網(wǎng)購刮起“預(yù)售”風(fēng)?消費者:收到貨,都過季了…
2022-04-22 17:45:01 來源: 扣丁書屋
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在記者的隨機采訪中,許多消費者都表示,網(wǎng)店服裝預(yù)售期長達一個月已經(jīng)非常普遍。
消費者:買衣服預(yù)售一個月的話,比如說它漲得比較多,原來是幾百元,后來漲到一千多元,賣家就不賣了,然后賠你違約金。
記者在某電商平臺搜索發(fā)現(xiàn),預(yù)售服裝的發(fā)貨時間,短的7天,長的有幾十天。有的襯衫,顯示付款后45天內(nèi)發(fā)貨;有的裙子,顯示付款后30天發(fā)貨。
一家服裝網(wǎng)店經(jīng)營戶告訴記者,當(dāng)下行業(yè)不景氣,采用預(yù)售的方式,可以減少成本。
律師表示,網(wǎng)店預(yù)售商品,需要在消費者購買前就告知該商品為預(yù)售 ,這是對消費者知情權(quán)的保障。如果購買預(yù)售商品,遇到貨不對板,以及需要退換貨等問題,應(yīng)和現(xiàn)貨商品一樣享受同等的售后服務(wù)。
標簽: 售后服務(wù) 貨不對板 消費者知情權(quán)