“搖一搖”跳轉(zhuǎn)功能隨機(jī)出現(xiàn) 未經(jīng)同意或侵犯自主選擇權(quán)
2022-01-12 11:32:26 來源: 石獅日報
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打開App,搖一下手機(jī)就會自動跳轉(zhuǎn)到廣告頁面。近日,細(xì)心的市民發(fā)現(xiàn)不少App上都有了“搖一搖”跳轉(zhuǎn)功能,一不小心就被帶到了廣告頁面,關(guān)鍵你還沒辦法拒絕此項功能。對此“強(qiáng)迫”行為,有市民表示,打開App后一定要拿好手機(jī),否則又要看不少廣告;還有市民表示以前打開App是不敢亂點(diǎn),現(xiàn)在是不敢亂動。
“搖一搖”跳轉(zhuǎn)功能隨機(jī)出現(xiàn)
日前,記者在自己的手機(jī)上隨機(jī)打開多款A(yù)pp進(jìn)行體驗發(fā)現(xiàn),“搖一搖”跳轉(zhuǎn)廣告功能在不少App上都存在。當(dāng)打開墨跡天氣App時,主頁面立刻跳出來搖一搖,跳轉(zhuǎn)至第三方應(yīng)用,記者輕輕晃動一下手機(jī),便自動跳轉(zhuǎn)進(jìn)入到廣告頁面所在的平臺。隨后,記者又打開了百度App,頁面同樣出現(xiàn)了“搖一搖”跳轉(zhuǎn)標(biāo)志,但右上角有一個跳過鍵,如果保持手機(jī)不動,及時點(diǎn)擊跳過鍵,該頁面就會消失。
記者發(fā)現(xiàn),除了手動搖晃手機(jī),有時不經(jīng)意晃動,某些App打開后就會自動跳轉(zhuǎn)至第三方平臺。記者隨機(jī)打開一款A(yù)pp,當(dāng)彈出搖一搖廣告后,就把手機(jī)放入口袋,輕輕地走兩步,手機(jī)立刻跳轉(zhuǎn)到淘寶平臺。記者多次測試發(fā)現(xiàn),在走動、小跑等搖動環(huán)境下,還未來得及點(diǎn)擊右上角“跳過”字樣,屏幕便直接跳轉(zhuǎn)至第三方廣告頁面。
此外,記者還發(fā)現(xiàn)并不是每次打開App都會出現(xiàn)“搖一搖”廣告跳轉(zhuǎn)功能,而是隨機(jī)出現(xiàn)的。據(jù)某App的客服人員介紹,這是新的廣告展現(xiàn)樣式,只要用戶不晃動手機(jī),就不會進(jìn)入廣告頁面,用戶還可點(diǎn)右上角跳過就可以跳過,但目前暫時沒有關(guān)閉的功能。
未經(jīng)同意或侵犯自主選擇權(quán)
“未經(jīng)用戶同意就跳轉(zhuǎn)到廣告頁面,這是變相的強(qiáng)迫行為。”市民王女士對此十分反感,她更為擔(dān)心的是自己的個人信息會因此被泄露。對此,律師表示,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定,消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,“搖一搖”廣告跳轉(zhuǎn)功能未經(jīng)消費(fèi)者同意,其行為已經(jīng)涉嫌侵害消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。
“這些App雖然在開始界面中設(shè)置有跳過的按鈕,但跳過按鈕不明顯。”律師表示,用戶在使用App時,無意間輕微晃動手機(jī)就自動跳轉(zhuǎn)到第三方界面,這實際上是變相強(qiáng)迫消費(fèi)者必須接受觀看廣告,侵犯了消費(fèi)者自主選擇接受服務(wù)的權(quán)利。律師提醒,消費(fèi)者在遇到類似情況時可以選擇向市場監(jiān)管部門投訴,而相關(guān)職能部門在暢通消費(fèi)者投訴渠道的同時,也應(yīng)當(dāng)對違反彈窗廣告的具體表現(xiàn)加以明確。
(記者鄭秋玉)