隨后，瑞幸咖啡發(fā)布道歉信表示，由于餓了么后臺(tái)價(jià)格配置問(wèn)題，導(dǎo)致瑞幸椰云套餐價(jià)格短時(shí)內(nèi)出現(xiàn)錯(cuò)誤，門(mén)店受到大量異常訂單擠壓。

并表示，為正常運(yùn)營(yíng)，現(xiàn)已緊急取消了餓了么平臺(tái)異常訂單，餓了么門(mén)店暫時(shí)閉店，將考慮做用戶補(bǔ)償并另行通知。

隨后，針對(duì)“瑞幸被薅羊毛”一事，瑞幸咖啡又表示此事與餓了么無(wú)關(guān)。“經(jīng)核查，這個(gè)是瑞幸內(nèi)部運(yùn)營(yíng)人員配置失誤導(dǎo)致。給餓了么和大家添麻煩了，已經(jīng)在處理后續(xù)問(wèn)題?！保ㄒ怀龋?/p>

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