFixit 直指問題核心可能是廠家過度削減了成本。

相關(guān)文章:

任天堂拒絕透露OLED Switch是否解決了Joy-Con的漂移問題

任天堂稱Switch OLED版的Joy-Con是目前最好的

美國(guó)任天堂Switch搖桿漂移集體訴訟新進(jìn)展：孩子不受EULA協(xié)議約束